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[爱城新闻] EMS公开道歉:伤员冰天雪地躺了35分钟才等来救护车

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发表于 2006-3-31 23:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
EMS(Emergency Medical Services )的领导向一市民公开道歉。据悉这个女市民受伤后在冰冷的地上躺了35分钟才等来救护车。(真受不了,上回公车命案警车来迟,这回救护车也迟到。)6 D3 i7 ?7 _5 I4 C" f7 j: ^# O/ m
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“这么冷的天气,在户外地上躺这么长时间的确让人难以忍受。 ”EMS Chief Steve Rapanos昨天这样说。(那是,要不你试试?)2 {% O# g+ j' s. q/ A8 m
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上星期SUN报道过这件事。三月10号,当Kathie Landry 走在她家附近时不慎滑倒。邻居打了两遍911,要救护车来帮助。5 p1 L2 n; \  B  M( l

; R, x4 _8 k0 |% _# E% |Landry 最终被送到医院,她右腿骨折,还有一处脱臼。" A! e. @" D: n5 I4 R

: c3 u8 `/ ~% ~- h/ U1 yRapanos这样解释,延误的原因是在接到Landry的求助电话,同时另有八个求助电话在同一地区,而且情况更加紧急。所以优先处理了那些求助。“我们一下子变得特别忙,在我们的系统里有优先处理紧急情况的规定。”(也许他们也有他们的无奈。)% W2 J4 J! Y) N  @' P

6 ?8 E  \& I: g! eRapanos说,在第二个Landry求助电话里再次确认了 Ms. Landry 还在户外,这个电话才变成紧急求助。伤员在不在户外是判断紧急与否的标准之一。(对,小病等成大病就够紧急了。): U, g3 \( X6 y" \

0 N! z9 k4 y2 y, @/ _Landry说她一直关注着省政府对紧急救助的投入:“有些事情有待于改善。我要求解释和道歉,他们做了,但是事情没有因此得到一点改变。这使我很苦恼。”(光说不炼,多少回了。): J0 {" S1 A! G* h/ ?

$ l& [  r0 y9 O7 i市政府希望在下个月的政务会议里讨论解决新雇佣22个护理人员,以配合两个救护车。Mayor Stephen Mandel 说,他希望每年最少再投入$1 million 雇佣新增加11位护理人员。(说了那么长时间,到底有什么改善我们拭目以待。)( f# G* g2 e, U7 D
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棒棒观点:
0 b. [* Y/ @3 V3 N8 H6 z" H2 w% X) J' {  `# \; u1 R
这样的新闻让人无语。光道歉有什么用?+ {: R; z: h! T$ Z

* o9 e- ~! _' a5 I这个道歉让我想起上回公车命案里警方对迟到做的道歉。此道歉彼道歉都是政府机构对老百性的道歉。道歉固然是对人们心理的一个补偿,但是解决根本问题不是光道个歉就能完的。不希望再看到此类道歉。光说不炼,这种道歉究竟有多少诚意在里面值得探讨。
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发表于 2006-4-1 17:44 | 显示全部楼层
说实话这里的急救还不如中国的
理袁律师事务所
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发表于 2006-4-1 23:45 | 显示全部楼层
yep。。。。。。。。。。。
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发表于 2006-4-2 11:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 Moonchild 于 2006-4-1 16:44 发表8 ~. Q. d% n) a" v4 g2 p$ ~
说实话这里的急救还不如中国的

  r' M+ h' E( {' Q, ^没错!
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发表于 2006-4-2 12:08 | 显示全部楼层
原帖由 Moonchild 于 2006-4-1 16:44 发表2 f$ R) A  n/ u' U( x
说实话这里的急救还不如中国的

5 }: s2 y' Z- a8 g7 V对,所以如果你生病,还比较严重的话,最好赶快打电话.
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