乔布斯(Steve Jobs)是独一无二,不可替代的。/ I9 P( h4 ?$ N% d$ B) w" N: M
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我这么说当然不是为了强调一个众所周知的事实,也不是为了歌颂和赞美——尽管这歌颂和赞美,这个人也确实当得起。. a, P6 T2 @4 Q
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我现在想的是,这个人的成功是如此非凡,如此的令人难以想象,以至于造就了一种对明星首席执行官的崇拜现象。很多企业的经理人和投资者都会不时幻想,如果他们能够也找到自己的乔布斯,骑着白马来拯救他们,那么他们的公司也可以像苹果(AAPL)那样兴旺发达。* Z. K2 y2 M& t9 g
2 [( H K) O0 q3 z* ]. M2 L 这确实是个富有诱惑力的童话,就像灰姑娘的故事对于孩子们同样富有诱惑力那样。 9 X" e# ?. `+ ^2 J8 T8 s6 Z % R# |+ z% h* y M 然而现实就不是那么令人神往了。在大多数时候,寻找白衣骑士的努力,常常只会造就二流的,平庸的公司。& F+ S/ e: H' e) w. e9 n6 m$ u
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至少柯林斯(Jim Collins)的研究做出的是这样的结论,这位专家擅长企业管理研究,曾经出版过多本这方面的畅销书籍。他十年前出版的《从优秀到卓越》(Good To Great),其发现尤其让人兴味盎然。9 t/ c4 a, [$ L% n0 _" G
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柯林斯发现,与那些卓越的公司相比,平庸的公司更加容易把明星首席执行官当作是白衣骑士。事实上,几年前柯林斯一次接受采访的时候,还曾经和我说过,这些公司有三分之二都“尝试过寻求外来救主的模式,但是并不成功”。( C$ d( r J. A; `9 x+ e9 U
0 @! }$ N7 R6 U- ]- w" K1 q 相反,那些能够“从优秀到卓越”的公司,90%都是从内部提拔首席执行官的,而这些首席执行官往往都很不符合超级明星的条件——他们在外部世界的知名度都不高。 # j9 D3 `; a( y) G) [7 L# g9 y) s1 v9 O8 p( ^ }& [% B$ U
有趣的是,和柯林斯那本书大致同时出版的《企业拯救者》(Searching for a Corporate Savior: The Irrational Quest for Charismatic CEOs)当中,哈佛商学院领导学教授库拉纳(Rakesh Khurana)也得出了类似的结论。 . {! Y6 K: E; P. b. C0 h 2 i3 a& A2 D( l1 ]! h. z- q+ I 当然,说这一切并不是对乔布斯有和不恭。如果说这与乔布斯有关,那也是恰好相反,说明了他有多么独特,他的成就是其他人多么难以企及的。/ q Q; A! `4 ]& p) Q" R, t
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只是,这些研究确实提出了问题,让我们可以从新的,不一样的角度来审视近来一些搜寻首席执行官的故事。比如惠普(微博)(HPQ)就是个很好的例子,他们刚刚选定了著名的惠特曼(Meg Whitman)担任自己的首席执行官——众所周知,后者曾经是eBay(EBAY)的首席执行官,未能如愿的加州州长候选人。(子衿)