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[加国新闻] 二胖是位好同志

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鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-29 07:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:Zhangblue * s. R: r" j% p7 o
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二胖是我们老板的二闺女,30岁不到。负责客户服务,call center的主管,兼管市场部。: ~2 I: e# m8 `0 R& z
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为啥叫她二胖?源于国人同事间的暗语。高峰的时候公司同时有4、5个中国人。母语谈论内部事务,为避免提到名子被人听出来,俺们起了些代号:管老板叫“老头”,管大闺女叫“大胖”,二闺女就叫“二胖”了。3 T/ P% L6 M: G9 V6 C5 M0 D3 N0 `/ @

5 r8 ^# y; N& s  l老板有三个闺女,现在都在俺们公司任经理...(啥事儿啊,俺们能不水深火热嘛这么多老板)。
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" v; S' I. f  v7 f! V6 J% C1 B& l大胖是俺们的直接上司,丰满型的美女。人和气,笑容很有亲和力。大胖毕业于滑铁卢大学数学系,脑子快,做事也很有条理。老板非常倚重这个大闺女,公事私事都愿意让她去办。
& A9 f; G) @0 [% F但作为第二代移民,娇气和缺乏责任心是她的大问题。一个礼拜就来个2、3天,老请长假。碰到问题,永远不用指望她来take care,多半是撂挑子跑了,她老爸来擦屁股。而且因为太nice,经常被底下人哄弄而无可奈何。
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* l6 H% M6 H8 }1 N( t* J3 W) ~/ _三闺女以前不在家庭生意里谋事,据说是学市场的,在downtown高就。前阵子经济不好,失业了,不得不来公司任职。这位老三是个时尚潮人,每天开着敞篷车,频繁的换高级时装,是个热衷夜生活的party animal。作风有些个浮躁,好高骛远。来了以后就在会议上大谈全球战略,软件、服务外包,听得大家干瞪眼。
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; p) @: f6 j9 m. J+ `/ D+ O" u俺听过好几回她直接拒绝老板派的活,理由是:"I really don't want to do this.""I hate to do this!"老板只好去找其他闺女。4 T. p8 H1 R: a( I7 H/ V

" J) Z% b: r1 x; C  L$ l# Z因为是老小,据说三个女儿里,老板最疼她。
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二胖其实不胖。尤其坚持去健身以来,非常的苗条顺溜。而且眼神犀利、闪闪发亮。俺猜她肯定有早睡早起的好习惯。9 s7 U3 B& G6 e+ O% `

% q8 f  u/ @2 y: M  b8 O  O/ x二胖为人心直口快,有点得理不让人劲头。俺刚来这公司时,有一次她突然推门进了我们办公室,叉腰站在门口就开始骂:怀疑有程序员私改了程序,只为了偷懒。当时我挺震惊:这不归她管–就算是真的,也不能所有人一起数落啊。(俺们管理之混乱由此可见一斑。)) r( {  k1 B8 ^# g2 g4 k
后来还几次目睹她的火爆脾气:高分贝数落手下人;跟老板和大胖正面冲突,寸土不让。整得相当长一段日子,俺看见她就犯憷。" O' I* {9 W& ]
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但时间长了,俺发现二胖是老板仨闺女里对工作最有责任心的。她负责客服,领着一帮人每天接电话,从来都是早来晚走。出了大问题也一定紧盯不放,奋战到底。
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0 i- [( G% b& D; B# n说实话,在执著这点上,老板仨闺女,二胖最随他。
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二胖还是个爱憎分明、啥都写脸上的人。有一阵子因为她着急的活我老拖着(不是我拖啊,是俺们头儿让我干别的啊)对我脸特臭。后来有一回我给销售写信,事儿说错了,又追了一封去承认错误,说是自己疏忽。结果二胖突然对我特热情。后来明白,她觉得我这么勇于承认错误,实在是一好同志。这人太好哄了。俺又学一招:为小事儿承担责任绝对是好买卖。
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有一回一起吃饭,二胖和我聊起来孩子排行和性格的关系。说一家排在中间那个孩子经常被忽略。因为不是老大被期望,不是老小被疼爱,所以特别渴望被认可。她说自己就是这个样子。我觉得她说的挺有道理的。
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5 L9 N" `& O6 H俺们公司能有今天,二胖起早贪黑、吃苦耐劳,又support又marketing,绝对是第一功臣。但老板明显对这个闺女不感冒。大概因为二胖性子太直了,没有老大和老小那么sweet 和adorable,俩人经常在办公室里就吵起来。
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7 P& x2 Z( C7 D  j) z  N, `我俩一定是星座和。反正我脚着二胖是个好同志!
鲜花(62) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-29 10:24 | 显示全部楼层
很受启发。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-30 20:10 | 显示全部楼层
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2010-8-31 23:30 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
3# sjtumri
  t- E, {/ s5 i8 D9 q: T4 Q. l
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& i. P8 I6 `0 x( M* t" r4 L有道理的。
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