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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

7 b  O. t) v2 C( A+ `0 O9 @' E8 u5 b+ t$ S' w7 d
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
' I1 r5 ]+ y* l* Y" n$ t# N: h* i
9 f6 Z1 I# X: W' M! K, a/ U8 ]& H你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。5 e( P/ C  j1 G
4 F6 h0 w/ I4 c( U0 Z' y" T
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?5 n+ \0 ?2 M! M! `% o" B: W
' K5 Q5 t7 I2 O' k; m6 b& y
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
2 ^1 Q0 C6 O- n1 s* |8 T
/ T: g7 J7 O' m/ r! O4 E  j+ e& U
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。5 ]7 Q/ j; }8 O6 C9 x
( x2 Y, [/ V% \3 V( C* w
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。" R1 [+ K5 O# q3 e8 U7 ~$ g
& U" ]" o: \$ U, L! i" k: @" [
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
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。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
9 N7 k6 a4 n5 ]) `4 n: [" b) h- j; o
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
% c' I2 W" h. Q! D2 I, W8 v
" H! g) n  l! `  p7 d$ y& I你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。' S. l8 I$ R0 m& r2 m

& }% M3 w2 N4 Q3 n* j& n最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
; h" {! e# J! X入乡就随俗吧

( c5 `# ~+ Z! U+ k: ~7 v2 s正解。
9 g, [% I+ z, `! S$ N& A6 s$ v5 O( @1分不多给,1分也不少给。
6 s6 k9 ~$ j% v$ \) ?: \5 d% ~( H$ A! G  \5 x& g# @7 |
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
1 s& G+ u$ B, h. m; D, B( D+ R
, w5 y1 z; J) W! O5 X ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:) l9 K2 F/ O6 ]- a, w, x

$ T) R) [9 k& k3 A' B9 t鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
+ {2 C8 \( P. ]; Y1 Q. D  i7 H  P& G4 P+ {( F5 u* f
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”( u0 w) P$ ~" P0 E& ?. D

4 e$ k* I( X* f2 v( D0 i. r 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
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+ U! L/ c$ u. n. Z2 O/ k( d
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
/ ^1 i, @# u5 J8 L; @) m  K1 N/ q1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
1 D: S) C0 k1 j  n' @
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 3 f. o- t8 P$ a" G3 t
4 s) p4 q7 n% R# V; r# ^
chinese people are cheap,9 q' Z+ @6 m& H& U) q- x! C
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的5 j5 _$ z% V. F8 ]

# i/ K1 m, O2 O* Dcheap asses never get respect, ; b* c. b' Q1 J% X
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 & H9 U4 Z5 K( a
chinese people are cheap,7 e9 W2 ^+ k7 L2 M- |/ W" ]' m' e% l
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

& T1 h3 Z2 N& u1 j! s  S; j这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
: h+ W9 z% S6 t# V! G如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。' q3 R* z- G) U$ Z; `2 p% m2 v+ \6 _
( r1 }" x. Y; P" g. E+ K; @: f
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。4 H/ m4 S# Z* v3 R0 S
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 . l: o! B! W5 U$ U" {4 J
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
- I! X- ]% h. P; {* S2 B如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

9 G& W5 T  C) q3 \我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 $ _* O$ G6 m# j- B' [% x
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 . W% I1 R" @. ?$ b1 g4 y
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
$ N& u) ]5 r* o6 f
2 `4 ]# r9 C) w7 b5 S
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。; d3 F# p( x7 a- ?

9 Y1 c+ L5 R" L+ H6 w6 ~但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
7 H, e% q* Z, _  r# Q- l3 [! f而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
' }2 k* i/ x0 A$ Y1 W* N8 Z; T* W2 Q, o  ^% c3 Q7 `
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
7 J+ g4 B, ^/ i4 o聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。. \2 E- f: Z5 N' F* o- L
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
5 F6 X  _, f4 {2 N' O0 x8 [5 ?所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
9 E8 S" F8 C3 ~7 r
有业绩, 向老板讨价是正路;! f- X, u' Y' x1 _* m- _
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?5 T+ E. m/ Z: R, x+ C1 i
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
1 z4 T8 U1 [2 p5 {8 k呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
理袁律师事务所
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 7 H6 c- J# A4 H2 k
chinese people are cheap,3 d# a/ Q. v, b: Y1 [' S
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
2 s9 i( u0 t+ i' {2 U
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?' {. p. ^; p$ m4 j
入乡随俗,已经很清楚了。
3 z  ^! V! b2 b' g# t# ^
1 u7 `0 W& b% v; k多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
; k" f9 C; O6 [& J- b+ u$ {5 I1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

7 k- L. p" G: C0 f# k5 h; l* {政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。: y, v0 q, c7 q
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
7 z! w2 Y5 G% Q* P! F* \5 d超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ( x( M* t" v4 W7 d& ]. Z
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
1 t9 R: z' g  h. ?0 N超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

  Z& [5 F) p9 j这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
大型搬家
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。4 q* p' m1 G) u4 ^' a
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
) m$ r- u0 o9 h; n. K. V8 m: J其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. 3 `( z/ Q. D& C" s1 @1 [% ?
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
; f' G' O2 V% u+ J0 pZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:3 v: B) {) N+ X5 @/ H
5 q/ S- Z7 b3 m8 I; n6 L) P0 \  R
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

9 m- b  I$ L& V; |# O这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
) n0 V- y) g/ F7 j" H大家都是消费者,权利是自己争取的。
+ s& [+ [) \7 I( Z$ J# A  E% w) O% S. d9 F) z5 L
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
5 W) B  v9 v( C+ B- ?5 A9 u8 F* b% A0 z1 i  p7 a/ t( S
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。* Z' q! r# B1 |  J2 `# j
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。# @( j7 E  Z- P( p, q' X
# Z* I" r, ^1 f6 B. z* w
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。) ^% G* q( P1 ]$ e2 p3 I0 p

: K  F* M1 N% I5 o& Q0 M! F+ y祝大家新春愉快。
  P' R1 E0 l- R
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 : o! Z4 H, }/ z1 w% O; y, D
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
3 ~- h; d* Y1 @0 P, a
你就是北仔的吧,$ c# z# i( S7 K+ o1 v- ~

) o, v2 m; ~+ P6 V# L/ k% s消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
+ V- Q( G7 Q. H
& W. @; [) ?- D( x0 L发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
; k: r8 J: z, e  s2 x
- o. Q: g' J, q5 M; p给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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