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案例分析

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发表于 2010-3-3 22:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:30 编辑
' e, m& |6 p: k/ R( x% Q
; X1 _! t0 `1 A8 Q8 g% a飞机上,鹦鹉对乘务员说:给爷倒杯水! 乘务员听了瞪鹦鹉一眼, 猪听后也学道:给爷倒杯水!乘务员听了,告诉乘警,把猪和鹦鹉扔出了机舱,鹦鹉笑着对猪说:傻了b?爷会飞!
% \0 W2 B* T' H9 y5 E/ v) ]  n& z1 i  _1 D
问:猪掉出了飞机,到底是谁负责?猪有无权利找机长投诉乘务员?乘警是否有责任在猪学鹦鹉之前,警戒鹦鹉,挽救猪?
2 z" u7 P: T/ o- N0 I; Z3 b0 ?- p3 s' H% [
大家辛苦了,轻松轻松!
( I2 h; ^5 b' K$ `7 o: d+ ?& R
" X7 k4 s: p% f* h! W5 l* I注,本笑话来源于http://www.loogniao.cn/经典笑话/31/
) H' P  {7 o  y9 I7 }9 Y$ j笑一笑,十年少。
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发表于 2010-3-3 23:12 | 显示全部楼层
1# 孤舟蓑笠翁
; \6 k4 q" w, [
- D+ V7 P/ [1 b9 `- a對不起本人不是执法版主,胡裏胡塗的衝了進來,請問這是否籠絡执法版主,搞搞關係的權宜之計?若是的話,這是很難看的,看來版主們也不會這麽易中計的。若不是的話,本人說錯了,對不起。
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-3 23:34 编辑
. |8 T* h* E' Z/ C1 w3 m# B
8 e7 v# ?0 Z% c2 M+ r9 X% W4 R 2# Xxian
; {3 u" h" X5 S: i) r5 d+ I7 D0 z* D4 L" `4 f
/ x, V, v% J$ s& @4 k  Y6 u0 k

. k5 r. R* R* |2 ]1 g# V: j* G好,改改,大家乐乐,如何?
( `. {. `+ }6 L: y" D: @3 L1 `$ ^1 R
另:俺只是坐飞机的,犯不着怕乘警的。6 a) H5 w2 k6 J
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发表于 2010-3-3 23:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
哈哈!5 N) t  T$ A8 y- b; _9 ]  f
分析不会8 t- @3 P, Q2 A
就觉得笑话挺着笑的
. n( X0 ?" ^$ }$ c. U调剂一下局子里的气氛,轻松一下
* X5 {: G: u3 m: c0 |7 q' |; X谢谢!
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 楼主| 发表于 2010-3-3 23:36 | 显示全部楼层
4# 扁舟
0 r/ x7 {/ e& y1 N! C! G! x
+ J& a$ b3 w+ @+ S8 G; w4 l8 M4 U& R: I" f
轻松就好。
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发表于 2010-3-3 23:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-3 23:41 编辑 0 c5 B7 f+ W! P6 j2 l

