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直銷組織運作成功的兩大關鍵
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經營直銷組織要運作成功有兩大關鍵:+ W {0 i. r. r( F) D4 x# p1 `
1. 用文化來領導。
. J& v3 z& I; z- V. F2. 用組織帶組織。, R4 k, U" ]; ]" t( M( K+ O s
為何要「用文化來領導而不用『個人魅力』來領導」呢?因為用「文化」來領導容易複製,容易形成共識,但用「個人魅力」則極難複製。
$ x; |) q5 g+ m* }" z' l4 _ 舉例而言,當初我之所以將所屬組織取名為「**」家族而非「##」家族就是期許所有成員常懷感恩之心,有了感恩的共識,夥伴間相處就能相互包容體諒、不會有太多的計較與情緒,每個人都比較願意付出自己所知所學並分享給其他夥伴,過去有些人對直銷有些偏頗的誤解,認為「經營直銷成功只是經由協助下線夥伴成功就能達成」。其實經營直銷事業要成功,必須「協助上下線與所屬組織更加壯大才能成功」!& t3 Z( k, F8 ]% p U( D H
剛開始我們經由Robert.Allen與資深夥伴們的成功經驗與輔導等資源來經營這份事業,到達能夠獨立作業時就應該反向思考如何回饋整個大團隊,唯有對大團隊、上層友線的中型組織、自己所屬的組織、上下線間、以及自己的家人充滿感恩與回饋責任使命感,如此才會讓自己有源源不絕的動力,那種感受將會非常美滿、非常心安理得。" J- _8 X, W$ }9 k0 q8 d
為什麼要用大組織帶小組織?因為直銷的三大要素之一是「做系統」,系統千萬不能混淆,「系統一亂、組織必亂」!舉例而言,當初我們所有夥伴之所以選擇「MSI團隊」而不選擇其他團隊絕大多數就是因為「MSI系統」有別於其他團隊的系統。因此為了讓所有的團隊中的成員有「共通語言」,我們就必須確認所有成員都以MSI系統為依歸,直銷界有個鐵則就是「獨立但不脫離」,大團隊有提供的活動與資源則必須列為第一優先參與、其次是聯合小組(上層組織)的活動、再其次是自己所屬的組織、最後才是上下間的個別活動。這樣才能避免資源浪費,同時也避免小組織沒能按照系統來經營。因此任何次級組織所舉辦的各項活動是不會與大團隊的活動重複或時間衝突,而是用來補足上層組織活動與資源的不足。; f" K. M+ j {5 d! ]" ^8 l, }
還有一個直銷成功致勝的重要必備活動:「會場運作」,定時定點的會場運作是直銷夥伴賴以生存的根,不但是所有夥伴經營動力的發電廠、也是夥伴們療傷止痛、交換分享心得的重要平臺,這就是為什麼直銷界有個警語:「遠離會場就是陣亡的開始。」
2 n% H- {: U' w. B; _ 談到這裏就深深感到我們MSI團隊的夥伴非常幸福,其他團隊或同業所採取傳統會場聚會的方式真的非常耗費時間與金錢在往返車程與花用上,我們常常看到許多同業中高階直銷商南北奔波、就連初階直銷商們想要經營成功也每個星期經常流連於會場當中,這些人卻也相當執著與落實。我們MSI團隊透過網際網路與通訊科技每個人都可以在家中輕鬆自在的進入會場,固定的OPP與新人起步訓練課程對於加入一個月左右的新人是必須全心投入與吸收的;對於經營滿一個月以上的較資深夥伴仍應「每會必到」,目的是為了「以身作則」,但此時主要的活動就是進行開發、跟進與締結成交的動作。
, Q: M8 c+ E7 M! g+ s" U 有部分經營滿一個月的夥伴不瞭解其中的運作奧妙,不是仍舊每會必到卻沒有同時進行有生產力的活動,就是忙著進行開發、跟進訪客的動作而忘了讓自己進入會場「露臉」,結果不是自己陣亡(因為根本沒有進行有生產力的活動)、就是所屬的資淺下線夥伴經常觀察上線自己都沒有參加會場運作而有樣學樣、也接著陣亡。這些都是非常可惜的事。
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