笔记本出问题了 急需高手们指点！！

linna0623

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
- v# m) j( Q. d# G
   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机。 但安全模式可用。

   使用one key Ghost恢复，不起作用。 希望高手们指点一二，需不需要重新做系统啊。究竟是什么问题啊？求救~~
3 h$ Q, W4 I. j0 Z0 u  R7 I& z
% z; I) o+ i1 }) ^    谢谢！！！

老是忘

装过什么软件或更新没 到安全模式下卸掉试试
也可以在安全模式下把启动项（运行msconfig）里面的不需要的软件取消掉

pchell

国内给你装系统的人一知半解，把one key Ghost启动所需要的硬盘分区表给覆盖了。

7 T1 X5 d3 s2 {3 \找HP客服要recovery CD

linna0623

3# pchell

3 o) u$ m2 Y; z
哪里有HP客服

vanke

本本是惠普windows Vista home basic 近期回国后找人重装的是Vista ultimate 。
  M- V' c" u4 i0 E- Y: a2 d
9 c3 s; R# l1 @3 {. f; y: m: o   前几天电脑开机后不久就死机了，重启后画面停至“欢迎”字幕，无法打开windows 桌面，反复几次后问题仍然存在，只能使用强制关机 ...
, N- L4 Q$ B; V4 Flinna0623 发表于 2009-8-17 23:03

$ a) t) }# y" ?0 d) N" I. c估计系统要重新装了。

vanke

ULTIMATE是VISTA系统里对硬件要求最高的一种。
  ~; u6 ]4 F6 N5 m! r" UHP不带RECOVERY盘的，恢复盘需要自己在原始系统中制作，然后刻录DVD。

pchell

3# pchell
8 G) \. C- Z  P9 ]
4 W$ b5 R/ R7 t; f5 f# o4 F
% u6 H8 p/ H, ?哪里有HP客服
9 y( N! F; \! X+ `. M' Hlinna0623 发表于 2009-8-18 10:12

  W! P: T! J' y- w* P) Q, J: O打电话，发邮件

vanke

打电话，发邮件
8 E( k+ v& x. c# }  l! npchell 发表于 2009-8-18 16:42

HP国内客服800-810-3888

linna0623

谢啦 各位