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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
! {- Y) T6 j# f" i$ X8 N

' C& I. r6 `! N' v: t加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
1 O% M7 e2 [1 g! r: b' g. x. X, d* x8 q* A1 \# f+ \
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
. c# [+ X1 A1 J& a- z) W- m' q# W6 A3 w8 _  v
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
- c5 \" F! F0 B, G2 k
* `* I6 M" g. P" e2 P7 P  Z就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。3 A% P/ F9 u: q; w/ t6 a
6 E0 X- e/ n3 @1 P
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
0 }* d) n( G! _9 k: i4 B8 ?6 b; p7 b( E) q* w
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
6 r2 ?# ^5 [1 r' o0 U6 s
; ?" i, h# B0 @7 Q# T) S3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
- I7 o6 Y- A, r) Q
7 C7 S  @8 E6 y1 h。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。. b, n; r* s$ e* F* e

: |3 D& F" Z8 u! g# e0 \0 y以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
  T- D+ P" a' c
0 n6 b/ Q/ g# u, j7 q你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。; O8 ?4 {1 \5 |: w0 d
! _  }+ I+ M/ K7 Z/ _3 ~$ [$ v
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 * c/ A% ^! [% m: o+ q
入乡就随俗吧

; B- u) P: ]0 f正解。2 y6 x4 j+ ]2 Y
1分不多给,1分也不少给。6 n& F; I) j9 ?

7 R; i) i* o% t/ w7 e$ Q给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
* `4 w  J) O6 p( J4 F
: Y; b1 ?% f2 U( s0 ] ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
: S& j9 f# ]' o4 D) ]& K9 o
7 H$ {# E( m7 M% N& q$ R* n6 D鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果/ x- O% Z3 d& b& D0 R% {2 r/ ^

. I, L# @% S/ M3 {子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
1 `$ w( z$ Z4 ~- |5 X8 H3 F9 h6 E1 G% l) N
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 0 }8 o) Z  j& d+ Z0 L+ Q

0 S% j, {) J7 P/ s$ H2 _0 N0 L8 H# G) [8 h! ~! r/ N4 l; ?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 6 u/ c0 B( |, y3 S2 `7 H4 o/ {
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

& u& h0 j9 h5 ]7 C7 g" O3 c- n严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
! `" S0 w  r, u  D8 y$ k  u% Y, R, ~6 _9 O2 p
chinese people are cheap,
9 ~' G3 W0 Z( ~# {本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的2 M3 }/ f% o9 J6 A! {0 B

! o$ c1 @6 p6 A0 Icheap asses never get respect, # @" J& F# N4 z9 e( ?( \4 Z
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
$ s/ w6 G; k1 c) g5 Nchinese people are cheap,
4 j' K' \3 c. j0 @本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
7 T" E+ K+ x- ^
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?) V; L1 @: D- f5 T7 h) j0 o
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
9 G0 |7 m& a" ]4 j2 [
% I7 Y' s8 j3 c' b6 V& C8 u# I1 D而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
6 z7 J  A: H# Z% f( E! L我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 9 B# J& ^2 X( u9 W
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?3 L4 R/ U4 K. v/ d' p8 V! M) C) s
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

" d0 b* {# f6 U/ J0 N* j我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 ; a+ A! v  W- T
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
$ w! k4 p- A5 ~: _1 ~: z1 f/ [( z我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

# O) v% ~9 |& J" E
# T2 p/ ~# g& r1 O" |% r国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。1 @4 T- l- l3 Z8 w& S/ e
* J& M$ [# [( ^7 @
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
1 i9 H/ k1 m: ^" k. Q* H9 C而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。) J+ @: E, g6 V1 u1 G$ _8 f" \

: i! N9 E+ T/ d: v1 h9 [3 A8 p我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
) v1 J" m3 h" o& g聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
  j! x8 ~, B# j) j例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。
, f& E  @8 E$ ^, n; }) z" U所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

$ q: r. q$ }% _" m有业绩, 向老板讨价是正路;
7 O8 c# O3 J/ c+ K顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
/ S$ m' }0 T  B0 \% w中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
0 `7 F; X: q; e& U呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
理袁律师事务所
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
8 x8 L: o! e+ G: fchinese people are cheap," V/ [7 w5 ]$ a! Y' e2 q6 H/ a: o
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

) O' @) \( n* T& k5 a- s5 ~一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
大型搬家
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
% Z3 ~( D; t: y8 ]. o入乡随俗,已经很清楚了。
2 t/ b" v9 ?- T: J/ Q/ Z$ w3 J2 T8 k6 E% c
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
- X0 I3 I. {( ?/ {1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
8 @% W) ^) O3 h8 B6 f" C* J% @
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
$ j+ k) ~; }1 x' E8 M: f( Z请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗  o  e1 D6 D- w' f" L. m
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
: ]' S' O( T* g9 U: T1 n吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
. `, y8 f$ Q3 E# Z5 h* ?超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
" J1 f8 T) f, n
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
* \8 {6 \) E* M0 w餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。; n4 E" D8 y: O, s& g: O& ~7 s
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. . s5 {" ]/ w6 n" V' s1 c+ m
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
, F2 M! H. ^5 S4 {ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
9 t# y# o; j/ M  n$ V% {+ y$ c: f5 S* j' L
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
5 ?2 n5 C; F0 T% c- k) Q5 B
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
: k5 L# W' n) J* A大家都是消费者,权利是自己争取的。
" I+ U# S2 Y2 k
4 e! X# }: o3 Y曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。5 h( D: G3 _1 b/ u* M8 p3 X) I* f$ t
! B  {. H- [( W0 e+ N
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
4 X- W" m$ K- W' c是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
' P" P( p6 }  Z" \) Z8 J, Y
$ l- P; b# D7 z, Vchinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。  t# ^* G1 u0 K4 y* i# W. V7 p" h

3 t0 e- |" f8 f0 [# b) j祝大家新春愉快。& y2 p) a2 b: Z: @' J2 b; J# G7 f
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 , E( z: U. |# Z6 M! d6 D" a* F8 n- ]) O- T0 `
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

, u4 S) A. q' W) D% f' _你就是北仔的吧,
. p' D9 F- `9 A$ q2 K. |  N+ @* R1 M( z( W, Z0 B5 N+ n- a$ }+ W
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。. s4 q/ _9 s5 F& o6 m

" j& I4 K! f3 e. m/ G/ Q2 m发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 0 d: g- H1 \8 a  e& `: ]
& f  ~  y# M3 m2 s' I/ ]
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
理袁律师事务所
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