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美日争锋-怎样理解JD power 评分?

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发表于 2005-5-21 20:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Variator 贴了一个JD power 的网站,我首先看了一眼链接,结果是Toyota 和 GM 各领风骚,包揽了大部分奖项。 我比较喜欢的别克和马里步都榜上有名,不禁非常高兴。; Y6 K) k1 I0 h* y% h
3 s( O7 M$ T# ?4 [
但是,我又有一些疑问,不知哪位高手能够解释. g5 Z3 |# c! G/ P; ?
$ t! c3 h# Z+ X+ x
Initial Ratings                              Alero       Malibu     Camry     Accord  
& m( i. _+ e+ X/ D4 L/ ]     
! O9 n% C) p* F) D8 W( A- `" ~  Mechanical Quality                      5/5         5/5          3/5         3/5
! X/ t" ?/ P8 d; w( A% E" ]  + Y( ^  t# u8 \& z+ Z2 ~/ V
  Feature & Accessory Quality         5/5         5/5          5/5         5/5        
# J% [9 y0 ?0 K! n3 z  
+ e5 F0 {% n6 k5 Z  x& m  Body & Interior Quality                5/5         4/5          3/5         3/5: r, O5 Q% m. C* }! Q
  2 w2 i  m6 k0 E/ y( e
  Overall Quality                            5/5         4/5          3/5         3/5
7 g% v' c6 d+ Y1 k' N( M; T  $ j7 b: N" u1 ?# `& E# ?9 t
  Performance                              2/5         5/5          3/5         4/5
' ^( S* }" F7 X, [# I  
2 X- `+ l# k7 [) ?  Comfort                                    2/5         5/5          3/5         3/5; f1 E' ?8 s- ?' D/ {. L
  . ~0 e, a5 B- ?; y- X
  Features & Instrument Panel        3/5         5/5          3/5         3/5/ i# m7 C: r; g
  
8 _' C2 }, j6 ^ Style                                         2/5         4/5           2/5        2/5$ K9 |# G$ O5 [+ ?, V$ g
  
: h9 x7 }4 j3 |2 P Overall Appeal                            2/5          5/5           2/5       3/5
! |9 i; A/ S: X3 q9 e, G  d
) |: X, j- K) K5/5 best of all competitors   4/5  better than most competitor3 B% n3 A- n" C8 \. g) `3 @4 }

, Q8 g9 `/ s- ?7 h9 ~9 D0 H3/5 does not stand out          2/5  the rest (loser)$ ], R7 x% p. b) Q1 |

$ g$ J; o: g$ j2 S1. 在中型轿车里面,别克,马里步,傲世莫比的Alero 在前四项都为满分!马里步更是几乎全是满分!我喜欢美国车,也非常熟悉马里步,别克,和alero,但是,如果让我承认他们比佳美机械质量要好,内饰比本田考究,整体质量无以伦比,实在是令人费解! 这是怎么评出来的分数?消费者在90天内得出的结论,是在和以前的型号比,还是横向比较?
5 t1 X- h, n9 a$ W( C, V
# x$ F4 L. e* [2.JD power 网站含糊地介绍了消费者在头三个月的评价,但是,却没有问卷的样本供人参考,我非常愿以知道他们是怎样像消费者提问的?
* x1 _4 s/ }, l4 i
4 v" w+ x1 D3 O0 ~. ]0 @+ O8 C1 g. d7 T
单纯从JD power 来看,很片面,至少说明不全,不知道这个Intitial Quality Score 怎样评出来的。这也是Benz 威胁说明年要退出该评比,“因为它未能向消费者提供一个客观,横向,和全面的数据“换句话说,该评比有主观化的倾向。 比如,奔驰购买了JD的资料,发现很多奔驰的司机不了解“自动天窗“的含义:当开启该功能后,计算机根据会根据速度,风速以最小风噪决定开启程度。 而很多人认为天窗质量不稳定(自动天窗=按一下按钮就全部打开,不必按着不放),经常开启不全! :lol: 如果考虑到汽车的复杂操作,包括导航,复杂音响的设定,都会令消费者感到沮丧和给与负面评价。
6 M- N/ p4 {  y. U6 y5 z' [2 ~& g9 X
; X' u9 O, |# o3 K# a, r% ~$ w; B# ]& o7 d- Q; N
& I: f, G% o, D( v
我没有吹捧日车的意思,好就是好。丰田佳美仍然是最安静的4缸轿车之一。凌志是最容易操作的豪华驾车。如果日本车能够卖美国车的价格,那么美国车真的不好说了。
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发表于 2005-5-21 23:09 | 显示全部楼层
:D我喜欢讨论,老兄是有点不一样,你怎么搞到的这个评分,我没找到,告诉我一下吧,谢谢!:)
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:53 | 显示全部楼层

JD power ratings

jdpower.dom2 x* J6 @& _9 s8 g* e4 i; Q, [- g( h, a
consumer
/ S& R) E' p8 f, {" C- qautos0 R1 x: p2 ~0 H- e4 v6 ^% W, _
ratings- K% W! ~+ h, b+ d  k& |
! A# p3 J  l/ o  c  g, l3 G
choose year/model) n" N/ t, p6 ?/ S3 Z5 [

7 p3 a% R6 C. wyou can choose as many as 4 models side by side5 W* Y  b, G9 z# [& d
4 N2 C& G4 ?8 w7 }
I choose 2004 because 2005 many models are lack of data8 e- h* w3 |$ b( J5 I% Y

) Z6 t8 Z3 ?$ IGood Luck!* ]$ i# }- c5 {  f

' z* L8 `' Z' w8 P5 AI believe that JD power is just a manipulated BBS for those who are easy to be excited or easy to complain for the cars they've bought!5 ]* K, m# }6 C" l# g0 C

$ k/ ^/ q: \: _6 J) {A malibu buyer might be so happy compared bad experience dady or grandpa had, or a Honda buyer is so upset for the Accord is not as good as a BMW or a Benz can offer. I prefer a scoring system that compare apple to apple.
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发表于 2005-5-24 01:34 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我对这些评比持的客观性和科学程度怀疑态度。
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发表于 2005-5-24 19:41 | 显示全部楼层
Originally posted by HRU at 2005-5-22 21:53:
4 _# Y6 ^/ e0 z. Rjdpower.dom/ `9 i9 ~/ R" d% V( d7 V9 F: O! v
consumer 4 o( f% ^+ p3 o* J+ @
autos& ~' w+ a' g  o' _& \0 ~5 \
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6 r+ I( N6 Z7 L6 C, D' U1 [3 p" v+ MI believe  ...

& C2 N; F" i% x# I/ ^: L! S. p0 Z6 W' @- i! T( A
谢谢老兄的细心.
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发表于 2013-7-22 15:16 | 显示全部楼层
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