$ a( O+ b& ?' `6 _偶早说过了,某些基督徒外表道貌岸然,内心其实是非常龌龊的~0 e- \) l/ K, G2 f* Y# M8 b- r
内心很想骂人、很想指手划脚,但偏偏又要装出一副超凡脱俗的X样~
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发表于 2010-3-3 23:50 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一个很虔诚的基督徒到非洲丛林探险, 不幸脱队迷失在丛林中, 接著更悲惨的事发生了.
: S, O* k5 P) c% U1 T- C     一只狮子发现他, 便开始追杀他, 他没命的跑啊跑啊! 终於让他逃到一棵树上, 可是那狮子也不愿放弃的在树下等.
' D4 t! v2 P9 V5 x3 N     天黑了,他又饿又渴, 於是他开始向上帝祷告: 上帝啊! 请您将这只噬血的狮子变成基督徒吧!
9 j+ Y9 e, v6 k; O/ n: n     话说完, 树下的狮子说话了: 亲爱的上帝, 谢谢您赐给我丰盛的晚餐!
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发表于 2010-3-3 23:51 | 显示全部楼层
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发表于 2010-3-4 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
3# 孤舟蓑笠翁
; B* Y& E2 t, \) k9 T2 |2 ?- z1 e, y9 Z/ T: L& b( f# J
對的對的,大家乐乐又如何?只是本人從來對這些搞關係疏通疏通等的難看動作深惡痛絕,故比較敏感而已,也藉此提醒一下执法版主們小心小心,不要太易中計,若本人說錯了便對不起吧了。
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发表于 2010-3-4 10:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
$ t. \5 H8 h) d1 q/ Q原因如下:
! {/ l7 ]* x. g7 L3 o1 B8 `2 ^2 N1 猪的发言并不违规。! T/ e$ v. c7 W8 I4 d
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。6 e. i/ F, |! Y: M5 E
3 乘警的职责是保护飞行安全。无权对猪采取任何行动,除非猪影响到飞行安全。此案中,猪的那句话,并不影响飞行安全。
: I- I" ^( W9 r+ _  p2 _$ W
3 L( e, T. e& w( D' `8 F处理意见:
  P3 g8 M9 J0 F7 R7 P; X0 Z
* u: C  o/ A4 f% w- @0 @' J1 g1 开除乘务员和乘警,永不录用。
: V8 U0 \5 v% T# A& }5 @2 进一步追究乘务员和乘警的法律责任,以一级谋杀罪起诉。
: W; f8 U  l; |' @; q6 W/ `2 v7 D
# L4 z9 k! }8 q! I( g, ^轻松一下,不必当真。
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发表于 2010-3-4 10:41 | 显示全部楼层
接着就本案讨论。
$ x) G  }6 i. [& C. b# R
# q' P9 D  x% B5 L+ P  e- l乘务员该不该给猪倒水?% `/ p& m: r$ q6 o9 H
# c# g5 c' n3 ~9 ^
应该,因为猪是合法乘客。给乘客倒水是乘务员的职责。乘务员若拒绝倒水,应给出解释。若乘务员声称猪违规了,就要指出猪哪里违规,违反了什么规。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 20:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 20:57 编辑
4 X/ m( X6 r. N2 e# r+ K
很有意思的案例。此案中乘务员和乘警都违法了。都应对猪掉下飞机负责。
1 K- |- U9 }5 c9 C4 b8 L7 D0 H3 U/ W原因如下:% i. A- o% @( J) X
1 猪的发言并不违规。( h6 M; m5 [  |
2 若乘务员对猪的发言不满意,可以警告,可以投诉。但是没权作出“把猪扔出去”的决定。
0 m; z! U9 ^/ l" G3 乘警的职责是 ...
! b" G# L+ E2 \% u大头熊 发表于 2010-3-4 10:23
% @" T/ ^& g7 |* [7 ?
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。
  W  u! c* M2 \+ J& a" K8 W' c2 h7 ~+ V! i2 j. V5 I6 x+ \/ p' _
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。
: O! e0 `4 m" Y+ J% J
. Y' W* E4 j7 Y# w8 o乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。5 R8 j8 T8 U  H$ N3 c& ?8 i

1 i, a' Z! E+ ]0 _3 c" y如果你从机长的角度着想,飞机上的最高”管理者“机长,会不会接受猪的投诉呢?他会不会问猪:上咱) r- R: p( g5 }$ F* [

" X$ J) x: J. j这机前,读没读过《登机须知》,这《登机须知》可是你们乘客,乘务员,乘警都参加讨论通过的啊!
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发表于 2010-3-4 21:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
如果在这个案例中,猪有这个管理,执法权的话,这么处理大家可以理解的 。* W+ C- @% _& z
. F' ?; b' C1 I7 p! h/ S) `
但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。  s( {; l# U# E* {' t2 E, r

5 N0 L0 g* j* K1 f4 R0 K4 L2 y3 D' G乘警呢,好像更没做错什么,乘务员 ...
4 r3 q7 t  M7 k孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 20:53

