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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
7 Z2 E! U: K% K9 `
0 J& ^' u* w! y6 ^
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
$ M5 Q" t0 }- i4 a0 u1 O* V1 }! Z1 o# ~) M
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
" |  M9 d- c; z0 M" F
1 y0 b( _) {) _$ z呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
+ v/ N! I; y( d6 V& N
# |; z3 x3 C: R5 K就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。, C  O# D8 B: P  m( q0 w1 s

  ]- D" J' d1 N; g
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
( R0 z  X7 q6 V! X( R: Y$ v
8 U+ P; ]( G9 c& k' K. q2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。% O7 o7 K1 T1 r

+ u, J8 D. E4 E8 |1 I3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
' K8 `1 t+ a5 p& }5 \# P, a% j" D
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。! \8 k4 o/ [* p& y

/ b, b) s3 f2 ^( ~% s以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
. u/ M' h% i( f9 e8 p
& Y) @, j4 x9 i# J! M+ n7 r6 y$ D你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
7 y; U7 f$ w  ^9 S2 N: J0 s% X- p: f4 O" ]/ T
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
大型搬家
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
2 X: T, K" ]$ k: S. C* U1 d$ q入乡就随俗吧
9 W3 m8 b$ g( A
正解。
9 F5 H7 t. J% M5 n, B: ?1分不多给,1分也不少给。5 N, U0 X* W/ N6 Z2 s1 y7 X

3 U) Z( D; A$ y' C给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
7 j0 h" a* `& u( N# Q' z7 H8 _+ o# m! B8 T
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:' h* L& H! i- N5 [8 K3 }
& K9 m- f0 K9 y
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
  @+ C7 _7 Q; C% X
& ?# k) a/ w& }子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”/ M; l/ I( D7 ]" h& j' _& X

3 N8 S; d9 [7 `7 |$ ~$ R 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
0 h  b$ o$ I/ d0 M$ C/ S/ `0 O% s0 b% w) z
' n) n: O8 H6 A) j& M
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 & m. t" S# J5 w; {
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

1 y0 F% g) E0 L4 u  s( s严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 7 h+ E+ X1 `$ Y- a0 W+ H  O

' y: c( a  x+ {' A0 bchinese people are cheap,
) ]+ d* D" I) R% l; [本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
& w0 @8 i+ W( l4 G$ G0 u1 \
: v' h$ `8 R: s0 a7 {0 Qcheap asses never get respect,
( H; V# B) u$ B这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
& U# E1 u1 g3 Schinese people are cheap,
% {0 _  {( B- b; L5 ?- K( e) W$ ^本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
3 L8 m9 u5 X5 c( {3 Q
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
( y' I: K* _+ {5 A& k0 y' i) L  r如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。$ s1 O1 V( k+ g, D" R' D/ a3 {9 d
  ~9 t# @+ Y/ d" I
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。  F/ L0 p" S6 Q2 y2 ^' d' c
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
( l- C8 V# S/ h7 V* O4 k. p这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
  j, b3 X3 h" Y/ G, y# @8 r& _0 J( C如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
% @2 Q& `: Z) b1 `5 F( {
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 - D9 P4 _) a- ~4 `/ K; L
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
" c/ a2 H. ~& U4 T: E# v3 F- s& f我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少

: m; N: F( x7 D5 R" D" ]1 A7 t  e2 w0 d
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
3 p! G) l! b5 ?" [; V
& K! K  G; x. g, F但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。$ ?" h& X3 M! j3 z& g- F; A7 z! _3 _
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。0 w) j6 g( e4 R

7 @% D, u/ t. y, f我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
% `! `5 ]2 O5 N% K/ W) V7 e聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
2 b7 ^/ y" U/ y! ?. m" u( g% v6 O例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。" R; i' B- R% k  F/ S7 w7 C  [
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

0 q% i0 e0 X% X* k( z6 R- D/ ]有业绩, 向老板讨价是正路;$ b5 b* m( Q- b: |
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?0 j9 c  |4 o! Y* G6 H+ W
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。) L; x, c; V0 ^
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 , L( b$ |4 r& A" I* S$ T" J2 V
chinese people are cheap,' d2 s* u& Y" ]* h
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
9 m2 L3 v0 I2 t2 k+ i, Z
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?, s$ N& _" ]: E! G- H
入乡随俗,已经很清楚了。! }& V7 Z$ G1 b* v; i
% B' c3 v; K$ A6 D) M9 C: k$ u+ L3 U
多简单的事,搞那么复杂多累?
理袁律师事务所
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 + ^9 i8 B$ B; R+ k, @+ [5 |( Y2 e
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
; V) m9 n% ~2 q: w
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
, }! n* b* C5 z2 T* \请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
; [9 [* m& D% u" L) T, s+ X; r4 y超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
( a$ }5 M6 ~- w" t吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗, Q/ ]( `+ `, A9 \4 N  l
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
4 N! s: m- r+ i; @2 ]  ]
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。
1 ~7 G" A& g$ f: B4 K- A; S  y餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。4 y) `" |, p" r% G& q! H
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
; N6 Z6 P4 Y6 {* A/ T$ jHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15
" ]+ ^- M# c9 c4 P' |; vZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
2 {3 K9 m0 t& r! C- h' x7 d6 C# @$ _% O9 y
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
. n: ]7 ~0 i1 h) T: N8 K0 f
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
8 w5 V4 j/ W/ C  ]# O5 [4 P3 C+ p% L大家都是消费者,权利是自己争取的。
- p; }+ X- b8 X3 V7 B+ ~' u( [3 O6 E/ t2 j/ C7 r4 t
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。3 n4 R0 I, a. {, C# h" i/ y0 i
5 N% u/ d! {: d% P3 d# l3 q
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
; I9 m8 C8 h5 H, ]/ n% e是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
* s0 |# L! r6 P5 a. W, S1 a& P$ h! f5 z/ B4 G! S6 l
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
. I3 V  x& i2 C  p+ f* }! u: ]$ ^
祝大家新春愉快。
, c' S' ?- U( [, [9 e) Y
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
( Y5 b5 X1 ]3 G9 ?给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
5 l0 N7 _6 v# |7 z; g
你就是北仔的吧,( P# G) |9 J2 J
3 e( |# W  o' a7 `! b8 X4 ^# v- A
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
, G1 {; d9 d4 G. \: m- c# L& A. S7 S8 E1 Z9 G5 s9 F3 Q2 _4 R
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑 & Y  p9 p* O' a5 Y# B$ ?2 g$ u2 g
6 r- s& H% e$ T/ \6 p
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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