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O. 1 温柔应对打错的电话
( J' R: m6 o. [, E 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。1 J* k8 u0 ]( _# D8 E
“喂,谁呀?”' O& q0 v9 Z! G4 O8 B
“大舅,是我。”
- W/ W) R- i% ?% t% e “哦,是你呀外甥。”) d' h$ S) R* _0 X
“大舅,您身体好吗?”
6 @6 t5 O0 W2 Y+ N8 k “挺好的。”
7 \ B n% |4 B, z! W$ T3 \ “我舅妈身体好吗?”; ^8 O- j9 P; q8 w% Y
“都挺好的。”% D L5 c" ?3 ? F# p
“咦?大舅,你声音怎么变了?”
% p# d) e% L- m- K$ A “因为你打错电话了,外甥。”% G9 x4 [) u8 q( t k
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。8 B' K' C7 l C5 l3 ^) |6 x2 N: v
NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚6 O4 |; y0 F4 J( ?0 G1 _6 T
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
5 U7 F0 d* n# t% ?8 _5 Q$ t5 E* O" _ “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。( M( w1 S% f# {$ \3 g i8 E
“啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。2 b( t" t2 i9 _+ R/ @& O
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。" }- s4 u p+ u$ s
“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
T( Q, u5 a' L' s “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。: k2 V! U7 ^. q- @
我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
+ W; R' d+ a( D0 b* t; ~# E “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
1 f- ?1 N2 T; p) D/ `0 O “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。& P2 Q. {8 i/ Y7 R. x
“你是哪位?”
" H1 s3 a9 \& T; Q4 B) v+ x* [ “我是叶子。”
0 O6 n' K+ h: v" V “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
. G! H% g9 C' e9 C “啊?两个月没见她怎么出国了?”! Z$ j% N5 p1 H7 C# g
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”; I; o( _- R! Q7 R/ t( Z, Y6 ^0 m4 O
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。! a; I, b" D1 p# t* r
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。" f5 C" a: o. c8 s9 j, \
NO. 3 这样做是不对的
$ z6 _9 j' L D 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
7 d' F: Q7 C! Q- M “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。/ F O/ g2 |. o4 |; g2 I9 A, R1 `
“啊,好,无所谓啦。” K6 i3 q: [6 D
“啊?先生您说什么。”
; m# x& d5 H% U( T; X( H “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
8 }; a3 d/ ^) ]7 ?: A0 v$ j “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”4 Y/ \, }, P* ~, r; u
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
8 H- N4 _+ Y9 N) I “您感觉您家网速快吗?”3 X7 Z9 ^; e% B, r
“这个嘛,我说不好什么是快呀。”
5 G1 Z% ]- N9 A& q" R “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”) w/ a/ i1 j5 }# ], h) _: I: {
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。. i9 m( u+ E% h) @8 p1 z& u* n2 O6 ^
“您感觉怎么样?”
2 \$ |* r7 y. ^. j3 c “片子老点。”我遗憾地说。, ?$ n2 P1 l$ l. a
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 n: g7 _' _6 U( j “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
* W3 f* k5 p+ @7 u “是吗,停顿时间长吗?”
9 z+ G/ g' @, i% i, ]& F P “大概三十分钟吧。”4 F0 b4 N& N: @, P% r* v
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”4 L$ W& N. A0 b9 k: A: f0 i' r
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”/ ~5 _$ p: M7 {
“啊?您自己暂停的?”. E1 _3 D: m4 h3 t1 X6 n
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。 h& C4 J3 E% w
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
$ m0 @% @& v( Y3 Q+ v; ? “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
- R% U3 p4 e- c% q3 w; b: H “我?”
3 f5 A2 s( W+ C" I “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。5 |4 j( \) a2 l' c# E$ v
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”0 ]9 D3 o( L# w% L' \
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”: p. o8 `8 H8 q2 u! U+ n& n
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。! L4 L/ K% z3 i1 Q" j3 }
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”. U9 y) I6 O3 j
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
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我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
' R3 q$ M) n! H: U- a+ q8 V 这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。8 W% B& X% }/ a' x/ Y; \* O
“您好。我这里是网通话费中心。”
$ V$ R0 T/ r' v$ L$ K9 c “你好。这里是××家。”
5 _" [' y' t- ~# I2 K3 M0 N “我想通知……”2 {3 O; r/ _/ g# k# ^2 ~* Q
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
4 T1 U6 J# j% _% {/ ~6 [2 L3 o7 h “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
: b/ b$ Z$ B8 h+ P4 o “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”# g5 m, Q! b1 ]5 b& r8 f
“啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”" o4 q' z- ]/ K2 x
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
6 `" s C, ^6 m" i/ [8 u/ m “一。”对方的语气有些无奈。4 e* ^4 w+ l/ N) g* n3 i! e
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
! E7 {5 o% O6 }. k% e “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。
W, Z5 Y) z+ F- G “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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