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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子
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作者: (美)耶格爾
  c! g- K6 p  Z/ x! N2 L譯者: 柯希璐 / 崔薑薇5 m2 t! U) j# @
ISBN: 97878017034778 c8 n: E% S/ M( D( A; j+ B
出版社: 當代中國出版社
6 f- X& K: D+ f- ]1 d又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?, S" B' C' S# Z8 \
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內容提要- D  Z! B2 H0 J, I" ?( @

7 S! l. j. Z, s; k8 Z1 n7 R9 ?8 y$ N夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。! i' N& H' W! E4 c* e/ k$ K/ P
基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。4 S; J1 e5 S0 {4 q/ B8 z* d5 K- p5 ^

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0 C8 i% K' R3 Q$ L0 L- P《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。3 o* u+ x8 b0 {3 ?; v
——聯想集團副總裁 喬健
8 x8 @1 M  I' M" ?人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。+ D; Z+ U8 Y2 _$ G/ f) i
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興3 g6 c( S# b3 a( k
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。
0 Y# i3 d+ [5 p6 e. {& l! ^; I  q——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
: Z$ Y% ]6 W; a) N! o+ w2 d) D+ n是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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作者簡介
$ O( j' {3 Y( w# u+ e$ r簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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4 C" F6 Z5 C+ k" J$ q# d
; _/ h. v% p- a" s7 f  n6 B; ?- N目錄
7 F5 X9 _- R+ R3 X$ u1 T第1章 誰坐了我的位子8 @5 I0 B7 t( z* h! d; J# p! M
夥伴,朋友和敵人+ Y6 A" }1 Y% r6 A* ?
第2章 工作關係的五大類型2 K2 w4 V5 D" F& Z: `; p
同事5 ^. b) v9 C* Y8 b9 \: i, I
老闆
7 r8 ~1 z; z% P# K下屬/雇員
1 l) W0 e! `, Q客戶/顧客# c: {2 f: v) E3 s
供應商
: e! i. ?3 C. }+ Q3 f, I8 A; y, \第3章 如何建立並維繫夥伴關係
% b! v  R1 c* U如何識別你的工作夥伴
( Z9 i) j/ z$ |# i! S結交工作夥伴的益處. X( a9 X1 m: i3 m
結交工作夥伴的條件
2 G, m' i& ]7 A$ o贏得夥伴關係的10條法則+ @6 A2 e' t; x8 v
如何應對不友好的同事  m$ z; A$ Z& `0 N8 [
別人對你不友好的原因% a+ i5 O6 G1 ?  f" q
扭轉消極局面的7種方法
- R/ S) g& M0 q' S' E在工作場所以外發展夥伴關係
  E7 h1 d* L- [充分利用會議和商展的機會( G! v8 _8 _3 H" h$ u' B2 L
開會之前的準備  J* L" j1 W8 j# N& {# l* }7 s) {
利用社交中的每一分鐘. s+ b  L' {# _/ |9 r2 \" f3 P) @; _; |
提高核實出席會議人的名單
0 h( G' Z4 b+ j  a會議開始前:千萬不要遲到; J3 z. @. S! H; t0 T4 E
會議進行中……, ~, C$ H8 I* h( p( K
會議結束後:給名片分類
! G3 @7 H& D, u把觸角伸向當地或全國的協會
( R+ f) w/ K  t% `# y- A工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎, o. b; R, `  ^
第4章 建設性工作夥伴的四種
& w5 t& |& a4 y- t  D) x$ y指導者
# L5 ?" E1 i: W  E. Z; p支持者7 j! e/ D9 c5 K" f6 u
先驅者
3 ^" C- T  U) g) }+ E3 M' D研究者
2 g) ]" C: J( g' s第5章 從同事到好友
* w( ]2 G  T7 S8 i! R朋友的涵義8 r3 F, V/ d% b6 r( X( q* i1 [
友誼誓約7 B  B7 a( N* c* U& ?) q
友誼是怎樣形成的8 v8 ~' J( ^6 s0 M. v8 t
共處環境下友誼的發展模式! P- A: k- U9 V7 q8 w1 I- c
從同事到好友
' G+ \# k& {: X  v工作夥伴可能帶來的負面效應
% l  [2 g3 Q4 k+ {: T如何處理工作分歧與私人關係
. e: x/ D6 @9 l% Q! y; t8 U如何實現工作和友誼的雙豐收
! i7 O4 [% h* a: b* S$ H和老闆交朋友的利與弊: M# B$ P0 l$ g# W
和下屬交朋友的得與失" c; M6 ?) M- O; t$ ^! x% W5 x
為朋友工作時- g+ y, V4 ^! C! Z
和顧客或客戶交朋友
( n! H/ B# R3 p+ N7 l  Q6 ?; C" G當朋友成了合夥人- @. Y* v* A, S" }
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
& o( l* P7 {- `# p' }* _; a第7章 如何與異性同事交往! O' f! e6 y2 Q4 O
第8章 如何解同事間的矛盾衝突
# G( \8 P% c5 D% Z第9章 夥伴關係終結時0 ?3 s8 F$ }* l+ P
第10章 辦公室裏的14種敵人
" h+ n9 w1 L( @6 ~& A, |第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
* Q$ r( D$ ]7 u5 o2 |4 _0 z: O' R第12章 你適合氏得自在家工作嗎; G. n$ C( |$ ~7 [5 C# n7 }
第13章 家庭——通向辦公室的起點9 w( m% J8 @1 |* {
第14章 學校——工作關係的訓練營
& m- R/ u' f1 n第15章 辦公室裏的26種同事+ [; X- K1 M3 L8 G7 z
第16章 職場交際的30條法則- J5 Q+ r6 _4 _0 t% U: m! p& `
第17章 總結# I! `: _* r; k

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