求教BMO 房贷问题解决之道

Austin-H

3 o8 ]. _+ c4 X4 a$ P- A- R' i9 e
% G: E5 C* K9 ~6 ?* Y) I去年初与BMO签了五年"20+20" 固定利率房贷, 但后来发现BMO的mortgage specialist在BMO电脑系统把我的贷款帐户设置为"10+10". 我多次要求BMO 改正电脑系统设置的错误, 但没有得到积极的回应, 问题至今没解决. 从"20+20" 变为"10+10", 我失去了"房 屋 贷 款 现 金 账 户"的使用权, 跳一期还款选择权, 20%+20%增加还款选择权.
) I0 G9 m2 d! c& F) d- O+ t6 x  r
7 ^! m& M0 G3 P1 n有谁有类似房贷经历? 如何解决的? 请于赐教, 谢谢!