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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面7 S/ N2 O) P. p, @
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金
" C* C% N, c/ Z4 ]0 M6 F. J# v8 y这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金$ M1 }2 I% W' h0 G
反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 + ^2 R! J# N# k, L# N
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么# ?! c% Q) A8 ^5 z. }! _
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
* J& R, i8 c  V% p之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$222 w! [% N* P# p/ p+ g/ M! Y
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
+ A% h+ ]& |! ^" e我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子
) o8 s+ a$ _6 o8 P& s; ]反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
大型搬家
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
9 t7 z/ x5 p* i; T, w- `' C结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。
; }6 A, Q# E5 O1 Y8 t后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
  g: V! o/ I% E1 N原因:1,菜不正宗1 L2 D6 H8 q  J, e) U3 t
      2。量少价钱贵7 Z5 n* Q6 _7 u7 \; J5 H2 g
      3。服务差+ A. I3 h  a- m% P/ w
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,
3 j' _+ ^: y$ }- O9 b* L8 p当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
4 F" m9 N6 ?8 G& q: P* dwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29

, {& L, C/ I& l8 e
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
- R0 Q4 N! l& T) E5 V- B0 X' {. Q; S+ `+ e+ c5 Y# Y
有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。# N& V. a- Z4 I. t+ h7 |& P
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。
, k7 _+ M  r, c: oDIY  
大型搬家
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,/ \1 X# l. S, S! g) `* A+ T( v
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。+ k- ]1 S2 ?( j6 q
heather74 发表于 2011-3-30 18:03

- s, x1 q) [. }是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
$ H2 R: H) v- {3 R
: c1 p$ y0 ~2 n8 W& g$ S9 g+ r# L支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
9 ~* o8 c6 L) y5 `, A; \/ I, z0 P) D: K4 }/ z9 r0 p) i- M
8 w! t; m9 S, ^$ i
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑
! N( |7 L2 n- X" ~! y
2# 黑鸟
. w- S- F. c+ Y5 Z; m我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
. J% n4 a3 @  u. l2152000 发表于 2011-4-1 00:26
; \4 l$ ]" G  M5 z% n+ p
; K4 n2 B: ?/ G* f& d7 p) @8 r  w
你做的对,全屯银民支持你。- f! V, l/ M6 x, b% _$ @
* E* u% \* T6 V* q! T5 T: o
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。+ E) v! U+ H/ @; S" N4 l- U

) R9 W& f5 y0 Z只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
( }" s9 h# a8 m& U, A9 G* M/ D/ r, N1 s+ M4 t8 k9 y+ e
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 7 w# e9 R/ W* f: }* I. r% M

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鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...
2 R- A, Y0 G7 e. V; K红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55
1 z& k! e3 e& P; D5 u2 @
. A$ J2 Q/ D+ N, H

2 y/ f8 \+ N5 n4 J& l, S同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。. U3 m) W6 \( v. B  |& b
+ I& J+ ^* q6 p5 h: n2 i$ a
可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
9 L) a' h6 V& f" x0 n, K, w0 \
那老板娘怎么想的?
3 n) h4 w. L- [, e是开生意还是得罪人??; g. n( }9 E% P0 W
9 O; d8 i/ @2 x3 u; W
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
/ z  @; y2 c9 u) i8 H" N: u; f9 s0 V5 \$ L/ [
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
理袁律师事务所
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发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  4 V& J* z9 |) G- }3 X2 F6 i
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
8 A- G" t1 i: hCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

) Z$ W( N& ]# m; K$ R( Q  Z0 {你是不是老板啊,这么大火气。
8 ^  V. L+ f3 F! d8 T' elz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了( P# Z/ u  r  r5 U" {( X, F
黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
' g' @9 w$ z5 J2 R( m* Q$ B

6 u+ \3 D) m3 @; z- ]/ Y看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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