【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

/ g0 J* [1 J# i; K( F" u2 X2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
+ @9 `/ b* N) X& I
5 Q2 y+ ^. q7 ~* g3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

3 T& i" v0 o3 S5 i% c! y/ e
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
1 z& Q' i3 n7 K+ W$ z- d
+ @# Q- ?* q* |. Z7 e7 x8 q相关资料

9 ?! b3 y# e& v+ x1 J% Y' N. nhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

- j, ~/ c- H3 x% ?% l( w* ]
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
( E1 V/ |: d' t4 N+ a特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

. q5 h, s: e4 J6 g; N2 D+ n: @是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing