接电话的方法<2484>字节

happymei

NO.1 ——温柔应对打错的电话——
一日午夜，睡梦中突然——“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话？”揉揉惺忪睡眼，黑暗中摸起电话。
“喂，谁呀？”
“大舅，是我。”
# m* i+ G/ D5 N$ Q1 J. M) U) W“哦，是你呀外甥。”
“大舅，您身体好吗？”
  \4 \* M6 f& U4 h0 @& Q' x0 O“挺好的。”
/ r) K* X# o) u( ]“我舅妈身体好吗？”
“都挺好的。”
- W& \* D7 W! T! P% O9 c' r“咦?大舅，你声音怎么变了？”
“因为你打错电话了，外甥。”
对方愣了5秒，然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。

# E9 c3 ?- q- o, m3 r$ `NO.2 —— 遇到不讲礼貌的打错者，稍加惩罚——
( p$ T% ]2 P/ b; M, ^5 z一日，电话响，接起电话，听筒传来一个女孩的声音。
“喂，给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸，现在的女孩说话贼冲。
8 ]: Y7 j& `, K4 b$ P$ r! u“啊？”我家里包括宠物在内，没有她找的这个名字。
$ b( _& }7 f5 I“我说——我——找——小——丽——”对方显然有些不耐烦。
% u. F1 f/ H8 Y! V% m“对不起，我想你是打错了。”——我的脾气很好，对方又是女同志，所以我要保持风度。
7 ?! x- L8 v. `  s- ^2 L1 ^) ^“不可能，你这不是********吗？我没打错呀。”刚要挂电话，听筒里的声音有提高数分贝。
我只觉得气血上涌，你没打错难道是我接错了？我环顾一周，确定这是自己家里。
; ]; i: r" l% D4 |7 ^9 M% x  G9 B“哦~没错，刚才我没听出来，对不起啊。”我用了最善良的语气。
: i8 R0 k- h+ n  @1 ]“真是的，我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好，我就让你错个够。
/ [) D1 ?8 C& G0 `# U; b“你是那位？”
3 Z5 g, K9 b  \9 d  O“我是叶子。”
5 B+ W+ k' V; G4 d1 ~! z“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
“啊？两个月没见她怎么出国了？”
/ q2 L" P$ x  l( ]2 \“是一个月前的事。她昨天还来电话，说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑，不知到地址，没法寄。”
“是......是吗？我就是叶子，我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。
“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。

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- B/ g& W2 ]: P1 M- H. r& V( Z1 oNO.3 ——这样做是不对的——
一日，家中停电，百般无聊中拿起电话，可是朋友家的电话都没人接。放下电话，我无聊的在房间里转圈。就在这时，电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
; f, t" M# U' C& g“喂，你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的，可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。
“您好，我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
“啊，好，无所谓啦。”
“啊？先生您说什么。”
“呃......没说什么。您有什么事？”显然我激动的有些失态了。
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗？”
0 @4 X& [8 l. K# F2 {7 t3 m“不打扰，当然不打扰，太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题，要不就是兴奋剂服多了。
1 J6 [8 U6 m& Q! m# K, j5 i& h“您感觉您家网速快吗？”
“这个嘛，我说不好什么是快呀。”
+ ~6 ]: [2 m% Q% d“您可以登陆我们的网站，那里有宽带测试区。有免费电影测试”
“啊，我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
. T) n/ |& k6 }( g6 D  _9 i“您感觉怎么样？”
2 b( q5 }3 H0 G3 U  D( v4 g“片子老点。”我遗憾的说。
9 w& Q1 f* D8 k; g' @  T# H“（对方忍不住笑了一声，很快恢复正常语气）我是说你感觉速度怎么样，有没有停顿。”
“啊，这个呀，还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
“是吗，停顿时间长吗？”
“大概三十分钟吧。”
$ T9 a0 S  f1 }: }& X( B. l1 B“啊？不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久，是不是死机了？”
  @( G/ M+ A- F) T1 F“没死机，我取消暂停后，就接着放了。”
( Z% l3 o/ ~# A5 k“啊？您自己暂停的？”
& j$ K6 N8 X- R5 W/ K) m“是啊，怎么了，我有事出去一下，不能暂停吗？那你们又不早说。”我真的很委屈。
& S$ A$ S& ?. Z7 M4 M# N“......（电话里对方小声向同事要纸巾擦汗）没~没事，可以暂停，只要您愿意。”接着又问“还出现过其他问题吗？”
“让我想想......对了，那首《我愿意》我怎么下载不了啊，王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了，特有味道，你喜欢吗？”我真的很喜欢王菲。
“我？”
7 c) J& X9 p$ p“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌，说到兴头，还清唱两句，估计有二十多分钟，对方有点挺不住了。
* |# d, v6 u- P& Y2 ]2 a3 j“先生，您的歌唱的不错，可是我在工作，不能多听了，很遗憾。”
5 y; C0 g7 s% L5 V( Z/ R2 {) y“哦，对，你在工作。呵呵，你看我都忘了。你是什么单位的来着？”
“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
“哦......网通。你给我打电话有啥事？”
话音刚落，只听电话那边“哐”的一声，接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......


NO.4 ——以彼之道还至彼身——
我对网通的话费查询台很有意见，每当你拨通号码后，电脑都会指引你按这个键那个键，往往查询一次话费需要按上十几二十次，最后还经常出现“系统忙，稍后在拨”这样无言的结剧。我决心报复，同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
这日，机会来了，来电显示上提示，正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
“您好。我这里是网通话费中心。”
$ ~2 f& L! D) L) p0 g5 }5 d& ~' W“你好。这里是**家。”
“我想通知......”
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完，继续用机械的声音说。“如果您需要男主人接听，请喊（一）女主人接听请喊，（二）小主人接听请喊（三）小狗多多接听请喊（汪）如果*作错误，请喊（返回）。”话音刚落，只听那边女子兴奋的叫来同事，纷纷议论“这家电话够先进的。”
“三。”稍后，电话那边传来女话务员怯怯的声音。
“对不起，您选择的小主人由于未满周岁，所以暂时不能与您交谈，请您留下电话，待小主人学会说话后，会很快回电话给您。”
( P$ n. T6 j* U: U' l. L“啊？......返回。”又听一便我的介绍后，对方选择了“二”
  F, S4 z! z6 G7 X) s, H: K“对不起，女主人不在家，如果您不习惯与小狗多多交谈的话，请您选择（一）”我有点生气，选来选去还选不上我。
7 e' O/ [- K6 @. a3 q7 k: d& H“一。”对方的语气有些无奈。
8 a" Z$ y" e) Z$ ^) ]“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊（一）私人交谈请喊（二）其他请喊（三）*作失误喊（返回）”
“三！！！”对方显然有些不耐烦，声音很大。
, O+ ?* t- J& j( ?* v% l“对不起，厨房锅里传出焦糊的味道，请您挂机，稍后再拨......”