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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑 ; \5 v) n$ y" W5 H% N) I" P! }5 @8 }

( S9 x" N# ^: N6 I飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞! ) h3 V- X! E$ R4 B8 ^6 u6 z

: [  I' M0 D% r问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?% |3 P& e. j# s8 B2 B

% p* I; e! z5 E( z: u) Q. a& d大家辛苦了,轻松轻松!7 D" h1 e) q8 s: n' E% o
  m, F4 O" U, ^" V2 M3 L% U
注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
' \1 \5 ]3 h& W/ W( T( H- Y, J笑一笑,十年少。
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
2 ]! W* Z( X- l6 ]9 D% C! P6 `
; ^9 ~4 `# w8 N* j" L7 l2 l5 E對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑 % y) v1 l# V! ?* g$ T/ l
* s: {. Q1 T5 \. E1 x  }; T4 u. S
2# Xxian % `. L  o4 `* u

3 ^; X/ h, h9 H; I* g2 q9 W( M/ y5 ]# ~+ q, G5 e

: E, }6 i/ H6 M. q; f: b. x好,改改,大家乐乐,如何?
; D5 C# @# R$ q7 k7 q$ Q6 F7 H! X; J: u6 h" y$ W
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。
9 S: R4 _+ A# T. [
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!
9 x) A! S2 l* Q4 z分析不会# A& S- m& M* i
就觉得笑话挺着笑的. w0 ^( Q' \* R( e
调剂一下局子里的气氛,轻松一下
* ?: W6 U4 {- [6 K, n谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
; @; ?0 r+ a) p  B& @
. ^& h. Y$ Y: Y* D' ~
/ Y" K6 L( Y  ?5 j  E' T轻松就好。
大型搬家
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑
3 k" T) Z5 f. m% p! }7 Z5 [3 _
' ?, R4 m9 \; }# b偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~
: o4 [% e! P7 F# g0 F8 w内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
- c2 g, V, V9 Z/ v$ M9 P; W     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
' e2 b; H) g) y  _+ \3 m     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!, h9 n' i+ N% P6 }2 Q4 V
     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
3# 孤舟蓑笠翁 / m4 `+ k+ j1 c
9 B1 R9 K) j3 P% S7 x
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。. J- N2 d2 w1 z# I' o
原因如下:% |% N8 r, }% N  y9 \
1 猪的发言并不违规。! m0 u5 W0 d$ B9 l. I( {! ~" {3 S
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。# h# e, e  n' k2 K
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。+ x# W1 a# |" \0 O* C

0 g& h' x9 v' h7 P6 }6 v处理意见:
( O9 E8 J* C1 g, x0 t2 u* f: u: W2 ~1 ]5 y
1 开除乘务员和乘警,永不录用。
4 B  t+ V1 _6 x( m' @$ E2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
/ x# `# N* N' _8 x
! X' t; A! ?" X7 S& [* Y3 R6 k轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。- G0 `# X6 ^* g1 v2 W

& ~' O' J+ u1 a8 S乘务员该不该给猪倒水?
' Q/ K/ S# s7 C7 @8 f& h. ~. w! z8 k! T9 o8 }+ v
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑 0 g7 d; ^; T) z9 K, ^9 k3 ]
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。' F) s/ n+ ?/ o+ k
原因如下:
' m7 {1 w+ }: g" _$ p' @1 猪的发言并不违规。; y2 c8 p9 C2 V6 ]/ |; I! R6 B0 S
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。; q! A8 y: ^5 j6 }8 _
3 乘警的职责是 ...
+ r# {6 R' Q+ F大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
7 B0 k# p7 E' a
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
* R6 @. B6 n2 R, E5 r2 h
1 Y( R4 Z1 r4 x9 d0 P' `4 {  o( G但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
* w, z. \- R; b: }7 b6 [' k' _! Y6 \/ d, ^
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。$ p- }* b  N, P0 l

