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是Shaw网络的问题还是路由器的问题?

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发表于 2011-8-24 07:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个礼拜多了,家里的因特网经常垮掉,有时一天好几次,等一段时间(几分钟或几小时)后,又会自动恢复工作。我给Shaw打过电话,等半小时才能接通,Shaw的技术人员检查后,说是路由器的问题。我用的路由器是D-Link DIR-615,才买了半年。若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么可能会自动的重新恢复工作状态呢?恳请各位大师赐教:究竟是网络的问题还是路由器的问题?
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发表于 2011-8-24 07:27 | 显示全部楼层
那就先不用路由器测试一下,直接接shaw的modem
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发表于 2011-8-24 07:28 | 显示全部楼层
我家的网络也是时断时续,尤其看pps的时候
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发表于 2011-8-24 07:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。7 ^5 o! d( a3 A
如果是路由器的问题,可以尝试检查:7 e- F8 u" x+ R/ B  z" O. i2 {
1. 散热
5 s) p0 M. c. k- f2. 电源稳定2 D  m- j# E  ]  A9 I& F) ?5 }; L
3. 配置,尝试恢复到出厂设置
7 n: [4 J" y) W. \
  \4 l! O4 i' Q; X: n另外,如果你使用某些P2P的软件,例如bt, 电驴, ppStream什么的也会引起路由器暂时堵塞。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 07:43 | 显示全部楼层
谢谢指点!Shaw的技术人员检查时,让我直接从Shaw的Modem接到电脑设备上,可以使用。此外,最多用户的时候,我家里有三台计算机和ITalkBB电话在使用。请问“以德服人”大师:如何检查配置(恢复到出厂设置)?如何检查散热(用手摸,温度不高)?如何检查电源稳定?
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发表于 2011-8-24 08:11 | 显示全部楼层
所有的电子设备在高速运算的时候都会产生大量的热量,如果的设备温度一直很高,用手触摸略微发烫,说明的设备已经不堪重负了。% T0 v$ g! G3 b& o" M
导致的原因可能是,例如:
: _8 M, G! o# d, V( E; ]" D1.正常使用但流量大,路由器成了瓶颈。
6 u6 F" n0 z& B# T+ X2.错误的路由配置导致大量冗余计算
4 ]! o- \% v$ Z6 ?) G3.计算机病毒产生的大量数据包4 M9 r( i# h( Y7 R( h% k

' x- N  R4 s2 W/ W8 _电源不稳定,不常见,但也可能会引起。主要是很多电器在同一线路上。
# a: B# b' K) _0 u* F* i  e$ d' p" A' j
恢复出厂设置,你可以看看说明书,应该不是很麻烦的。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2011-8-24 08:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢“以德服人”大师, 我将按照您的指教去测试.
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发表于 2011-8-24 09:28 | 显示全部楼层
我家一个月前也有类似的情况,以前没有发生过。给客服打电话,技术人员来了,在家里鼓捣了半天,说是外面的线太老了,先换了一个转换头,说是过几个月会有人来把旧的线换掉。修了之后,断线问题就没再出现了。我家和楼主家的电脑数量相同,也有网络电话。
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发表于 2011-8-24 09:37 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8# 困在爱城
- v: O2 T# s+ i9 ?- B. v) ~3 O/ T2 g' F9 V8 ^0 Z- w
1 g( T7 T/ r# x3 T
我家情况和你类似~也是技术人员来弄了半天~换线~测网速~说实话~该掉线 还是照样掉~我每次都是把路由器的线 拔了 等过一会再接上~如此循环~
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发表于 2011-8-24 10:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换个LINKSYS的路由器试试,估计是路由器怀了。 % @2 V0 P1 M3 o: Z, T
你可以借一个 然后运行34天,就能判断出来了
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:11 | 显示全部楼层
若是路由器坏了,应该就不会再工作,怎么还会自动的重新恢复工作状态呢?
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发表于 2011-8-24 14:21 | 显示全部楼层
wpa2! n0 J0 y0 g) d3 u, c  w
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发表于 2011-8-24 14:23 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
你不妨这样试一下,直接从Shaw的Modem接到电脑设备上。如果使用正常,就是路由器的问题了。/ e: J* Y1 P( e; S& ?, Y% w
如果是路由器的问题,可以尝试检查:
* u7 T4 q0 _5 ?! O; \1. 散热
" D6 R: e  a8 ?/ w* y2. 电源稳定8 k* R: b/ t+ E+ f8 Q) m* K3 i
3. 配置,尝试恢复到出厂设置
- c7 i" ~$ C  ?" }8 A1 v' y+ ~6 p- G& q* i" E, \2 [& u: G
另外,如果你使用某些P2P的 ...
& r! ?; K  z# X) k, F" C以德服人 发表于 2011-8-24 08:30

