杀毒大战的幕后推手：新兴产业管理缺失-东方主机网

a12345678

　　作者： 董军
  P+ F$ g/ n$ {  c
　　互联网战士周鸿祎掀起了中国微博第一战。前不久，360与瑞星因为“漏洞”事件大打口水仗，在各种媒体和各类网络论坛上对峙。近日，360董事长周鸿祎又开始与金山对阵，这次的主战场不是网络论坛，而是微博。

　　5月25日18点33分，周鸿祎鸣金收兵：“写累了，今天先歇歇。明天看金山表现，如果表现还不好，大家继续看我怎样一层一层剥金山的画皮。” 此时，守在电脑前看周鸿祎发微博的网友已经有好几万人。
  T6 d: v/ o# C& ^
2 O" x* K. L+ A# r: b　　5月26日下午14：45分，周鸿祎又开始更新微博。“老周又开始刷屏了！”网友们互相转告，一时间又都聚到周鸿祎的微博上来。

　　第一场微博战争颇为新奇，围观者越来越多。

4 a$ |- s! ~/ P　　杀毒软件江湖太乱，有目共睹。是非恩怨解不清，但这一场微博战争背后的商业手法，有些还值得借鉴。
# C/ t! y  A) g' B" C* @
　　微博大战

　　2010年3月12日，周鸿祎的微博在新浪开通。其实按照360市场部的想法，是希望周鸿祎能够在这里打造一个创业导师的形象。周鸿祎在两个多月期间，内容更新并不多，只简单地讲述了他对创业者的一点建议。

　　其中有一条，可以用来解读360与金山之间的战争：“我给大家推荐两本书：一本叫《柔道战略》，讲的是找对方最薄弱的环节，以小博大。另一本叫《颠覆式创新》，讲的是怎样改变游戏规则。一只大鳄鱼，你要打败它，在水里抱着鳄鱼打，肯定打不过。但是，你把鳄鱼引到树上，猴子都能把它收拾了。互联网上，小公司打败大公司，改良没有出，只能靠颠覆。”
5 j; E! {" r7 T9 T* i; V9 L
! S# P" \5 Y8 ~5 a) C+ q0 @; g　　但周鸿祎是有话憋不住的人。在与金山摩擦开始之后，用比较隐晦的表达方式在微博上开始“调戏”金山，随后兴起，开始不顾一切向金山频繁挥刀。5 月25日下午连发四十多条博文，猛烈攻击金山。当然，有人说老周是性情中人，也有人说老周的猛攻是种策略，就是要得理不饶人，穷追猛打。

　　25日傍晚，周鸿祎离场时放下狠话，表示第二天还会再战。这无疑勾起了大家的好奇心。
, c$ ?8 F" C0 E6 T8 q9 c% p
) s3 q  v6 f/ P8 P( T3 V2 n　　26日下午，周鸿祎再次开始“刷屏”。金山也被迫以微博形式应战。
) g4 `& }, X' Q( U1 Q
) p( S! w* u$ B# N+ L& K: m( R5 a) _　　金山安全公司CEO王欣于26日下午15：39分开通微博：“最近几天来，我们被迫卷入了一场猝不及防的战争中，让我们扼腕叹息的是，这场战争不是针对病毒或木马的，而是针对安全软件的。在这里，我想我有必要对各位关心金山的用户说清楚此次事件的情况，以及金山公司对此事的态度。”接下来，王欣在这里开始了回击和解释，但王欣言辞颇为缓和，以体现金山一惯的文化。

　　另一家主动参战的是可牛杀毒软件，由周鸿祎的老部下、360安全软件曾经的功臣傅盛创办的新公司。傅盛的新软件于5月25日正式上线，但刚上线 5分钟就发现360对其进行拦截。随后傅盛也在微博当中开始讨伐360，并质问周鸿祎。

( j; K: R' L6 u; J! |* _　　“这也是可牛的一种市场手段，新产品通过这种方式可以更快地被市场认知。”一位业内人士分析认为可牛是不是真的被拦截不能确认，但主动参与微博大战对于新公司来讲是利大于弊的。

　　恩怨无解
0 e6 G, `+ p8 ]) c' J
　　记者分别联系了金山和360的相关人士。
7 D2 t: b* J: a& b; @
4 ^( V& G( E' K" O  \　　金山表现得非常委屈，大喊：太欺负人了！我们是被逼的。
4 T! o3 B9 p+ K' {: H8 U2 X5 @
- E/ A$ Q$ {/ s" V. l6 o, E: t　　360的人也同样对金山种种行为表现得义愤填膺：他们做的事太黑了！

　　事实上，一个委屈，一个气愤，正是这两家此次微博大战采用的不同战术。
5 J3 ~! U+ c% Y, n( @) I
2 L& x, h9 `6 _2 m　　“主流媒体不愿意参与口水战。以前他们都喜欢雇佣‘水军’在论坛里战斗，现在明显地看到微博的公众影响力更大。所以，老周把战场选在微博，不仅可以制造更大的影响，而且可以制造出微博第一仗，这也是难得的好创意。”一位业内人士对记者分析道。他告诉记者，其实双方虽然把主战场选在了微博，但各论坛里的“水军大战”也在有组织地进行，并且都在分头争取博客，希望将更多的知名博客拉入自己的阵营。

