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适当表达心中愤怒可增进了解
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* b: v0 q/ t6 w3 X 如何适当地表达心中的愤怒,增进彼此的了解,是处理亲密关系,保持内心的平衡与健康的重要关键, " Y a2 G1 U$ ?) O
7 E/ I- Z, d% G* O/ D以下是专家的建议:9 _3 a# _) U4 m& e+ V+ L, _- O
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一、先判断引起愤怒的真正原因。 + `1 h: Z# j {0 L# M/ |
, |$ N( t9 @$ E- i, X! C0 l 二、不要累积愤怒。生气时,千万要冷静,不要冒然行事,要先控制住自己,并且思索要采取什么行动。
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三、即使要找人理论,也要挑选适当的时机。先让对方了解你要理论的重点,不要出其不意,也不要有他人在场,不要引起对方采取自卫的反击。 8 Y) Z# U3 o1 V! p- F( M5 L
5 N+ W1 a) M$ R9 o7 `6 C4 I# M 四、不要翻旧帐。专注在最主要或最近的愤怒原因上。
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. _% r, C# x" d( ~ 五、对事不对人。多用“我觉得……”来表达愤怒,少用“你”来表达。
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六、耐心倾听对方的答复。当对方离题时,要礼貌地将他引回正题;当对方进行人身攻击时,尽量保持冷静,控制自己,不要以牙还牙。
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七、尊重对方。留心自己的肢体语言,不要让对方认为你不怀好意,不尊重他的观点,或你没有耐性。
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; X% h6 W) u8 ~, d$ m 八、知道何时该收兵。
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. ?1 U7 ^6 y# ?( Z$ u 九、让一切随谈判的结束而结束。 e: ?* N9 }( ~# E3 N6 R7 P2 P w
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在努力表达过你的愤怒之后,要学着让它“过了就算了”,不要再放在心上,成为永远摆脱不掉的阴影。 |
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