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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面
, {8 Q3 W1 t6 R9 A东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金8 e0 t7 g4 s1 p" R- z
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
, [( g6 O1 k! M4 G& X3 E$ k& z反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事 2 P! X* @  \# `+ u
刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么
* r; @9 S' B/ \4 y1 o" b他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了   L; l3 V6 N* L% G
之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22, t" E1 n* v! F9 X- G2 J' i
这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。
/ ~4 Y1 H& ?  Q我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 2 ]5 E7 J; z- F) Q
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:; ?* J* d% c1 W7 X' b1 p
结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。2 m  T4 N& J( l" G3 ~* S
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
* z' x  F* ~7 n, n原因:1,菜不正宗6 ]7 |3 H" J( ?" s
      2。量少价钱贵2 @) l* W; L. Y' g/ S
      3。服务差
/ i4 \5 J9 S+ ~4 h) t* ^' C总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,& O; @! X- J# c8 w+ H! L
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。3 P4 K9 V6 c/ E+ w" x: Q
win7pro 发表于 2011-3-30 17:29
8 L. A( v$ b1 ~7 q8 k+ v
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.* l1 I7 u% q1 Q. W: Q0 o% A9 B4 c# [

9 p' N6 W$ b0 j* @8 o& y有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。
  q2 V4 w% p& ?' D有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。1 `1 D' Z+ u3 W
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
听说这个个店要卖了,
6 B$ x0 h, V' X! p  Y: g当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
- @' \3 M/ S% I. {heather74 发表于 2011-3-30 18:03

3 S& X! d5 ^5 [3 d2 {, P9 T5 `是吗
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
6 P% d& U  n$ |5 ~: F  q. V, ~! l; R% {. P
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
! r8 K# g( z  S, ^
4 M# F  G. d0 _0 A
4 L+ b2 m2 k( U) v. O我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 ; F1 b. Y1 b4 N* z) b5 H/ s, w
2# 黑鸟 9 A: O6 G) N  s+ O
我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.9 x: H: \0 Z+ u# V: B3 i) |
2152000 发表于 2011-4-1 00:26

/ r' j) K( c/ V5 t
- l5 M/ {  p3 a  r& K8 V' F- R你做的对,全屯银民支持你。
: Y" [. K  B9 B; y! r3 M$ t: i% m
, X7 \. E2 M5 o: V- C# x/ a/ T% G估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。3 r9 l/ H2 r: o& ?

6 q0 }( W  J5 f( I% ?% ~" _只要服务好,小狒可以多给没问题。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑
- \  }1 e5 k& |3 G: M7 d$ z9 j% r1 j. c1 }' s
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
17# 2152000 9 N" a' U0 e5 T9 V; d8 r7 f& t
: T- z; ~. z3 P' Z
  `7 j0 M, X4 @8 P) y
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发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...7 r. W" X2 b9 ~8 ?. a* o
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

6 y  B- ]: a: v- \
7 g) \6 Z# e/ n/ N* K" p; E" {5 i9 X0 B$ }' ^! V% L1 }9 B; N
同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。
: {8 I" b; ~8 t# _1 l. X' C
8 B9 g% Z0 N8 S" @( x: a7 I$ o可惜呀,圆环关了。想念!!
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发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
8 f2 [, q2 S9 F  I' F' o+ ^+ i: p- a" ]" u9 m* _
那老板娘怎么想的?
' \# f! T$ C% H  G* x7 x是开生意还是得罪人??9 |7 M5 b# W# w9 E" t* T0 e
4 x, Y  {/ R9 P5 e( `
还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
& L4 t$ B- `- Z* a! @  Z5 B6 Q% m; A! n4 @- C8 @
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
大型搬家
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  0 t5 v0 q+ w: u) t, l. O5 D
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
: n' p7 X/ |' f/ g  W1 vCASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

2 P: ~$ x8 H  U你是不是老板啊,这么大火气。, I+ h" [' o% L  x+ j1 `6 M
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
0 M7 m# R1 |8 c, k/ m+ p% i黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54
% W+ h, m% h. @: x& ^& k, I! @
! l* f# s" N# }# [. L3 M
看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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