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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
4 U9 h) ^. p) r4 B4 _
3 p# O( k0 S1 Z5 Y2 @( t2 {飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
; m+ i, W5 Q2 d& a
+ d1 S( X3 p$ U* b, N+ w问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
' J: v3 W$ B4 o* B5 k0 ^( E* w% ~, j$ D9 b  f- x, k: D
大家辛苦了,轻松轻松!
7 |: |2 b' m) Y$ x
! H/ d7 K/ v3 N0 p+ Y; L注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/+ M( g) c; ?  _9 o  B
笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
0 Q5 P0 h+ ^/ E' ?% }  S' Q% D
6 U7 [2 X: s4 N對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 ; f% S% v2 q5 n$ R

( @! V$ U' V/ U$ X9 s 2# Xxian
2 R4 M, I7 U0 P5 X9 Y% b/ N+ X
9 }7 o2 I& W' }1 ?. l8 R. E  z( H' M5 R, ~& G

8 t* X8 e  f4 k- X' C' A2 }2 Z好,改改,大家乐乐,如何?
. Y2 i! z7 X! ?) S/ P+ M* ?/ r- G) W! b2 v/ `0 K3 g6 @
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。0 P' q! V/ S; w" d- F
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!! m6 @4 W, ~! _( Y/ E0 G2 U& J
分析不会
, R$ U& E+ a) Z1 a3 s# D1 \( ~就觉得笑话挺着笑的& b& u( {- Z# A: K2 H8 E
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
0 \. b+ L! o* \' g0 n0 K, E( ]3 I谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
& l$ ]# K$ O2 W; g3 [" L. Z) d0 F; V- H

6 N+ ^5 [  Y+ i" K4 i1 T轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
( l; i$ t# U3 s1 Y  e8 P
2 @& n9 A! b. d- k, a偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
/ F- p/ W9 b- A内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
$ }/ T3 v3 Q% t     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.' D, a; k) j' r5 Z
     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
. x5 k1 K0 x$ `( x9 h     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 - l, v- k" T2 D  t" m) A

$ p4 v- S" j/ ?  ]; N6 T對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
7 P/ Y( Q$ |* u7 `" J: A) N8 _- g原因如下:
* ?7 g6 p3 Q' Y" A6 _+ G1 猪的发言并不违规。, n: i' ~4 e* w3 u3 K
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。1 |5 i6 _: E2 @
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。- ]/ M+ [7 X1 x* L1 F2 \/ S
* z2 K" y* b  N: @
处理意见:) N- {( t" l5 }/ \
  N. m) \4 T) B# j; S
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
6 D9 q0 ]# S. w+ M1 Z. R2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。0 r6 w$ u3 W4 z) J  y
/ g- l: d6 @% r- k  C
轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。; B. S+ Y+ l7 g
' w+ W  N: ^9 S
乘务员该不该给猪倒水?8 M$ _/ h+ ?4 f( M' x* {

+ M3 }7 g2 Q9 h6 ^; O应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 9 @8 l3 B( t, B) w. ?
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。* G% r& C" L( \7 j: Z% n! S
原因如下:# N3 @( X8 l  g1 K! ~1 Q" Y5 J
1 猪的发言并不违规。
3 `/ P" i& R4 R2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。0 N* Q6 X7 t: Z& H5 r
3 乘警的职责是 ...; V8 ]9 G) r5 n& h
大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
3 Z' m6 f, U- Z3 b9 {
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。9 C3 p* c9 p. x) g4 j
: U- \* f  U; ]7 O
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。$ _: G! _  {$ S- X

* m  e  z3 ^4 C% B/ r乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。3 n3 \- Z/ I( M. {* A! W  }: j