' [1 w2 L+ k2 O2 ]
5 f( O  o$ o, }( U我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
/ o' c* s! p0 e1 T- z  @) ]7 [; n: s
鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析,还能得出第二层意思,鹦鹉除了坏,实际上也很蠢。自以为有“会飞”的事先准备,实际上,在飞机的高空,高估了自己“会飞”这个本事,结果是害人害己,这就是老百姓常说的的:“不知道天多高地多厚”。
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 楼主| 发表于 2010-3-4 21:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-4 21:27 编辑
+ U: ~; f. f) B  x( U
我觉得,要回答案例后面的问题,故事给出的条件还很不够。故事的本意我认为是一个比喻,要表达的实质是:
" u9 G/ Y( L3 L% w% O1 U6 `
( H* g! b& Y: U' M. L2 ^9 M鹦鹉故意坑害猪,而猪上了以同一阵营成员面目表现的鹦鹉的当。第一层意思:鹦鹉坏、猪蠢。进一步分析 ...
6 h9 g) k' e% U" Q. R0 q扁舟 发表于 2010-3-4 21:13
0 J8 p( M- K; {: X/ g- K/ i  \* E
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
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发表于 2010-3-4 21:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 高潮 于 2010-3-4 21:57 编辑
$ I! u* Q$ A9 \: r. Q/ D& U9 V2 D- D; p" M
其实鹦鹉对乘务员说:空中小姐,给爷倒杯水! ! m2 O4 i6 H# r6 `1 S  C! t( j: g
( E2 v/ n& a, o6 D" p! p
这位乘务员小姐就不高兴了,认为找小姐的事应该去夜总会,不应该在飞机上找,而且这位乘务员也很不喜欢被叫作“小姐”,于是就向乘警投诉乘客在飞机上找小姐,认为找小姐这件事与乘飞机无关,该乘客应被清除~
) f4 I! b/ \; o1 c7 C+ U; o
# c5 Q% h3 C9 I5 x人家叫她倒杯水,这位乘务员小姐就胡扯到去夜总会找小姐,真是非常的有柴~
理袁律师事务所
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发表于 2010-3-4 22:08 | 显示全部楼层
这位乘务员小姐还有一帮凶,是真正的夜总会小姐,乘务员和乘客发生争执后,就发表了一篇“飞机上争执的案例分析“的文章,力挺哪位”有柴“的乘务员小姐,但其真正目的是最终拉拢那乘务员小姐加入到自己的夜总会,因为拉人入会后,他有回扣,而且入了夜总会的人,必须把自己收入的十分之一上缴给夜总会作为会费,这位夜总会小姐真是非常的阴险龌龊~" O- p2 Q  _$ d5 T4 m
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发表于 2010-3-4 22:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
本帖最后由 大头熊 于 2010-3-4 22:29 编辑
: ~+ Z3 n" P) ~; I3 L3 k: E1 F( Q6 c) Y, Z
12# 孤舟蓑笠翁 " }/ T. ^$ z. b) w
6 ?0 r4 z9 f2 L
“但从乘务员的角度来看,他也很委屈,他所作的只是“瞪”了鹦鹉一眼,然后把情况“告诉“了乘警。乘警呢,好像更没做错什么,乘务员投诉了,他必须处理的,按照 “规定“,他把猪和鹦鹉都给”处理“了,很公平啊。”
: K6 H8 s% w3 T: g! B乘警的处理方式错了。
  j+ N6 z7 H7 e" }错在哪,自己想。想不出,比熊笨。
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发表于 2010-3-4 22:48 | 显示全部楼层
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。
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发表于 2010-3-5 00:14 | 显示全部楼层
是啊,假如,猪要是没被扔下飞机之前,就读了这个笑话,有无可能救了一命?
$ d! A3 n2 d& h, i" ^9 G0 p$ N# H孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-4 21:25
# J$ z$ k& V/ |  h7 j
那位夜总会小姐,想和猪斗嘴,没想到被猪一口把脸蛋咬坏了,以后没脸见人咯,也没法再接客咯,真是杯具呀~
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 楼主| 发表于 2010-3-5 00:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 孤舟蓑笠翁 于 2010-3-5 00:29 编辑 ; l2 ?3 W7 L) t4 r& b" I7 z  a/ u
本案的核心问题是鹦鹉和猪都没有违规。" K+ R! n& R% ?2 f
大头熊 发表于 2010-3-4 22:48

