 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
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O. 1 温柔应对打错的电话' t" m ^8 T7 O+ ?; N# H
一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
- v# C* u' K9 v x% G1 S1 I z4 O “喂,谁呀?”! v1 z: y. d6 [: h- E
“大舅,是我。”" G- Z8 o3 S4 X' v; v5 O
“哦,是你呀外甥。”
3 P& c( @; |1 s0 v0 v7 c5 n! A" G( H: w “大舅,您身体好吗?”2 i2 k0 Q% C* {0 O" x a: K
“挺好的。”9 T7 P, a$ @8 C) n; W- t
“我舅妈身体好吗?”3 c1 n2 ^, W- y
“都挺好的。”) ^2 n9 ^% D# _- ~' v* K, ~
“咦?大舅,你声音怎么变了?”1 b# L V$ t: u# z9 B0 K$ ^) \
“因为你打错电话了,外甥。”+ x; i5 w2 t$ U0 Y: {: d/ L
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
5 S; y3 j8 q% q) k/ I NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚" k& ~$ ]) P. H c0 a
一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
! {; { p7 Q" X4 ` “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
2 u4 J4 ?- y+ l5 T( t “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
: y, S. n0 `# F) l% F. a “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
# y' h# A9 [. N) Q" ]7 @3 a4 z “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。
+ Z1 q; W4 _, }0 i, b0 K# e8 P “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
1 p' {9 A" M" B) M/ p3 V4 X h- g( O" A( L 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。7 c5 ?4 Y+ e4 S: x0 b# Y
“哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
3 C: W8 d) ^) w* x# g9 [ “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
0 ~ P5 }# R# a% q- E “你是哪位?”- ]5 L) N, l7 Z5 v! k; u3 b
“我是叶子。”4 c# |. E/ R: D5 f
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
2 G& W, f- e1 Y3 S# _" E8 z0 c) {% r “啊?两个月没见她怎么出国了?”
# d; I+ |, R6 L& f) f( u- X. R0 w “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”
$ h0 ]) V0 h& ~% N “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。: i- Q, N* Q. x, o m3 t8 t& f# i
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。 y8 S2 \" R! X6 W9 d% |4 u2 Z
NO. 3 这样做是不对的
: V1 ~0 K. r: K/ r- w1 p! q 一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
4 W# N8 H; o1 j1 X7 i0 T) | “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。( T" x: K" P. o( s1 ]6 W: N/ S5 b t
“啊,好,无所谓啦。”
8 m7 K- Q. \5 W6 Z" N0 C “啊?先生您说什么。”
+ z0 E9 B1 {- C: Z+ @ “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。0 n9 l1 M7 [; G# f6 e! l$ r+ s# r
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”3 [ w4 U3 ^9 r4 r% O8 B: A
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。) Y' s8 a* N+ j2 O2 Z A
“您感觉您家网速快吗?”
: p# X+ `! V( u# M7 |! I+ ` “这个嘛,我说不好什么是快呀。”
1 W/ F4 t9 Q0 {- S8 v/ j. D k “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”1 Q+ \2 W ?) Y; h2 E; @
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
' \ f% G8 b* X2 W1 Z “您感觉怎么样?”+ m# m4 Z7 @) i" K' t( L) [
“片子老点。”我遗憾地说。- W# N9 |* R5 ?
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
7 C) R8 q, N2 \0 g “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
, \' f! @' S& k5 P0 h “是吗,停顿时间长吗?”0 ^8 Q, P% F6 w
“大概三十分钟吧。”# x" h5 ~6 X8 N
“啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”; M; C( l, K/ `
“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”: ^, c3 j9 ?! h6 x) N! p
“啊?您自己暂停的?”
) p% i3 X3 P1 v/ X. L6 X+ W3 ? “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
: ]% |+ T# z6 f g “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
; t; l6 @9 R2 b& `: F+ U( ^) R “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
/ t1 a8 S& X+ Q* k' N% E4 R “我?”
; ^3 N- ~1 m+ |9 {5 ]# l “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。
5 k4 n" d: ]) G/ n1 E% e) Q$ ` “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”; y! N$ \% }% L8 p1 L% H" Q' \
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”/ |6 i9 R* V" E$ J& a4 e9 M8 D
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。. m0 N, c. k$ x) P B$ U
“哦……网通。你给我打电话有啥事?”7 t- U0 n1 Q% y: @' M G
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……* B) x# X3 t& L
%%NO. 4 以彼之道还施彼身, ]" A4 ?! ~# u# o. F( h
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。( s0 M6 R9 j& g9 I
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。* y$ U- I- i- T4 m& r; @+ ~
“您好。我这里是网通话费中心。”
?- b) L$ @$ M. l. F; B& f “你好。这里是××家。”
: ^$ n: A7 L U. U6 I- e “我想通知……”
4 x( ^8 c+ K+ S, u “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。
! e8 L; S# ~, X+ M “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
! e- A; `+ S, Y/ U* s* i+ [ “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
) |7 R6 J# j) E4 W4 E0 F, P* q “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”8 T/ x/ ?% v$ z( f" I
“对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。1 [1 x! X8 p# f& u8 L
“一。”对方的语气有些无奈。
1 J& b1 ~8 M8 s “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
% n# e4 J" ^8 y, v: p. | “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。3 B/ g5 i% y H5 b
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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