. Q6 P4 v/ x, N, g% w如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱
+ `' [# a. i2 L8 q2 m; V
' f: Z$ f& ~" n8 V这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。( D" [0 }. }0 B* T' p6 H, J) R
$ x4 @/ l+ ~7 ?! {+ T0 p  y$ z
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
$ i! B; D. X$ d" @
5 J" Q4 F' p  r9 E; h乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...# V6 |# f- c' C9 R( s1 ^3 _
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
/ A. V& A2 @& n+ y

  h; S" P; ~" U6 b# C. W我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
( S  D  M/ D; r5 e
2 f6 G. o  ^, N# [& ]1 Y! K  N鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
0 M" p  U9 J4 k
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
4 @  }: a8 ^4 u& G
: z5 m0 i; |: A5 m, d; Q% D, g鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
# v- L8 }. t2 \* z* y7 n7 P扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

4 y) I& Y* p( }; d: Q是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 # j8 r) r( Q2 @6 [5 L' m' I
: L3 T3 S6 z" K& ?) c
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! - y5 k# R( k" ?* Z2 }& ^

5 p( I; E$ V! a这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
: a4 ~7 F9 W2 r. Z% f
( R7 a+ ?0 Z( \1 b) U人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
4 {; b* t, y9 U+ C0 @
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
$ s( X1 |# ^* q* P7 J2 s) T/ K
- f$ x5 G4 f; j: @" T9 S9 j 12# 孤舟蓑笠翁 * @0 d* u  a4 L- q; I
1 {& |/ ]+ Y3 |+ _1 ]. O( A
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”* i* s2 s9 E9 s7 G% e4 n
乘警的处理方式错了。
- p/ v  e. @4 S错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
& n/ e/ u: g0 E) [$ L1 Q1 @6 D$ p孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
8 Z2 q* V. I8 m. O# i
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 , |# Z( R( O( L, G$ I% c6 @  {! ^
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。9 I% [/ x  }( f, I2 x3 O
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
* j& R1 W% q: T% R& |9 T
问题是违不违规,猪说了不算啊。  `! r  B( l* H1 }
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。" `: ^; F% p& @) j
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

% s9 L3 _* f- g- {! Q你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。  k' o8 j& }& p. F4 b
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
; A' m5 f! K( ~# h. R孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
  E) U* v6 S; N
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。3 N, b; X, O& |7 h0 u& e$ m. S; B
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
  ~7 k' _# }+ v+ A
最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
! L4 X) }" Y5 n: F- R6 ~那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。) g( V! e4 t# F3 G
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。: h2 B6 ?5 j* J6 b8 j' i$ _
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
/ Y7 X- V" j6 {: G
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!: W. P, i+ w0 K4 _, l

! m! J) E& t8 C6 b8 i" v: F1 j+ _因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
8 R* }0 {7 S% o$ j2 D) o那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
0 U7 [. [5 r" ^8 _% T研究明白了再吱声。* }* W- ?$ V; B. l# O. t0 [
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

/ n% T  \2 o* F* \! [) u) q作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
) G4 v9 @! g7 Z1 `3 f4 h' j' y& d6 j, D# L6 e1 H
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。% X) G' D# V' V1 p. m$ l' p+ u

2 X5 l, \. E& V! ^  l9 z, ~% C如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!+ C0 E3 L+ t" x" ]2 m1 J0 A

3 l: d/ [8 Z+ Y. Q( L6 R  k; @因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
$ ^* D, T& e( Y$ |( c孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

1 }6 N8 X1 {+ D* Q1 b& y9 w' r) d在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
) ^  A, N( c: d9 a6 t5 Q6 F
# r8 o: v0 D; \因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。% r& W0 t0 f" B% B% n6 g' g; d
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
& i2 R7 u4 s- Z  ?, p
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。7 |. i# e" ^; J1 t; m: h- o2 m
! t+ C) C3 L/ M
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。3 J. V- `. x/ l, [* V3 N

4 U+ ^# p. O6 u; w8 g8 }3 ^6 e如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。# R9 a  {- Q1 a6 V2 S9 n! `  j
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
5 i0 n0 E: R6 _5 u! q
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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