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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。" j( c! i' \* C! [# a- @/ U

0 G" j* z' G2 M, O' F. z/ W+ N' h5 W但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释' `' V# [) b- E, v3 S

& @2 |* ?5 K  A: g; B2 o5 u0 dInitial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  5 D7 ~& @9 Q) @% i/ Q; L
     
7 [5 b3 [2 b* }6 l9 O! n4 G+ h  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
* p& _7 W: M/ P. r- Q. R$ M; e  
9 L. d% Y8 m% [0 m  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        7 }+ @1 o+ G) C- |* k) ^+ x: v
  # m$ E( a5 a1 D7 N/ P
  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5
& t1 U/ z7 {- x+ m3 D+ X/ I  
2 p5 ^; i) z( r  ]  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
9 |) K0 T* N$ R8 r8 _* m  
4 z% U1 V; y1 M: A" U6 b2 w' M  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5& s, T" C& U2 i! {
  ( Y% ~! o: C9 s+ q: J) Z- @
  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5
) ]; }7 [7 o, K. Z: D: j2 {  
6 ]8 `# J, j! g0 V  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5
; b9 U- w/ C2 t7 f    @8 C3 n4 ^7 a7 U, j2 q, X
Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5
& z$ t2 E0 @1 \  q1 `5 f  * ~$ J# c/ g- h6 c6 n7 m( B
Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
7 K* ^- k- [/ T9 y9 z( H  g
% A! w+ d( V  Z5 D4 q  e5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor
" o$ u0 f8 d8 ~' C) k9 c& n" D" m: o* U2 V
3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)' h/ A$ N' k; o+ l; ~
5 L5 N, W) a9 D% l! o
1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
" K; w, a6 a( d8 k, J2 P+ M- ?8 t4 W" x  k8 ~% k6 B4 v) z
2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?& V" s+ F5 s* _  `" Y

/ c( G4 f) V5 W8 L5 z; C* q3 o6 p& ]1 e7 F6 L8 p3 w; a0 e8 F
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。" l+ C" Z; V7 |
" t. K; X6 b" p1 |3 N. ?

* i& E( L: }, `0 @4 S8 G+ q1 X
9 Q% c% F" i5 _  z( t# t我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom
6 ?. x, P! Q8 P$ s3 q: L3 r- nconsumer
3 K4 q9 `* j! l' Fautos
5 r1 u& n+ j  {6 W  ]$ t5 k' sratings2 q2 O1 k6 v, h; J& J9 A

3 ~$ ~4 Z! a  C0 M# K# d7 jchoose year/model0 N% n' K( ]* y4 V& d6 R, v( `' A# i

# B1 u# A: \2 I  {% m  F! P: \9 `you can choose as many as 4 models side by side3 @- Y$ \! ]% V
6 @1 M4 O9 N( R
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data! K+ Z7 q' H7 h: @
0 Y+ v- h' c* r1 f) h5 y% D
Good Luck!
+ `' p) ]( ?1 R" s
3 R0 N2 H; O7 L! a. [I believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!% B. e- W( G0 V0 A$ ?) _$ W* n
  o0 v" |, F  C2 c5 M1 W
A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
" K3 O4 {! J3 r% E9 }jdpower.dom( @8 p  M# D( X4 f5 B4 Y4 Z5 z+ ]
consumer # B' k8 |. c) T: L* U: C# i- z
autos
  S7 D- x% ~. X* ?6 D9 {0 _7 |ratings- R4 F$ \& Q" e3 }2 Q9 u

- D3 C/ i0 p5 @4 E( A) Tchoose year/model8 ~' M3 G9 ^+ `5 g/ T, s/ C8 w
+ N+ X8 T3 i+ n  C) z" e
you can choose as many as 4 models side by side, w' Y: \+ s3 ^( Q  M6 H" W& _

7 M4 C7 o# N* C% X& g5 Z; ~( s; uI choose 2004 because 2005 many models are lack of data0 F) [8 j: U& I# H+ X( K

) H9 A3 M, S! s+ ^) T/ AGood Luck!
& b/ d! x$ |: n5 N1 F# H- S* L% R: Q
I believe  ...
6 v9 q; F+ _# B1 N4 u
2 z. ^5 D& ^' s6 s* j8 a
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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