埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2926|回复: 2

[图]Telus员工大罢工 竞争对手受益匪浅 zt

[复制链接]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-24 10:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus电话公司工潮越演越烈。星期四,加拿大第二大电话公司的工人在Telus大楼前设纠察线罢工。而如果因为工潮,使公司的顾客被成长中的竞争对手们抢去,那么,这将给Telus带来巨大损失。
: b* m( t7 q( u: Z- l4 ]) J9 p% w& W! {( _9 B* F

, J' w* \% x% E- n
) R) [5 l" i5 M) Y) H- ]4 c4 m: j在Alberta省和B.C.省有近千人的Telus工人罢工,他们抗议公司在劳动合同中加入了未经工会同意的合约条件。资方完全不尊重员工权利,四年多来一直没有签订一份合理的劳工合同。* A4 A+ l; F  b
4 Q  s' i: y' |5 S
这次罢工对于Telus来说,无疑是个危急时刻。因为,行业正在被新崛起的公司瓜分,他们可以提供无限制的远距离通讯和价格低廉的通话服务。
; h, n! Y7 X* R  Z! S* ~: _% u8 I9 l+ s, E' N2 M. `5 d* s: w
行业顾问Iain Grant认为Telus的竞争对手将会因此而受益,他说,如果这样的事态一直持续到圣诞节,那么,Telus的老竞争对手,Shaw 公司也许到时会开香槟庆祝。0 i2 b; d  Z+ S! ]$ n
2 i  \9 Y7 b( n+ C3 c
Telus公司当局已明白表示,不惜以停工方式应付工会施压。Telus副总裁Drew McArthur表示,劳资闹到这种对立升高的僵局,完全是工会不愿妥协所造成。9 O! ]6 Y+ h: V& d

+ j8 h/ r6 ?7 W' ~5 x* J约有2,800 即一半的工人罢工,Telus公司在这期间会采取临时方案去维护正常服务,但也许在话务中心会有排队和延迟的现象。6 ^7 r9 v) D" r5 \* V+ w: Y$ w
! k7 O  |$ O% N  S7 |! i$ n- {
Drew McArthur表示面对工潮,Telus目前考虑调派退休的前经理人员,以缓解罢工期间因人员短缺对公司客户带来的影响。
: S+ J# N  `& i2 T. N5 V
! W! p' S. v3 h1 y, i& A+ f+ `; C' D8 B0 ]而在罢工前,代表员工的“电信员工工会”(TWU),要求旗下成员要心理准备,在罢工或资方反制停工期间,可能须自行找外面工作以维持家计。4 c) u+ r% J* ?. C" F* c. Z
9 {/ Y. t4 Y% v4 q4 {7 Q- G
电信员工工会主席Bruce Bell表示,掀起的罢工,毫无疑问,将会使因此失去顾客和市场。; y6 {, N' D  m, j

* P$ {5 U. x$ {7 `$ o. W在长达几年的谈判陷入僵局后,Telus提供给电信员工工会的合同内容仍然还是今年4月13日的版本,里面没有对员工的待遇有更大的提高。5 ?$ s+ [# g8 m4 @  ?7 _2 t

3 a6 D3 Y1 o1 Z. NBruce Bell表示,这种无实质性进展的合约是公司想平息目前的罢工而摆出来的,实际上一点效果也没有。% k. \) B% N( A  S- Z( y
- t" `) q, Y$ g1 {& ]/ S5 R
Telus公司和其工会员工间的合约纠纷始于2000年,至今已经开过200多次会议来谈判。代表员工的“电信员工工会”,现今旗下约有13,700名成员。
7 M) A! g3 T- D! D! H7 K5 Z8 h+ w0 V8 b$ n- x
Telus的合同比起Shaw和Bell两家公司没有多大的竞争力。他们需要采取灵活的变化来适应电信业的发展。4 ^1 r6 u8 b" H0 ?6 \" {
& P; r( h/ P8 Z+ S# w; n& T
其他的一些电信公司已乘机开始从Telus吸引更多的顾客到他们那去。比如光纤供应商Shaw Cable已经在卡尔加里开展了一套数字电话业务,用户可以通过电话浏览Internet,同时还包括了高速光纤网络,本地固定电话,电视视频等子业务。+ k; B1 J- o# R: @
# @" A8 }9 [) Q/ H
一些分析家认为Shaw 公司提供的数字电话业务具有很强的竞争力,在接下来的5年内估计会吸引加西地区约750,000的用户。5 P$ g) F  x3 g6 x
8 O, T9 `/ J$ i) z* [: X
来源:Chinadian编译 July 24, 2005
鲜花(172) 鸡蛋(12)
发表于 2005-7-25 12:16 | 显示全部楼层
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。1 m8 y: V4 O4 L- Z/ k
不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
鲜花(115) 鸡蛋(0)
发表于 2005-7-30 09:53 | 显示全部楼层
Originally posted by abear at 2005-7-25 15:16:3 H+ f! R& J: F; T+ [/ q
telus的服务很烂,多几个竞争对手就好了。
: {8 \: \. _  ?0 U/ I! }不过shaw的电话业务对中国移民没有吸引力。
% {7 I; @' u- v" O7 Q' l3 C

4 s, h7 M  ~( \# r同意! Telus的ADSL尤其恶心,价格上涨 24.95   - 29.95还捆绑长话,NND。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-9-10 10:35 , Processed in 0.099971 second(s), 15 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表