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[经验感悟] 誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子

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发表于 2007-10-9 00:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
誰動了我的乳酪續:誰坐了我的位子- H" r9 S! Z1 \: {) i' l: [7 T* ~

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作者: (美)耶格爾  R; D5 B+ F3 o
譯者: 柯希璐 / 崔薑薇* s4 U3 p- t. V( U( W7 Q7 T4 ?6 ]
ISBN: 9787801703477* M- @- i1 Z- E  s: o
出版社: 當代中國出版社, a, v$ m  G  W& L* h% O5 @0 w  ~5 @
又名: Who's That Sitting At My Desk?: Workship, Friendship, Or Foe?
1 ~: j9 O# ?4 ~1 u. ?; I: e. c! @6 @" B+ o- U# n; _) N
內容提要- x0 u8 D5 J5 m' ]: X& j: D2 {% a
5 k) T- e& J# }  ?7 k9 ^& g% n
夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,正如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室裏的朋友對於你的工作和工作滿意度也起著關鍵性的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
# B' B7 ]& c& j. q0 K/ ~6 w基於400余次調查,作者總結了工作關係的五大類型,並進而細分出26種辦公室同事。環視周圍,對號入座,你將分辨出哪些是建設性工作夥伴,哪些是會造成潛在威脅的敵人。通過100多位受訪者的親身經歷,你還將體會出如何與同事發展成好友,以及化解衝突、維繫友誼的訣竅,並更有效地應對蓄意破壞你工作的敵人。
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( c9 F7 O5 K; X, r5 A; s: E
/ z! e8 }) q, F& y《誰坐了我的位子》以全新的視角審視傳統的工作關係。對於如何更緊密地維繫與合作者之間的紐帶,作者為我們提供了一系列可操作的原則。
7 a* ?! \- `' [——聯想集團副總裁 喬健
/ J  c4 P# \$ |& O, A$ u) e人們常常過多地注意知識、技能和經驗在職業發展中的作用,而忽略了工作夥伴關係的重要地位,本書將告訴我們如何分辨不同類型的工作夥伴,及如何利用或防範。不容置疑,《誰坐了我的位子》為我們的職業發展點亮了一盞明燈。
/ U0 |9 h: A) l% z, A/ s——中國註冊人力資源管理師評審委員會委員 張立興
6 Y4 H6 {0 B! T, _* b/ b& w在《誰坐了我的位子》是,作者提供了很多極具參考價值的案例,對我們解決同事之間的分歧甚至矛盾,建立良好的合作關係裨益良多。$ m! I! O! U8 d$ U) _3 H
——方正科技集團股份有限公司人力資源部客戶支援總監 孫大偉6 q/ Q* w$ S4 b' a  A' }1 p
是“誰坐了我的位子”?是自己的工作夥伴、親密好友還是對手、敵人。世事紛雜、職場險惡,你的言行舉止和職場交際能力,會影響到你的一生。夥伴關係是事業發展不可或缺的條件之一,比如至交和密友是人生快樂的關鍵,辦公室的朋友對於你的工作和工作滿意度起到了關鍵的作用。在這本探討職場關係的書中,簡•耶格爾女士極富創意地將“友誼”和“工作地點”的結合在一起,用“工作夥伴”來描述這種微妙的、介乎普通同事和親密好友之間的工作關係。
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. K9 Z( ]% T4 i, d. E3 }作者簡介
8 v5 U) E$ @! J# ^$ b' E; h4 O簡•耶格爾(Jan Yager),管理顧問和演說家,多年來致力於工作與交友問題的調查研究。著有《商務禮儀》、《若遇友情傷人時》、《友情換位》等22部暢銷書,每一部都廣受好評。《奧普拉•溫弗莉脫口秀》、《今日秀》、《華爾街日報》和《紐約時報》等多家權威媒體都曾對她進行過專訪。
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% j: x4 D0 V  \+ k$ t1 C' U5 j; {3 O- `" S/ f
目錄
* d/ v0 o& m8 D- n第1章 誰坐了我的位子; L9 g) J, q! l/ n# T4 f- ~9 V" B
夥伴,朋友和敵人; d9 G8 a7 S& U4 a& L
第2章 工作關係的五大類型
0 g0 @5 @, J7 O) z同事: D$ V9 B" }/ v* Z4 @
老闆9 q& e5 S  [* M% i* f
下屬/雇員3 S$ ~; G; v7 z  A/ ~
客戶/顧客
' j6 y+ D1 d3 Q) z0 C+ |8 Q: @供應商# z9 `( {  H) D, e& i7 {
第3章 如何建立並維繫夥伴關係
" m; ]: Z. |' l( w' K4 V如何識別你的工作夥伴* S. u9 j& M6 H! v: V) }; Y
結交工作夥伴的益處
9 J% y) K2 D( [結交工作夥伴的條件
( ^. o+ W( Q2 [- Y贏得夥伴關係的10條法則
) p# G; |1 y' h如何應對不友好的同事) |  O5 V: q2 `: @0 L, ^  J
別人對你不友好的原因
* ~5 J# D, v5 \" K5 n扭轉消極局面的7種方法
5 k  c7 O) j+ I( v在工作場所以外發展夥伴關係9 ~8 ], M$ c! y7 T$ `( [
充分利用會議和商展的機會
" I8 v. Q1 x3 K& F$ f: G, P' E開會之前的準備. o# n- @/ J4 H" s% y: i9 T
利用社交中的每一分鐘
. c" r" k2 e& ]1 j; h* {7 @% b提高核實出席會議人的名單
8 ^* w* O+ }  n# S& H( x/ o" b會議開始前:千萬不要遲到! I9 \4 C& d# R- T4 l
會議進行中……
3 U3 Q" ~- v0 b  Z會議結束後:給名片分類$ N+ l' I' }8 r/ `: c7 c; c1 e1 A
把觸角伸向當地或全國的協會
; m# S8 y+ e5 r$ ~3 V工作變更後你還想保持原來的夥伴關係嗎
# }' M, |; I1 I4 B2 y第4章 建設性工作夥伴的四種 0 o( p+ \- q8 C
指導者8 `, z- ?& L* s
支持者
: X, y* u0 C% H' M4 S9 f先驅者; ?7 R! g( D3 K" \) x5 ?: Q
研究者
: `/ H. [. N% U8 S5 r" I9 `第5章 從同事到好友
5 e$ ?( C7 S2 n  L0 }朋友的涵義  y. [% n2 G" n! P# O
友誼誓約
, T& Z7 y; t+ J2 l# M5 y" @4 V友誼是怎樣形成的7 \3 P0 u7 Q# Q$ Z0 v% k
共處環境下友誼的發展模式
* E) y5 m) c( }( G5 k從同事到好友" T& T8 h8 _& x/ ?1 M7 @  F+ ]
工作夥伴可能帶來的負面效應# e0 Q2 T2 j5 J. f" v
如何處理工作分歧與私人關係
" a1 n8 B* l% d; W, b! X如何實現工作和友誼的雙豐收
6 y- e7 S4 o$ ?4 G- X和老闆交朋友的利與弊; y& M/ h1 c* i
和下屬交朋友的得與失) {5 ]- l5 j6 ]' r# h" W7 I& M" P
為朋友工作時
& C/ |4 L; T/ f' C和顧客或客戶交朋友
; @5 R' A- _- r% Q當朋友成了合夥人
+ G* w* U$ `! V8 F第6章 強熱夥伴關係與文化差異0 ]) S* T" c7 L  H6 [
第7章 如何與異性同事交往
; ?6 B9 \" M2 l8 {  V/ ?; A  i% \第8章 如何解同事間的矛盾衝突
: O( y. j7 Z- ~5 l第9章 夥伴關係終結時
. Y+ Y9 d+ C0 a第10章 辦公室裏的14種敵人
+ w+ \' `+ E& u第11章 夥伴關係:事業的推動力,還是拌腳石
1 ?/ ~; K: m) n) R& P; \. J第12章 你適合氏得自在家工作嗎
% x7 I# V' a  Y第13章 家庭——通向辦公室的起點$ z2 O: w% f4 F' ?
第14章 學校——工作關係的訓練營% G% ^+ b! O* e6 s$ m7 n( i
第15章 辦公室裏的26種同事
# ?$ g7 t1 V( `* _! i3 o4 ~) Q7 T第16章 職場交際的30條法則& }# X# r- `! P
第17章 總結
" ]7 D. m& x* q( u7 E/ R4 ?* N/ Z2 w
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