2 c8 w1 I# p8 a2 v, b问题是违不违规,猪说了不算啊。
3 j) b5 ~, W2 x. g; u* j1 H再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
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发表于 2010-3-5 00:23 | 显示全部楼层
问题是违不违规,猪说了不算啊。
* r- A- c  P9 |: u: x孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20
+ A2 _6 e: p1 l$ `) B
你的脸蛋还好吧?
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发表于 2010-3-5 09:29 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。
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发表于 2010-3-5 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
问题是违不违规,猪说了不算啊。
, ?1 D& |8 m$ G/ K再说了,在牢里呆着的,有几个说自己,违法乱纪了?
$ ?" F$ P5 p  o; ~8 t7 r孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 00:20

+ y& F: j8 v& m8 d- F. Q) }/ I这就叫滥用职权,以权谋私。
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发表于 2010-3-5 11:03 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。! ^& B' [9 K+ i
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29

* p6 Y1 o* R+ ?' i最可恨是那个乘务员。即想当XX, 又想立牌坊。厚颜无耻到了极点。
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发表于 2010-3-5 11:44 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
12# 孤舟蓑笠翁
. D- g" }+ v6 y, k: J  u& c, W' _2 ~" m那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。* t: D7 B7 E: F4 j
研究明白了再吱声。
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:23 | 显示全部楼层
这个案例,最可恨的是那个鹦鹉。猪是属于被利用的,虽然也很讨厌,但是如果能接受教训,还是可以改好的。1 l7 Q+ P/ O7 ?/ a+ O& M
扁舟 发表于 2010-3-5 09:29
7 e; n$ u- j. \( ^  u* J
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!0 o* l. m& ^: `  \2 Z$ u9 I4 T3 ~
* p: m# O% i+ G! K
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2010-3-5 17:30 | 显示全部楼层
12# 孤舟蓑笠翁
$ t2 u: R: Y4 O& J3 H. t那你就先回去好好读读《登机须知》。别忘了还有《乘务员守则》。0 F* E2 K5 J: f1 P
研究明白了再吱声。' G5 N# B$ o! |/ c8 \/ S/ l3 V
大头熊 发表于 2010-3-5 11:44

8 n6 d( J3 Z* ~; W# L! M8 p作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
5 o, A7 B- c2 r( y* q. X  C
& ?# K+ ]4 O: ^4 x$ l7 p# E至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。. W  y  u  k9 g1 K* b( R
' h' T( H, m2 {) E7 L* Y: f, t8 b& X
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 17:42 | 显示全部楼层
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!- z2 n3 Q  f3 e+ e) C

% H& s5 E6 Q/ L( @) H因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。- N8 J4 u, J4 q, ~& j$ K. H0 |
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
- X; B$ C# t% \7 Y+ {7 g8 @7 `
在这个案例中,最阴险龌龊的是那个夜总会小姐,为了骗取一点入会费蝇头小利,连人性和良知都不要了,厚颜无耻、毫无原则地发表谬论,支持那个喜欢胡扯的空中小姐,以致被痛扁毁容,以后再也没面目接客了~
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,如果猪在还没有接受教训的时候,就学到教训,那该多好啊!( ]; l  y% j& S+ r: u. z
# Y5 ^5 l* H1 `+ Y( L
因为在这个案例中,猪好像命只有一条,教训太大,多可惜啊。; l  d4 m' J6 Z- h4 w% \- J
孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:23
1 p9 x( n5 b3 t# i4 ]
好在那个乘警比较有觉悟,没跟着同流合污。并没把猪真的扔下去。那个乘务员却身败名裂了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2010-3-5 19:04 | 显示全部楼层
作为乘客,没读《登机须知》,我想机都登不上的。
# T9 v5 F! e6 c/ f. n/ D1 M; L$ n+ d1 O  X3 T) U
至于《乘务员守则》,那是当乘务员要遵守的,我不赶兴趣。
- f2 \. ]. I: `3 `# e+ [( Y' n, t9 Z! k$ V  Q# m4 V
如果你想当乘务员的话,不妨多研究研究。
7 F! |  K# ~- N* k) S& f6 r8 ]% s孤舟蓑笠翁 发表于 2010-3-5 17:30
8 A% [: x: e8 s' M$ ^
暂时还不想当乘务员,因为知道自己没那本事。不像有些人,就是赖在那。
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