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求助!电脑无输出信号无法关机!

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发表于 2011-2-24 09:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
恳请各位高手请帮忙诊断一下看看这是什么问题、如何解决。这里先行谢过各位了!
  c- K6 N/ S, X/ \( R% f# ^' R3 l2 B- O4 o& D2 s  A$ ~9 B0 P
刚买了一个多月的HP台式电脑,昨晚正在上网时显示器突然黑屏显示“无信号输入”,这时任何操作都没反应,电源指示灯亮,无法关机,强制关机也无反应,只能断电才能关机。
: ?' g' w: u6 ?" |断电关机后重新通电启动这时电源指示灯不亮、硬盘指示灯不亮(似乎听到硬盘在转)、键盘灯不亮、机箱内有那么几个绿色的指示灯亮、电源风扇转、机箱风扇狂转、显示器黑屏显示“无信号输入”。
5 v5 [2 Y, J. j4 \0 D6 P
1 }$ S: C" {0 t' l* a这里先行谢过各位!
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发表于 2011-2-24 10:09 | 显示全部楼层
强制关机都不行,很大的可能性,南桥坏了。不过你这种情况不用着急,保修没问题
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 楼主| 发表于 2011-2-24 10:48 | 显示全部楼层
本帖最后由 金蛇狂舞 于 2011-2-24 10:50 编辑 ) e2 y( a& S, v9 Z5 N1 f7 W$ z
! X% c  S  y; P1 a
2# PCwhoop
. e6 N$ z% H/ S% D& W; A多谢PCwhoop !机子是在FUTURE SHOP的网站上购买的,都一个多月了还能保修吗?
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发表于 2011-2-24 17:38 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
可能是内存的问题,可以联系我qq:502791393
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 楼主| 发表于 2011-2-24 18:31 | 显示全部楼层
4# shangshan208 & X2 v! _8 j9 A( {! Z7 ^
谢谢你shangshan208!你说的内存问题会不会有可能是接触不良?回头试一下。见笑了,直到现在还没有QQ。再次感谢!
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-2-24 20:50 | 显示全部楼层
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。( G8 W+ M; h% e* [9 N$ N
; |: @+ ~6 H  Q$ V0 j
后来升级了 Bios, 问题就解决了。 2 K* G  I- z8 U" w. W
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
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 楼主| 发表于 2011-2-26 21:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我在Boxing Day 买的6核机,安装windows 7后也出现这个问题。
7 K- q$ A' z/ Z0 L
2 e; N; h& a; h' ]; G后来升级了 Bios, 问题就解决了。 # B/ k+ ]$ S, o: T# `/ K7 W
很大机会是南桥与操作系统问题, win 7 不兼容。
  Q. I( w, o5 [1 t精打细算 发表于 2011-2-24 20:50
' Z6 D: W) A7 B0 v9 M
多谢你精打细算!机子买来的时候已经预装了win7,现在的问题是开机后机子除了风扇转之外根本就进不了系统,在这种情况下该如何操作才能升级Bios?或者如何操作才能进入系统?还望指点一下。谢谢!
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发表于 2011-2-26 23:05 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。
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发表于 2011-2-27 13:30 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主,你本身就是用预装的windows7, 不存在兼容问题。BIOS坏,可能会不能强行关机,但南桥的坏的可能性最多。不能开机,给芯片刷BIOS,我们能做到,就是取出BIOS芯片,用编程器把BIOS直接写进去。但是不建议这样做,因为可能帮你刷了BIOS,机子还是不工作。你买的机子才一个月,怎么不能保修?future shop通常不是保修1年吗?即使是refurbished 的机子有保修三个月。所以建议赶快联系future shop,送去保修是最经济的方法。
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发表于 2011-2-28 00:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
. f+ x1 {* t# l4 _* Q1 O0 c
9 e  i, j  H( q5 t. P, d  Q保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:01 | 显示全部楼层
我偶尔也会遇到这种情况,我都是吧机箱后面的电源开关关一下,再打开,有时候能解决问题。# y* M/ }- V2 C* X
林灵 发表于 2011-2-26 23:05
6 L) Y; b3 L1 x4 c; I
谢谢你的回复!试了,问题还在。
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 楼主| 发表于 2011-3-8 17:02 | 显示全部楼层
楼主如果没有买FUTURESHOP的服务PLAN,他们是不会给保修的
. Q' p2 f/ b5 g/ ?
6 d, P2 E' ], W3 s4 E% o! H$ N2 j保修是由厂家来做,赶紧联系厂家吧。
7 c; J) U4 w# {. O* @vanke 发表于 2011-2-28 00:07

8 n' m. s1 a- H( C8 [" b多谢你的建议!正在联系厂家。
鲜花(3) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-10 01:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多谢你的建议!正在联系厂家。
' ?( b7 q8 p$ `1 _2 u金蛇狂舞 发表于 2011-3-8 17:02

9 U( r) E. k$ n) {
* S$ _$ |) l8 k* {# p; B一般HP会让快递公司给你送个大箱子里,把你电脑放箱子里,寄回售后网店
9 I2 ~6 x! [1 U7 Z6 K) C" T修好后寄回来
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