埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 3034|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
" F& M; V. l  x9 G) z0 D0 D) A* a2 M5 D, ?+ |1 s4 l5 p1 `
8 ?6 p. l5 H: O
9 {, [" @! E0 c; l; S) r) W. W
在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。9 j8 G3 F- ?& Z5 ~: f
! r) Y# r/ o$ Y) t8 u* z  K. b: X6 h' K
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
- d9 s1 L; V  }: l: T/ a; p# e2 u, n2 S2 M
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。2 S4 Y+ n5 s3 M) v

4 ~, p5 p1 U( S' T( R' @Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。( u" q1 \, s- ~7 Y4 E
) g$ S% F0 d2 i8 r- |5 H6 B
约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。
9 g0 K8 |' l! m; Q
% n- V8 M5 \1 V! c3 A+ r/ _5 S5 mDrew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。) u) T8 j/ w2 Z4 K
4 H8 {. v5 ^1 r: e" c& n
而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。6 P( s( ~8 u- |: c
; A5 b' M5 O8 ~$ y, d. u( r
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。% @. M/ B- u; K7 L7 K1 {

3 d$ R$ n4 {" H在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。
9 T6 C6 D! G: w" }  {; }2 S% q* r3 S! K# Q$ n
Bruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。5 T( [0 I2 X! z
6 x, W6 E7 [. g  M
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。3 m) I' W* |' w) n4 R

; r; O4 [5 d4 g) U2 O0 N0 @Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。
0 K3 t5 U' ?# E8 T7 x
' G6 q8 g+ t  K$ Q8 ]9 n( m( }: ?/ m( ]其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。
# u" N6 O3 x; x( y' s$ R; E$ j3 x* o. s, }3 J1 I& `) G) q& P) G
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。
( I0 Q4 _" W# F! Y! O* M5 S' U% ^
& d! f1 h1 Z& w7 `7 t5 T6 h# t: A来源:Chinadian编译 July 24, 2005
大型搬家
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
8 }, S6 H: [* Q5 ^: J不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:& T" o% I$ P( @( U
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。5 Z8 i; k. w: I. j3 Z4 p4 ^$ s4 o
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
2 u) T8 ]5 d$ M3 G' q3 e# h

) m) o% g! k* n同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-6 04:25 , Processed in 0.154811 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表