　　周鸿祎这次出手非常狠，因为他抓住了金山的弱点。正如《柔道战略》中所讲，找对方最薄弱的环节，以小博大。而他对传统杀毒软件厂商发动的系列战争，正如《颠覆式创新》中的主旨，小公司打败大公司，改良没有出，只能靠颠覆。
9 `* _* `1 M1 d/ A) G% T4 r' E
　　局势无疑对金山不利。360指责金山主要有三条：一是在用户电脑中留下一个高危漏洞。二是错误的认证信息，将AV-C认证中病毒检测度排名最后一名“误”写为“全球第一”。三是金山网盾干扰360的正常运行。其中第一条、第二条，确实是360抓住了金山的把柄，虽然双方对错误的描述不同，但金山基本承认漏洞的存在和认证信息的笔误，王欣在自己的微博里“诚恳”地认了下来。

　　由于看到360穷追猛打，金山也在想办法做好一切准备。“估计他们不会罢手，还会再公布一些我们的‘罪行’。”
, t. u3 K0 |, O2 G# w) M: j# B0 i4 }
" n2 f& d. ~6 I( Z　　“面对这种情况，金山最好的做法就是‘闭嘴’，不应战。这样事件就无法被放大。”上述业内人士指出。

$ [5 y" X' ]! {0 f. ~8 F4 W* O4 r　　事件发展过程

" `, |( w3 I/ l+ O. V* {　　导火索 金山网盾遭360安全卫士卸载
. D+ M! o- l7 k% w* v% H3 ~+ e
　　5月21日 金山指360安全卫士恶意卸载

　　5月21日 360指金山网盾干扰正常运行

* `8 N+ E1 {8 i7 |3 Y; V3 M' J　　战火升级 360与金山相互指责
: N: p* i6 Y3 p, T7 a( }
. h: _7 y$ e, C" |6 [: c　　5月25日 周鸿祎连发微博指责金山
2 F6 B7 i% O0 C7 H6 |- w4 I9 u
　　5月25日 金山回应周鸿祎：清者自清浊者自浊
* ]( W9 v' D2 p. [
! G/ K6 E- {' N: f3 M( a) F　　5月26日 金山安全CEO驳斥周鸿祎指责
" m5 y, ]/ }4 {: ~5 e' y
　　5月27日 金山王欣再战360：封杀会赢口水输口碑
/ x4 L% {% v9 m; _
　　记者观察
* C0 I9 A( m% k9 y' w. F: ]
　　是非谁断？

1 \: f1 F5 `/ b: [9 G3 i0 |5 L　　中国互联网史上的第一场微博大战为何而起？
3 V" H  Z* i0 y" e3 a) ~  t. [/ H
+ x; s# m( M2 W4 D　　周鸿祎的目标不是做杀毒软件，而是通过杀毒软件切入互联网。对于周来讲，杀毒江湖现在机会正好，瑞星已经元气大伤，江民换帅后还没有有效的施政纲领，而金山借上市公司之势，确实是360现在最大的隐忧。周鸿祎急于定局，急于掌控杀毒软件市场，才能更好地实施他的互联网战略。
9 V4 \$ c3 H1 D7 R* V: |" J1 d
2 m! X9 ^0 ^* O2 l6 A: e) v$ F　　难道杀毒软件只能是个江湖？有围观的、有助阵的、但却没有劝架的，更没有叫停的。对于这次的微博大战，业界都很感兴趣。但主流网站并不表态，却不断地传播着这些有争议的信息，同时在各种报道中加上微博的链接，提高自己微博平台的影响力。
/ _% w; V' [, ]+ P8 q( @, M1 a, A) p
　　5月26日王欣首先在新浪开设微博准备回击周鸿祎，而腾讯、搜狐、网易等则纷纷打电话要求王欣在他们的平台上开设微博，以吸引网民和点击量。
" h$ u+ ~+ O* U$ i
　　杀毒软件厂商都不乏技术高手，除了彼此的口水战，他们更为实质性的做法就是利用技术之长，在用户的电脑上开始互杀。拦截、误杀、卸载，已经成为各类杀毒软件血拼的手法。原本他们应该是保护用户的电脑的，但他们却成了电脑上的“不安定因素”。
! `" Y* P8 H% o  s% U4 c5 C
　　其实，从瑞星与微点，到瑞星与360的恩怨，再到360与金山、与可牛的捉对厮杀，杀毒软件竞争的手段可谓丰富之极，上得台面的、上不得台面的，全部都用上 了，而且不断创造出新的竞争手段。

　　但用户却被他们说得无所适从。到底是谁的软件更安全？到底是谁拦截了谁？谁有漏洞？他们在利用我的电脑干什么？

+ e# P; n- }7 B" x) }7 B/ R　　为什么近两年杀毒软件领域的竞争越来越不择手段，任由用户迷茫，但却始终不见相关的机构出面澄清？就算是主管部门不愿意介入是非，但他们总应该对用户负责，给用户一个清晰的判断吧？

　　这就是中国新兴产业最大的问题：管理的缺失。没有良好的竞争秩序，大家用什么手段都没关系，没有人追究，只要能达到竞争的目的。这在中国的软件业、互联网业表现得最为突出。最应该有知情权、选择权的用户，现在却变得最无助，也最无辜。
) t" Q& b  r+ F5 f
> 相关阅读：
杀毒软件微博过招升级：傲游江民呼吁有序竞争
' H# A  {+ |8 l  M  u" Z杀毒软件微博大战始末：周鸿祎两度炮轰金山
杀毒软件暗战：傅盛微博质问360为何拦截可牛
可牛免费杀毒正式上线 可与其他杀毒软件兼容

6 B3 a2 _2 @4 d  D' C
! t: a, i  Y$ a) ^9 G+ ?
6 z, Z1 d  f: G1 a
本章来源于www.100zj.net东方主机,如需转载请说明来源，谢谢合作！