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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
. R5 C/ b1 Z. T, H" V

. s: `4 p; C! e0 _3 Y, w/ ~& L加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。. Z3 ?6 G# E6 t9 H/ D! s& M( `6 s

+ U" _- D7 p3 c6 {, F; }你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。/ T4 r, v) f- r$ \: T

3 w2 |3 T: L* o1 f呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?7 R& n6 k! [# N! ^0 M' [/ ]) L

8 x% V: P+ `- y1 P# N就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
$ [0 Y, o2 ]" i' n! m4 x2 j4 j% w1 P2 s7 c8 |+ @! d4 m# N1 B$ p5 \
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
, ?3 S( X7 H; U/ i% r6 g9 I3 \6 W5 f0 ~: ]+ {6 g7 g& X" |
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。: Y7 x8 e- D' T$ }) R+ k
/ o2 R/ T( e& Q9 a5 d5 {
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。$ d8 F1 u9 n4 C4 s9 d, J

; o* [/ E" L. q! b3 i7 U* y。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。  Y# i: t9 [* H2 n* v# j

! @6 @5 [6 W9 \2 R7 i  w以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
; _2 }/ |; L) Q/ Z6 X7 U0 E. g7 o5 ]1 `$ V
" Z5 p6 x) W: ?: v: L  M0 h你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
7 R. H3 N. ^8 Q% f% _- g7 I
; v1 s$ s+ o7 Q最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 : L+ G, ]* }. n' y" r
入乡就随俗吧
" i8 t( c( M6 r: ~
正解。
9 q0 W7 |* Q7 e" w2 I9 K1分不多给,1分也不少给。
0 N, ?1 H9 a" Q$ @- G: _! _# T5 S
  ]/ m5 T+ \( I* b: r7 A; w" V给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 * ^1 M" O! q, O# o- e
) C0 _8 I: A4 ^# K. _+ \1 w
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:: g3 B) @. |' ]: O# O. E
' I) o0 E% u  J: I0 Z. t
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
# X) @+ a7 G# l$ F* h
; _4 T; ?0 s( a8 c子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
5 C* E; \9 P; Z) A; K! R* ^6 {6 I2 Z5 b& v# C
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
0 p6 F. z& r3 _/ n4 ]  R% ^4 B9 A# S4 |) C
8 C5 W& j' O  N, _6 t: J5 P
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发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 3 A" x; j, F& V5 l/ A4 Q9 e: e
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
# r' v- A) H6 x5 L9 L
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
7 P" e6 C* O( C) @" y+ r  [( Z0 }  V9 t! S& w6 y# y$ ]% ^, O* i
chinese people are cheap,' x& p$ M/ v5 Z- N
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的" s! |4 [; `& g' J( Q+ k
* {" w$ F. c- U0 c
cheap asses never get respect,
4 v8 a  E3 |6 ]4 U9 I  ~$ x这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
+ D0 k+ ~1 z% Ochinese people are cheap,
7 [* y' ^  v( f1 E2 C本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

" ?) H# C& N* B% t- O3 H这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?  ^* j. F5 H7 G9 r2 s" J4 e
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。% c1 R$ M  Q3 [! H
9 }7 z6 D3 V1 ]* M' [, o/ r. e0 L
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
( T  o; b3 y9 ?' R0 x2 V* |7 }0 @7 `0 f  D我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 " q6 y' ?0 e5 O1 o
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
7 W" L- T: P' S# P7 {如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

4 ]$ _5 ]4 h7 w9 Y5 ]" A! m我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 4 z* U( V2 g5 z9 s& I0 v3 l$ A
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 " k  E8 o) J$ @" o, R8 L
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
& h! Z9 O/ V7 y* n

8 P# u3 q% E2 z, C" F3 [# @国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
- f6 l6 c& u& S- U" n# y5 R% X9 J9 C/ _+ A
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
# {) ?7 N1 a  v3 c而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。2 }5 x" V1 k8 h

4 V( {: `- L; P6 J我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。0 T5 `$ m7 ?+ a3 X( W/ e. v* d
聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
7 }* p* n% p" X例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。9 k5 e' c8 s3 [' ~# k
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

  w/ K5 ]# Y0 s  i* U有业绩, 向老板讨价是正路;" j) M5 p. @& d- [4 s$ d& S* Y
顾客是上帝.
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?* u2 _9 T* \2 r' {+ M
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。& q/ h: U/ j, e$ T/ x3 F# @; R( a
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
- n# j) Z6 H9 D* z# B$ t0 C1 rchinese people are cheap,8 E: N$ X- O+ w2 {4 ?5 \
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
5 }, k* y. n  X
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
8 ], r% Q+ M2 _: e# Y5 f; E入乡随俗,已经很清楚了。' [: t' K6 C/ k+ Z% P& }1 R0 w$ |# I9 Z
# C' z( F9 P2 G5 V' y
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 $ X4 R9 K" A' d0 O4 [' O' W. Z: ~
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
$ \9 `/ G1 z! u3 U9 G2 P$ |
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。# [! X  \5 d- z- S# m! U  j
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
) \3 K2 W( ?" M7 ?3 _' Q超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 ' f# t! V$ G% }9 i
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗* i+ {1 S3 H$ z6 \# a6 e
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

+ v, L" ?/ {0 H" {这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。. n3 Y$ m& Z/ Q* B; w1 a
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。2 J( z8 l! G" Y# X  I! k* g
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
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发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip. 9 k4 p) n2 E5 }2 E# e% ?
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 # m! c# N  S! i' w* B6 b
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
0 k5 p4 E) U, N% J. r$ F  X
, m% w! ]8 F0 o+ o+ g3 K鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
& |' L- h; c/ J2 G2 m: ^
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。; u- ~  u" U+ Z, ]! D, L* w  ^
大家都是消费者,权利是自己争取的。  j4 T) b& a  M8 b8 T% x
; d( s8 r4 d9 G: e# p4 k9 J5 X
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
  x' f# E. m# C7 I) m- h8 u0 f$ T# H; W+ D; x
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。; Q4 E* ^" s, q
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。1 g) M5 }9 }+ K# k
& S- [0 I& I4 U# J7 u1 X
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
5 a5 E3 i" k, D
9 n) U" q; t" ?; q# A) R祝大家新春愉快。& A3 f4 k, c5 s0 M7 Q/ m" C+ P
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 , O7 R* ]2 P  Z8 G, q" T
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

# m# f3 o/ J* {6 t6 @你就是北仔的吧,
) {1 b8 E' i$ v4 h5 i/ S; A: X! G+ _/ c1 w+ d5 T0 i0 |) l
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
7 X6 }9 G! {$ l; c; m; d/ q: x8 E" F6 H' m9 A9 P
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
, \: d/ V# b4 b0 o
$ Q( Y3 F  \9 `. e7 M$ f给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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