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我们对您的情况感到非常遗憾和深表抱歉,但是我想有必要解释一下当时的情况
$ k6 i0 K1 R, u" X" O首先6月-9月为温哥华的旅游旺季,客房十分紧张,所以订房需要缴纳一些订金,如果未缴纳订金只是口头预订是无法预留房间的。经常有客人在一个月前预订房间,来之前也曾经确认,却未曾前来,导致当日客房放空。如果女房东未向您提及订金一事,我们非常抱歉,并会在以后改进。
) w1 v$ `: ?. y关于订金一事,绝大多数顾客并不愿支付,因为顾客其实并不知道对方(房东)到底是谁,究竟是不是骗子之类。所以这点请您理解. V. d' a; L! c$ F- b) B6 k. i- s* k
关于您所说推荐到其他旅馆条件较差的问题。好再来家庭旅馆向来以廉价著称,客房相对于其他旅馆较为便宜,房屋条件较好。为了避免您的误会,只能推进您到其他同价位的家庭旅馆居住。如果推荐您去其他高价旅馆,虽然条件更好,但是怕给您带来更多的不便。还请您原谅。
' x8 A5 w. @- H. c/ h 最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督 q, H9 M* n( i% X
我们还在努力改善
3 h, k, R" f% a, s( ^1 R 好再来家庭旅馆 2008年9月10日 + i' a' Z6 ^7 H# j) ]# b
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TEL:77890806990 j/ y+ F1 @5 N
另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。8 j" z7 g7 t2 h: J# v
9 W, b& r2 Y0 ][ 本帖最后由 温哥华好再来 于 2008-9-10 23:15 编辑 ] |
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