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助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场 网友恶搞

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发表于 2010-8-8 11:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  O. 1 温柔应对打错的电话, N/ Y6 z/ h) G( V0 ~7 ]% l
  一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。
) ?  O$ |& e, }* j7 ~% \% }  “喂,谁呀?”5 H% ]' ~+ X9 ^
  “大舅,是我。”
5 V( \% S- y/ Q, T  “哦,是你呀外甥。”7 _! g" W4 l, _1 W* e
  “大舅,您身体好吗?”
. K# ^% x8 x+ ~  H) e2 A  “挺好的。”
6 _( M& y  U; H; X4 L6 r3 x  “我舅妈身体好吗?”1 V/ `5 G/ j; S( x
  “都挺好的。”
/ X4 _& g/ U9 z. Q  “咦?大舅,你声音怎么变了?”. ~7 M2 h+ s; `
  “因为你打错电话了,外甥。”
$ A' C; l8 [, G  对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。% [* }& G& |8 E7 w
  NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
$ s( V' Q( F7 P$ ]" b* B: F  一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
3 l9 p1 g# f2 b6 x( `2 w2 ?6 @  “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
" u' O" U( ]" I6 I: A  “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
1 d. d7 k/ j# F5 m2 S  “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。; @% n, O) z' c3 o
  “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。% G$ L% `- b. |  u& }' O
  “不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
2 |3 U! V( w% Y* X" [& v! F  我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。) O2 Y4 L7 c1 {; b* E2 ]
  “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
1 `( x9 g3 G" d, v- [  “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。
9 {( X6 o6 D4 ]4 O# V! S" y( j  “你是哪位?”
( S+ T/ h2 z+ [5 N% D; W  “我是叶子。”4 j9 s3 m% l' E% r
  “啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
" t4 O) _) o# q; H; N# n  “啊?两个月没见她怎么出国了?”
! A& B4 r$ A  K: s* e  “是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”9 w9 _$ w* ~$ x
  “是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。- m3 o5 F0 J% @  J
  “你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。6 a6 \) ]3 L7 w# k& s& t
  NO. 3 这样做是不对的
2 a5 g  S* I" [  一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。2 s4 r5 `+ f5 w
  “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。. n/ ^# z6 ~+ x2 @, L0 s
  “啊,好,无所谓啦。”* v! o6 m9 ^+ j7 j
  “啊?先生您说什么。”8 d/ G) v9 U; o1 T' o  o7 J
  “呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。2 ?, l0 D6 l, I
  “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
6 |! {" V  d6 x7 k  “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。) \( z2 [' r+ S
  “您感觉您家网速快吗?”
" ?( Y5 b' c; V  h. }# ]9 m. E2 y6 R. r  “这个嘛,我说不好什么是快呀。”) @8 t% Q" `* p2 `! a; b
  “您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”) ], [! `, s5 g7 y6 D
  “啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。
9 }% y. e3 Y, Q% D, Q1 y5 R$ T  “您感觉怎么样?”4 g2 V) u6 i! {; A
  “片子老点。”我遗憾地说。
' ^1 r0 v. z2 K/ _" E* C  “(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”7 i: C4 H/ j. f# U
  “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”
% ?" C& P4 U$ P7 b1 K5 `  “是吗,停顿时间长吗?”
! o7 M% B$ o* B8 ?' ~) F( Y  “大概三十分钟吧。”) \' }: P3 N& Y6 @8 }) K
  “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
: g! O( U5 @$ F3 t3 R2 W  “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”! _( v2 d9 t" q; y: H. A3 a
  “啊?您自己暂停的?”
, f& S" Y- A. p8 f  “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。
# T0 g4 h& I$ w, G  f  “……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?”
# j8 w9 }" m. q8 E( f/ x  “让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
$ z, w" T6 t3 B$ z7 }  “我?”) s' k: k5 P# y' }! a8 {
  “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。9 h& [  k! D: A$ c
  “先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
0 a% }, x5 {8 `/ t) h  “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”
9 {, Q2 V( V' F1 L7 G* t1 b3 B/ ~  “网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。: \( k# O/ u& {' h0 j! t
  “哦……网通。你给我打电话有啥事?”, X7 a& {7 u, K3 `. l1 e3 ^
  话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……
3 u4 h2 R$ S* g- t' C  %%NO. 4 以彼之道还施彼身" }! s; ?- D5 r! X8 c7 Z; c: A: ?
  我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。8 I2 ~5 r4 I) P7 a5 y
  这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。7 {, M& y8 n5 o6 H
  “您好。我这里是网通话费中心。”
4 F0 t% n& j7 W' y4 }/ ]' \3 h& @  “你好。这里是××家。”
1 R8 T/ l$ m8 C8 d  “我想通知……”
4 P- W  _9 |  f0 W& H; ]+ z, `& d  “现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。: A# B: f( a, N* w% d
  “三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。
" ?& `# Z( i! O- k3 Y$ [/ [) V( B0 d  “对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”: ]! `6 ?+ V& k/ G
  “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
; ?$ M# S+ M! \6 o4 Q% b# }6 b6 X  “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。
) P$ N7 f, Z( _; b; O$ K  “一。”对方的语气有些无奈。$ |& l. c4 ?9 ?/ Z6 f
  “欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。”
& S1 Y4 S2 U& @' |" r- X  “三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。  R7 g0 `* @6 o3 u( [. s; |- R
  “对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……”
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