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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 " }4 c4 z1 ~: ?/ V% r
& P* F+ n9 M* h) ?/ ~7 c
飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! % d( ]3 ^" n& a* l: e  y
: r$ y3 M" y2 {0 \
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?) s/ r  f2 B9 X6 h. @9 s
1 \8 Q7 f9 B) P. p3 u6 Q
大家辛苦了,轻松轻松!
! X6 g7 }- U1 f6 Z# M4 ^- G' r
' V- ?+ }; w6 L! \6 Q& Z+ \! o注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
; f. k8 r- G8 e( w/ C/ Z# C/ |, ?笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
4 |. m. b5 d7 D5 V8 A7 g  b
1 n- ?+ R: [4 e對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
8 P; Q/ r8 h2 \! T1 R' n$ g: B
3 ?5 }6 H4 I3 k" y 2# Xxian
( N$ z6 }; z1 i, `2 ?
3 k" r$ x  k  x/ m% w
9 Z6 v' N  x3 `4 H 2 t* p4 h1 r( O  L; a& G% Q2 Y
好,改改,大家乐乐,如何?
7 Z* o  p. ]6 I' ~9 M* U* S
2 V- r) ^- x3 R; p另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。3 w0 G: j  A- w% k6 h7 @
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
0 f/ I! Q$ m7 R( D: T, |分析不会$ D* Q- t2 s5 m" f" r( |
就觉得笑话挺着笑的
8 W1 h2 r) Y9 F! Q" {* m' h; l调剂一下局子里的气氛,轻松一下
' L3 ]4 s. ?0 Z* H/ ?8 u谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
# b; h8 W6 m/ A8 U  m' d
& Y" g. e, u8 ~" s  X6 c" f5 Q) o2 i) w/ }9 s
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 5 {0 F1 n0 B# c& _6 e1 F& X

3 l; |- k, h3 `7 u/ T, O3 h. a( _偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~# K) H( D7 h( J9 x" _$ }) k
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
4 m, \7 d) n* k8 v. }2 c     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
& W3 b4 A! V! u* S3 g! _$ }     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!9 u& o) \3 d: {! G. {
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁 5 x9 m; U, g; j3 n" {
1 y& _5 J3 j+ P. o% g& P- J
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。0 g6 B! n$ K" Y
原因如下:
) [2 z' p0 @7 Z5 ^8 U: P1 猪的发言并不违规。
8 K; h. {$ ?! ?4 l! O* {2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
. |) z& q1 d$ {+ ~% E* K3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。/ Y2 f) _1 ]2 e2 G. ?) l6 L

, t) t+ S% _. E" @! K处理意见:
/ U. ~# m! @; q, h9 h+ R% W
9 o' B7 N5 `! @1 开除乘务员和乘警,永不录用。7 T& ]  o( Y* t$ \" `) ]* [
2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
6 B7 L! X, ^* U* `6 c
7 e7 d% S1 ]- R+ r1 n5 f+ w9 {" N轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。& m& [; o' w+ X5 Y. l& d9 e

) ?+ ?! t0 P* J, C; Y+ p' U乘务员该不该给猪倒水?
5 ?  b  p. e" ~9 @3 F' H1 \
5 ?7 D; L( y, Y4 c应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 - e' R7 C3 t/ @5 ~! q9 V
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
! y6 c9 j5 K, j# S, h原因如下:" w  ?2 U5 O8 Q! m1 W4 t/ Z1 |
1 猪的发言并不违规。9 j( ?; M7 \; J* U
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。8 y4 [- p+ p8 L
3 乘警的职责是 ...
# Z2 G' N# \( a/ G( R. p+ z大头熊 发表于 2010-3-4 10:23

# t4 d# `: y* c如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
0 T) a1 r6 H+ p
8 H) M3 o0 b4 b, a- T但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
- k6 N6 J: u0 A, P/ T4 @6 R. {% \4 Z6 K+ B( f7 p+ z# q( I
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。% ^5 D" L1 m: v$ W

( W! T  @. X& }( `  u5 v如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱  Y# P) d# h, D, y1 Z0 C

4 n6 a* w0 k9 Q2 Y) e% w! }$ @* O0 b这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。0 C4 j6 ~; w6 D. N, s( h

, d, k0 m- k# H9 B+ g4 W但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。' U* {) b/ G+ m, ?# X
$ u5 k! H3 t" i( m! z
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
0 h4 p% i$ Q4 D9 I" \, n6 w孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
0 j$ }; C0 E  i& V7 \5 H1 ]# j
) z% k0 V1 i$ K# N* N, ^
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
5 M* X# M  ~( X* _: h' l4 d: B% e5 G- c
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
; V' w& `. ^# Z
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
9 F  b0 A7 ?# C9 `/ I/ r# n. W
! b8 H! j- E; q2 L3 |8 F鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
3 m3 P! Z8 a$ m. `# {扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
& ~: C+ w) ~2 L+ M
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 4 A1 T/ Q: L3 m/ T0 D

3 i! D  ?( K' ^1 p1 R其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! $ v# h* Y, d  Z: }
. n" a4 B0 W5 h. m2 V  m+ ~
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
. E9 C7 v) b7 D; J7 m* r( ^1 S2 l
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
7 l4 ^. U# J* s* A
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
: F  m+ p/ Z2 ]2 d$ e7 D8 g! f: c, [% E( A
12# 孤舟蓑笠翁 ( z, X4 h$ O) F4 F  C

9 A" _- C0 }9 u- t; `* o+ G“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
" U3 [3 r- R6 N% F) W4 h* e乘警的处理方式错了。) o4 \) |9 J$ Z
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?: B% n3 w0 D" n6 Q; [
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
. D. M2 F' B9 E1 ^0 b' s8 Q5 ?
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 9 K) @1 T, ^* a
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
+ _0 e* Q( y9 V7 X: J( u0 m! |大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
5 p5 b) F3 U: b# M+ V1 M4 W1 r. V
问题是违不违规,猪说了不算啊。3 b6 Y( {  i; x& b1 l" `; k
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
! |3 N: N% U/ s孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

* s- }6 L2 o: Q; Q' m你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
5 d0 Y- Q2 W: h0 E* \1 _/ X再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
+ _% Z3 V% |0 W2 f+ A$ @* P孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

' O, b# [4 ?3 H这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。4 j6 u) p  {) D2 o/ }
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

4 o( P2 \2 W8 O8 R# t$ k$ G5 @9 T最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
0 X8 J5 E/ G6 a% J那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
0 L8 s- i& ~: l% N. D- [研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
$ z2 F1 I% M8 Y扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

8 ~+ d2 V- a% s* A# ^) E- ~0 Z; O是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 v1 [; y) W0 }. o: @1 i
+ N/ U) m' a- f2 `+ J因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 ! w. m1 H8 L- ]
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。: P* `# H3 j9 M) n0 S& w. a( G
研究明白了再吱声。
; d0 _4 I8 a1 b大头熊 发表于 2010-3-5 11:44
: r3 r% o: u- \( U: d& L& C% s
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。% a5 E  d+ S3 h% M
$ t  k! F9 L: J1 h9 |3 W* Z
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
+ ~! k* \" h% n9 F- K7 T5 Q  \) ~' j) v- m/ R. g+ c0 J" O
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
8 z8 L+ _+ z; d0 b* p- `; U" k$ Y% Q2 {; e/ V' n3 N
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
2 |; B# b6 u) k+ H: E; u孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

/ P, w7 o( A+ a( \9 G5 Q/ b在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
* c3 ^9 R& L0 Z% O9 w7 d! L! ]8 L
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。; O1 B5 {0 x% U: a( S. {
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
. ]$ T5 G- D# V& ^) O! Q
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
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发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。9 o* ]  E7 r4 f4 }
( b: l, C- ^1 g, R
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。, Z1 ]* @2 j0 p0 d  y1 ~

* _1 s- T; y3 h+ |4 N8 T8 r如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。& D2 j& e  ~; A
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30

% f4 {2 Y5 x9 {; \6 e6 {# ~; U5 m' {暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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