) e7 X" @# Z9 H4 e. u% R5 O如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱, b! d' Y+ M+ o% u3 I0 n
" E. J0 Z4 M0 Y& E- p
这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
" E8 K$ u, l/ A& k% z
/ {1 p) x$ E- o2 K2 M2 U但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。) y# A) c3 N, f5 _! S7 B* u
: |( w; q3 J( `8 D% V+ J
乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
3 k7 _1 B# Q5 N" y- r4 [孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53
3 M) V! {& C1 q7 q3 z! W0 J$ m
# [0 o9 ^  J# j# Z4 y# P- n
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:6 R3 W: |! n! r" m. B. [

: L: u7 q% y/ r0 \9 K0 s/ J" W鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑 - w4 k  @. ^, V: A
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" g  k9 |+ X/ P+ b! Z; I" R3 q# D. C6 Q8 v4 R" r; {4 r: m
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 .... D3 Y  I  T. R  F) L9 `5 X) i! D0 \
扁舟 发表于 2010-3-4 21:13

$ y$ ~" ]3 R% ]  h" \2 f/ s+ N是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑 7 E4 {) k' m' z% u! @! s( P
1 F3 h/ h  p; {( \% T
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水!
; C# i; a) E* D& y  y$ a
6 K) {+ D/ s" q, s& X这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
) N2 L$ x, _. U* |- M+ m% o- t' t$ A3 L2 N. ^- p; T0 I
人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~
/ s4 h/ N$ _1 P/ R
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
5 t* S+ c: h& ]( T' r7 P& L% b; M4 |2 ^; \: |& B
12# 孤舟蓑笠翁 ; M: r, m( w2 o6 I$ T; J' e4 E
3 }/ x  Y* [# U* z, S
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”. z, m3 g9 Q/ X" M
乘警的处理方式错了。3 _- i# o: j( C
错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
6 t( S. }9 e/ U. m! Q* A孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25

+ r: r7 Z/ n! W那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 5 H3 k% x4 v. ~* K
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。8 `* G' P1 B% m9 z  s
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48
1 Q2 k6 s2 F, O4 D- Z6 U
问题是违不违规,猪说了不算啊。
: v: C4 ~$ [$ t) h3 M  s再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
2 v' G. T0 D* Z2 J孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

' q& p4 o% M8 V8 s; m你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。4 x+ |% H+ d& G9 i) _
再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
0 o2 h$ ^' l, `孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
! D3 n9 e" k1 ]$ m' {
这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。; x7 u5 q& [+ n' x
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

$ e6 A3 r5 F( b- q* Z. m+ L! D! \最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
- {; U4 i8 j" r  ]' [9 B# x那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
6 l$ h8 i: z$ Q/ r  O8 e& x研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
  ^# F& }2 a2 z! v' r, @扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

4 x: a- e3 P2 ?是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
3 D) U* [( G: z+ r  B& e
; J2 z2 v: v. n' |4 h因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁 / A- w) X2 g" j* Q$ [2 ?! @$ u8 R
那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。
1 ?1 b7 q1 _  \0 p% U! x研究明白了再吱声。
0 N) c1 Y& I3 S- A大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

9 k8 |2 k& p' j, Q! }' o作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
; f" k  C8 y  h( w- j! \
  Q, F. \2 W; X' y! w至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
. n: V, r9 `. k7 X9 e# E0 N8 V3 q5 B$ t8 `4 ^
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!
0 I* ~# k' Y$ P, a; q/ T5 U1 N5 w( X! f
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
; X) A7 o/ G* \7 G/ [- L7 H8 }& V孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

  o: ]8 d0 S0 |& S9 f3 P在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!; @1 O- z/ S; Q3 _* i

+ G5 @) X9 h# e9 d: C8 k因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。/ z2 ?. |9 ?. g2 @9 v" R, h, |
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23

4 \. A, @' P6 k$ r* P6 t1 ]好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。5 w. `! U1 R/ c5 x

2 @) F% }$ F8 ]. j2 d至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
9 M' c* d& T4 y
( E3 S" k3 N( U! G6 s) c如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
8 p! @- t  b/ \3 Y" H) D9 L孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
* [+ z: k9 x+ N7 H
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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