9 T! L! ]( g) M8 G: t
( t; f3 {* F2 y: P+ l; _, k  T1 C. d9 H2 e: k; D# J/ [7 w
以德服人说的很全面和正确。我有时候也发生同样的问题,有时候单独把路由器断电重启(Modem不重启)网络恢复正常。基本断定无线路由器死掉了。
$ G' t# S8 p; j1 v& B4 g* d
# N! y& m7 d" @) r4 P1 J发现过好几个例子,使用的都是Dlink的便宜无线路由器,稍微高端的思科的linksys路由器甚少见到有人在用,所以无从判断是否可以换个Linksys无线路由器试试。
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发表于 2011-8-24 14:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近发现一个问题:迅雷这个流氓软件 会偷偷的下载和上传 硬盘里文件。要小心,别自动开启迅雷,最好别安装。
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发表于 2011-8-24 14:36 | 显示全部楼层
前几年用的shaw 经常好好的断网 不然就是有时候断网一天多才恢复 后来换telus了
7 ^! f6 N: `8 R% W不知道现在shaw怎么样了的路过。。。% X5 L7 A2 i+ ]0 ?% z) r, F. ^

: W, j% u5 }8 _# R' Opps这类的p2p软件 看视频的时候会上传 越看越卡 如果很多人用一个网的话 还是少用免纠纷
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 楼主| 发表于 2011-8-24 14:59 | 显示全部楼层
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?
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发表于 2011-8-24 15:24 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我的机器上也有迅雷,会影响网络吗?4 D4 Y7 u; k( m! y7 M: \. y
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 15:59

7 ]' K' Z6 K  x+ H5 T* p- `. R8 {1 _; P3 N
不启动迅雷 应该没啥问题。千万别没事时也开着它,也不能设置成随Windows启动而启动。  c' d2 g( l4 I7 ]* ^0 v2 o0 p6 @) W

) q$ G: ^3 K( O这个臭名昭著的流氓软件,会偷偷下载和上传,从而占用你的带宽。所以绝对有影响。
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 楼主| 发表于 2011-8-24 15:48 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故而不敢关闭或删除它。
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发表于 2011-8-24 21:35 | 显示全部楼层
谢谢“奔跑的螃蟹”大师。开机后,我先用"Windows Task Manager"把迅雷等软件关掉。请问:"Wuauclt.exe"是什么软件?关掉它后又会再出现。检查后,发现是在Windows\system32和Windows\ServicesPackFilesi386之下,故 ...1 y+ W/ v/ g1 @7 H2 i
Mikelee_203 发表于 2011-8-24 16:48
: T$ c( n2 [0 r

8 [2 d; t  q6 l5 e
9 e. z- F8 n- F6 L4 |+ j- _0 ^别称呼俺为大师,承受不起。俺只会点电脑的雕虫小技而已。
5 b. F0 j! r# b; w& ]
! v, k; ]' G* H6 S% c你在迅雷里把“开机启动运行”取消就行。迅雷7中是在:菜单“工具”-“配置”-“常用设置”-“启动设置”- “开机启动运行”。9 X; v1 e6 F3 g( N$ e
( t4 [* A3 I1 `% m  M6 \4 ~
另外若是让电脑自动下载,最后设置成,下载完毕后,退出迅雷或者关机。
' z  X7 J7 l* O9 x2 S8 W7 E" O6 R7 E) U& j- g! j- j% w: o6 R
Wuauclt.exe我也不知道啥进程,刚才Google了是一个Windows在线更新检测的系统进程。无害。
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