【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

* R6 ?; I8 J. r" w: G3 n+ B2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

( d" }& x; ]# T, \% m3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

1 N# Z* v* `- \; |& }: ^6 k2 x$ R5 g
我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

+ G" |& R4 J" s  I/ g3 W相关资料

http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
. g/ b( k/ V4 a+ _
: L* r: z1 H, }. D这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
' k8 P7 s9 Y+ `, a特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

# g3 J2 [4 Z7 z* k3 I% s是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing