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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子& x1 z) \' g3 }

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5 ?" Z; q. N* S( @' s6 }作者: (美)耶格爾
* b  b5 _+ y+ I4 t5 a# \譯者: 柯希璐 / 崔薑薇' Y  A# f, V- L0 k
ISBN: 9787801703477
# s& F% i& N* y, a1 `出版社: 當代中國出版社  n; E4 g% G7 i+ r# F" q, }1 W4 A* t1 P
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
5 d' Y+ T& C1 g: ?3 I9 ~  Z# \. S' q- m8 K! y7 i
內容提要: R" X2 H# E9 t8 ]: p, R
2 @! L/ j9 X. ]$ n) y
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
" K$ A6 p6 ]; u1 h- j基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。) |% L$ l8 l$ w% w, U
/ K1 o$ X0 }2 z( W3 r) |$ ~, ]) I; Y* p

5 I: M+ I; u$ X9 D9 r《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
3 q# O2 A- R; x6 f; @8 v——聯想集團副總裁 喬健
1 [) z6 T* C- ~: v% Y人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。8 y# e% y9 q( _! c
——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興1 _3 L- p5 g& Q8 I  u% ^9 K
在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。  r5 z( K. ^! @2 B: w  Z/ r9 X
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉
! a6 A, _+ c6 y# ^是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。) w2 }! q4 z1 o! `0 t

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0 t5 S  Y+ r1 l" N  Q9 H" \: ]* w- u作者簡介
/ \) D- U7 Y7 Y% [* ]簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。/ Y& d) |) O7 x- p: O& U

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* e, Z! {/ q: T% G: x9 z* t目錄
1 |; U* a* v$ s& B  b第1章 誰坐了我的位子+ ^1 u9 C- i" b7 m
夥伴,朋友和敵人
, F) T3 p& a2 i$ V第2章 工作關係的五大類型' K. @$ V  ]& D1 O$ G
同事
* b8 U. g/ v! B" d) z, ~" B; B老闆" Q$ \9 t( T4 ]; L* h1 J
下屬/雇員
( j$ o4 |) ~+ m# y" W客戶/顧客
2 G" u) c6 q+ ?+ q' T# t) L供應商
7 {" u7 r! w( P5 h: B第3章 如何建立並維繫夥伴關係% ^$ G& H' `& w  J
如何識別你的工作夥伴
  h. W5 q7 w/ F# ?( k結交工作夥伴的益處
5 w9 N0 b; T* X( K結交工作夥伴的條件
2 H5 s* b. c) T贏得夥伴關係的10條法則
4 _5 ]  C0 ^" i5 Z如何應對不友好的同事1 U, Q" c+ J! G  b$ q
別人對你不友好的原因6 P6 p7 P! H& M) b/ [
扭轉消極局面的7種方法- N$ E  H; s! X& `, E2 P
在工作場所以外發展夥伴關係
$ w0 f  W' a8 j充分利用會議和商展的機會, t' ?* f+ Q' I& K) s
開會之前的準備, M# H+ V( V; v0 D2 M, l: ~2 k
利用社交中的每一分鐘
( H/ y( K0 a0 \4 z) O9 F! r2 a4 T提高核實出席會議人的名單
- P9 ~( M5 C% _8 Q$ V5 S會議開始前:千萬不要遲到9 X* i2 D! |/ D$ y3 B+ g
會議進行中……
( {; J6 O# V4 ^& ^1 W5 P2 o會議結束後:給名片分類
; \0 e9 k% J  l1 s6 ?( }把觸角伸向當地或全國的協會
* Y) H" Z9 ^7 r4 p工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
0 z( F. o) f5 \3 t: [第4章 建設性工作夥伴的四種 % W& E8 U4 ~/ n/ u8 j. U) @
指導者
" h+ _6 L" U8 k  l支持者
# {8 u& k9 A9 [# }  i# S先驅者
3 j9 w; O. A5 c: R/ f1 E) r研究者% M0 y+ p' G& u& ]5 U
第5章 從同事到好友
& \  o" b6 m% p* U$ Y/ y7 s朋友的涵義
0 u) d5 ?( x7 w/ y' K9 u7 m& s友誼誓約
) G2 d5 W9 l- S$ [友誼是怎樣形成的5 f1 s8 o  e. y  s; ~  g' L3 H( t" x
共處環境下友誼的發展模式
1 G4 e: V' o+ W2 i0 j從同事到好友
" H2 x# r* y2 M+ e1 D4 ^- Y- f9 t' h" n) b工作夥伴可能帶來的負面效應1 e1 Y+ I' N# Z( g. _8 m+ H. T+ Y  l
如何處理工作分歧與私人關係
2 L0 I9 _2 G! \1 j2 r0 ?% \如何實現工作和友誼的雙豐收
* b, `5 o& a2 {; N' e8 F6 K$ P7 f和老闆交朋友的利與弊- r1 ^; h" P5 q0 B
和下屬交朋友的得與失9 K* \6 l& z, H) Q( a' i
為朋友工作時: ^0 ]! N. ?, D2 T8 P: E6 g
和顧客或客戶交朋友7 G; \# x: A2 N- f4 q
當朋友成了合夥人- r  T8 v" |; p8 v6 E
第6章 強熱夥伴關係與文化差異
# X% K+ d" D# ^0 H第7章 如何與異性同事交往9 C; K( n& @$ l; v
第8章 如何解同事間的矛盾衝突) }+ I: \  @% a% |& @6 J
第9章 夥伴關係終結時' X& l2 K+ O  W7 s
第10章 辦公室裏的14種敵人  @. P& n, _% O/ K2 J! o
第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石: E* Z% N! r1 n
第12章 你適合氏得自在家工作嗎
) k* S9 {+ j0 v! ?2 l( y1 g第13章 家庭——通向辦公室的起點' n" X6 M- x6 |9 w. k
第14章 學校——工作關係的訓練營
1 R7 x& A! O. a& N3 ~第15章 辦公室裏的26種同事
, N. V) W+ i& v1 L( M2 b第16章 職場交際的30條法則. K4 T- z( M, `& A" O2 H
第17章 總結
) J6 y3 p! \7 ~, p* x; N& D- U& ?8 k4 d$ w! }
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