是Shaw网络的问题还是路由器的问题？

Mikelee_203

一个礼拜多了，家里的因特网经常垮掉，有时一天好几次，等一段时间（几分钟或几小时）后，又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话，等半小时才能接通，Shaw的技术人员检查后，说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615，才买了半年。若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢？恳请各位大师赐教：究竟是网络的问题还是路由器的问题？

Deena

那就先不用路由器测试一下，直接接shaw的modem

Deena

我家的网络也是时断时续，尤其看pps的时候

以德服人

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
6 |% o+ @$ q, b8 J3 V如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
3 g# n2 I5 V1 F( r% c# [2. 电源稳定
3. 配置，尝试恢复到出厂设置

另外，如果你使用某些P2P的软件，例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。

Mikelee_203

谢谢指点！Shaw的技术人员检查时，让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上，可以使用。此外，最多用户的时候，我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师：如何检查配置（恢复到出厂设置）？如何检查散热（用手摸，温度不高）？如何检查电源稳定？

以德服人

所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量，如果的设备温度一直很高，用手触摸略微发烫，说明的设备已经不堪重负了。
3 V0 @7 _% d2 |: f导致的原因可能是，例如：
7 U) ~7 g! f- q3 t1.正常使用但流量大，路由器成了瓶颈。
2.错误的路由配置导致大量冗余计算
1 `& s  N3 W; P+ W# c8 h3.计算机病毒产生的大量数据包
) w  g/ l3 I% |) K9 W
电源不稳定，不常见，但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
8 N: Z( N, I8 U
5 `& _4 @8 U) T: {' |1 a恢复出厂设置，你可以看看说明书，应该不是很麻烦的。

Mikelee_203

谢谢“以德服人”大师， 我将按照您的指教去测试.

困在爱城

我家一个月前也有类似的情况，以前没有发生过。给客服打电话，技术人员来了，在家里鼓捣了半天，说是外面的线太老了，先换了一个转换头，说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后，断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同，也有网络电话。

tong_ting

8# 困在爱城
; w; q9 f9 |# N2 d, Y7 i- Y9 r
7 i! V- H) y9 J% k
4 t1 ?; j' U+ {5 J$ s  g我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~

redrunner

换个LINKSYS的路由器试试，估计是路由器怀了。
0 q0 U) i1 l4 S% ]你可以借一个 然后运行34天，就能判断出来了

Mikelee_203

若是路由器坏了，应该就不会再工作，怎么还会自动的重新恢复工作状态呢？

edmonto

wpa2
: Z. P& q. a" n; I' {& l* ^! [! M

奔跑的螃蟹

你不妨这样试一下，直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常，就是路由器的问题了。
如果是路由器的问题，可以尝试检查：
1. 散热
2. 电源稳定
) Q; H  I0 D; N) X) l% Q( o3. 配置，尝试恢复到出厂设置

另外，如果你使用某些P2P的 ...
以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

3 K' k- n. A  D$ _5 o' _4 Q

以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题，有时候单独把路由器断电重启（Modem不重启）网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。

2 |- ?. H9 G/ A+ k8 _' S) T) f发现过好几个例子，使用的都是Dlink的便宜无线路由器，稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用，所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。

奔跑的螃蟹

最近发现一个问题：迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心，别自动开启迅雷，最好别安装。

x10001

前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
8 h6 F8 a; r5 V5 C& Y( ]9 A9 H不知道现在shaw怎么样了的路过。。。
+ n4 }2 G+ q/ r# q) K1 ]
/ j  t. M. Q& m' U# h( @# R- g+ `pps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷

Mikelee_203

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？

奔跑的螃蟹

我的机器上也有迅雷，会影响网络吗？
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

9 c8 ^# G  p) X( R6 p9 @: a/ C/ z) M不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它，也不能设置成随Windows启动而启动。

这个臭名昭著的流氓软件，会偷偷下载和上传，从而占用你的带宽。所以绝对有影响。

Mikelee_203

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故而不敢关闭或删除它。

奔跑的螃蟹

谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后，我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问："Wuauclt.exe"是什么软件？关掉它后又会再出现。检查后，发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下，故 ...
! U: I6 A. \6 ~/ C/ PMikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48

0 X  |  v& R& {, _) {# o- Z/ s
  I3 `. Y. T% X) Q( E
别称呼俺为大师，承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
3 [( E5 M' P" ?$ b( J% n
! c$ m$ a* u1 S0 M% y, {! B你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在：菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。

# I. k" c" N" L. {1 T另外若是让电脑自动下载，最后设置成，下载完毕后，退出迅雷或者关机。
/ S) s* X% `$ K, x' r
7 c: P% {: L# I& H5 c& _& FWuauclt.exe我也不知道啥进程，刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。