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O. 1 温柔应对打错的电话
3 U y3 i% X) f& l 一日午夜,睡梦中突然――“铃――铃――”电话爆响。“谁这么晚还打电话?”我揉揉惺忪睡眼,黑暗中摸起电话。& X6 w* \. {2 v9 x5 a
“喂,谁呀?”
, G5 n ^4 L* `: ~: u “大舅,是我。”
2 C* Q, h- d' j+ |' K “哦,是你呀外甥。”: E. w" O: b7 |5 s, z. f' r7 d" G- }
“大舅,您身体好吗?”
. `7 G9 K9 K+ Z+ o& @/ t! J6 \5 a; { “挺好的。”
3 f0 e! E0 p9 p5 W “我舅妈身体好吗?”+ W) c2 e# J( G' j7 @7 u$ j2 V
“都挺好的。”
O* r h9 K9 |8 D. A “咦?大舅,你声音怎么变了?”- l3 n7 P1 ~- |8 O7 p
“因为你打错电话了,外甥。”3 ], _; f5 N2 _% @& S2 C* I, m5 Y
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟――嘟――”的盲音。
' L4 v4 _+ }% x8 _ NO. 2 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚
7 E% L: D0 ]! S& K! v9 | 一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。
4 Q6 q1 Z; b4 ] “喂,给我找下小丽。”都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。
; L- ?2 M a$ y “啊?”我家里包括宠物在内,没有她找的这个名字。
& P# D. [# S/ u “我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。
: d6 V6 q1 q/ S5 d' Q% n5 { “对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持风度。) x8 j) G0 \2 k% ?
“不可能,你这不是××××××吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音又提高数分贝。
% G3 B" S) K: H7 Y 我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。
7 K' A! X6 b3 b& |& f" E/ G+ j “哦,没错,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,刚才我没听出来,对不起啊,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”我用了最善良的语气。
2 q# j9 ~" {1 a “真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错个够。1 g X- J! O& u& t9 w
“你是哪位?”; h# W& f' Y8 t% S1 K
“我是叶子。”- G: o& O! `! I0 v9 V
“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”
7 o8 L* S! r# D, h' E: R. Z* Z0 _ “啊?两个月没见她怎么出国了?”7 j5 V, G% F: Z' n: `
“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一台笔记本电脑,不知道地址,没法寄。”2 S4 x* J+ G j* d; L
“是……是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。+ l& z7 D e( a5 k8 D
“你记一下,××××××。”我迅速地翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。" L: |+ ]7 o0 D8 d* v
NO. 3 这样做是不对的+ C1 u# s# r* f' z
一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我无聊地在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。
# I7 F& T! P1 E L “喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多么激动。“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。
% K' e v2 m& {6 q* p7 ^- H6 e' w “啊,好,无所谓啦。”
" k3 ~5 h8 |. x5 @: m “啊?先生您说什么。”* v' ]. P+ m v! X
“呃……没说什么。您有什么事?”显然我激动得有些失态了。
$ O& k4 v: W: Y& Y “我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”
1 J. ~( ]. ^* O1 |7 p. m. x “不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。* G1 ^; X4 Y: a. w0 e6 K; B, j
“您感觉您家网速快吗?”
9 S! T4 ~/ w! X- j “这个嘛,我说不好什么是快呀。”0 p6 _; t! m0 r( L3 U4 ?
“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试。”0 t/ I% i8 [: {
“啊,我去过,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。) n! E# W" a3 y/ H! R/ Q
“您感觉怎么样?”
+ A" b+ j- I: R/ R3 j “片子老点。”我遗憾地说。$ m- c( x; d U% O5 s$ v
“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停顿?”
9 i$ N1 M( }2 E5 C& S “啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”% z9 T8 A3 T4 D. z: B
“是吗,停顿时间长吗?”4 E- X/ P o7 i X8 g
“大概三十分钟吧。”
1 X. H$ k" ~ I( T “啊?不会吧。”她还有点不信,“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”
$ N; _$ E% T1 p# |/ R “没死机,我取消暂停后,就接着放了。”
9 T% S8 I9 A& S2 U9 m* i$ T “啊?您自己暂停的?”
& E* ^0 K( S/ I/ Q “是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。: |7 `5 w# w5 \1 ~% u. s0 K3 }
“……(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没,没事,可以暂停,只要您愿意。”接着又问: “还出现过其他问题吗?” W9 i8 d2 i' O, T
“让我想想……对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。
?, a7 g7 Y# d+ Z1 ~3 L6 s: ] “我?”
( h% j1 i9 o/ N7 e' X “你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如……”我一口气说出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,对方有点挺不住了。4 {- O- b q/ u2 \" D& }
“先生,您的歌唱得不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”
$ L$ {2 l' J7 W, p" n “哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”5 [- H( o7 L) \& b/ w
“网……网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。
/ U V, ~5 e0 T4 d* t$ G “哦……网通。你给我打电话有啥事?”, Y: {6 M/ J5 O! J x
话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字……4 z" Y+ \* Q; z8 t
%%NO. 4 以彼之道还施彼身
3 F) \& y" i# K: J 我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几次或二十几次,最后还经常出现“系统忙,稍后再拨”这样无言的结局。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。4 y5 X* q' E( T
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
# G# s- x4 s7 E; P6 c8 m1 j. Y “您好。我这里是网通话费中心。”
% g( ~: i; O4 Y0 v o: V “你好。这里是××家。”
9 g2 _) B6 b" B* \ “我想通知……”1 l: H* Q* {8 d! m4 l% }. U
“现在启动语音转接系统。”我没有等她说完,继续用机械的声音说: “如果您需要男主人接听,请喊一;女主人接听,请喊二;小主人接听,请喊三;小狗多多接听,请喊汪;如果操作错误,请喊返回。”话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论“这家电话够先进的”。& e" m5 N: q' X v6 z
“三!”稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场。: A* M5 X! b% l) ^
“对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话给您。”
3 D; H! T5 I" t: ^ “啊?……返回!”又听了一遍我的介绍后,对方选择了“二!”
& w* y( C3 T' U$ Q% y& Y$ u “对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,请您选择一。”我有点生气,选来选去还选不上我。4 G; f, f# o& k' L2 c
“一。”对方的语气有些无奈。1 H; u+ [4 h: z& I
“欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊一;私人交谈请喊二;其他请喊三;操作失误请喊返回。” G$ [# s; @) Y. o+ m
“三!!!”对方显然有些不耐烦,声音很大。; D) U/ L; B8 ~- z9 A; E
“对不起,厨房锅里传出焦糊的味道,请您挂机,助考◆特◆‘2010年注册公用设备工程师考试答案”'Q815、15502场,稍后再拨……” |
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