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我们对您的情况感到非常遗憾和深表抱歉,但是我想有必要解释一下当时的情况
2 q* N. W8 g% r首先6月-9月为温哥华的旅游旺季,客房十分紧张,所以订房需要缴纳一些订金,如果未缴纳订金只是口头预订是无法预留房间的。经常有客人在一个月前预订房间,来之前也曾经确认,却未曾前来,导致当日客房放空。如果女房东未向您提及订金一事,我们非常抱歉,并会在以后改进。
, N1 x" A$ \. P9 H I关于订金一事,绝大多数顾客并不愿支付,因为顾客其实并不知道对方(房东)到底是谁,究竟是不是骗子之类。所以这点请您理解. J9 n$ q( L. r. w
关于您所说推荐到其他旅馆条件较差的问题。好再来家庭旅馆向来以廉价著称,客房相对于其他旅馆较为便宜,房屋条件较好。为了避免您的误会,只能推进您到其他同价位的家庭旅馆居住。如果推荐您去其他高价旅馆,虽然条件更好,但是怕给您带来更多的不便。还请您原谅。& i" g9 | M1 P, i+ c7 C) X5 {
最后 我们欢迎您来好再来家庭旅馆居住,并感谢您对“好再来”的监督3 n, N6 @4 R, P( ?( H8 r1 a6 D" M% p
我们还在努力改善. A; h$ f M' B/ r
好再来家庭旅馆 2008年9月10日 : ?5 o, V7 Y- {- Y# b
www.newhomeincanada.com
' D9 O1 w }5 E& M TEL:7789080699
/ g, j5 i; B6 n* I另:好再来家庭旅馆正在扩建中,新屋即将竣工,全新独立卫浴,全新装修,欧式KINGSIZE大床等,欢迎您的光临。
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4 I o' ~; S2 t- M# W[ 本帖最后由 温哥华好再来 于 2008-9-10 23:15 编辑 ] |
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