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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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作者:李可
2 k+ B, R+ z) A! ]出版时间:2007-09-01|
E1 ?2 F+ s/ _, T* G/ [% t出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
; ~( F, t9 N9 }5 f/ \: A A 为白领阶层量身定做的职场必读指南/ o: P* B! T& v4 L4 q6 T# [
中国白领必读的职场修炼小说。
4 X5 D9 d( |1 T! F, x# G# o) g她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ / R2 ~* g" y) R9 m
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 ) [- I) }# U# ]& X5 D. O) P# D
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 & @" W8 w, X" N1 \3 L( H
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获 |) f, q# v) ]/ v- r
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
; A1 a, d7 [3 ~9 K0 a可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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/ n4 z5 H2 e" d) f4 @，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 3 ]! [ i9 t& V' Z3 r2 w( n# J
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人2 ~2 I, V1 u% W& q% @
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企9 t+ [" k/ x7 K
7 a/ T* L9 s% P S3 T: I/ |的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历 k! g4 O. A* g5 Y
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经了各种职场磨练。 8 Z0 o0 _0 X0 y+ z5 r
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！ 8 b" P) V- V+ H c
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7 x' n* R0 U9 t6 x# H6 }6 |5 a/ m5 Q摘录：
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/ I; l$ |1 E4 l$ C/ X5 F; w- a大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强4 s3 n4 [; p- |
( G! \* l- L! s企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。
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& v& ^+ d' b9 |& p3 J I1 o" W3 k 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。, x6 S( T. L1 {, z# e, R; L
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另7 a1 d" x: ~0 h+ r
) i/ B8 l0 |9 K2 s$ C s8 Q# r一层，是没出息没前途的意思。
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2 n5 X, C* w8 w/ w1 s) D8 B. M 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展- u5 Q: b% y% c) ^' A0 Z' I
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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$ ?0 O$ A( s* c1 ?不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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( I) [1 y, S6 B 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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. m: s. k4 k9 X5 j+ l' r职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。1 }: e- \+ M% d0 V, ^3 F: H
; K1 V+ V+ m+ D, y& a% Q3 w5 u DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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9 w V; g7 Q. S7 u: F* x; l4 B亲切、乐观和不思上进。6 j% n- ?1 w0 `7 ]9 b# v
% `/ t' e0 p+ t$ V; m 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴1 ~2 Y7 g7 g6 h, g9 i9 m
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之# N6 ~+ u6 b) `4 R5 P
D+ H6 | f& b$ K1 `5 j- }0 X无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。
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海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了/ w$ _7 m2 @ ?, n$ e
, ]1 T9 ^# ~. LDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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% m. `4 p3 \5 K的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起9 c) g- g4 a$ q2 n
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码上班不用站着，还不用倒班。5 b2 {. B+ f9 y' b5 W# m
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。( E1 O* ?. C; D
/ e5 z( @& |' E# \ 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面6 C9 F5 O: q, z( g$ J( M: `% v
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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) l! Z$ p+ r' i3 P 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。” B2 `% y9 n/ ]
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。, I: ]( V. r" |
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”
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! f i( O4 d3 J- C/ }! n# n. m( _ 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表+ E: t. u7 E; ?
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE' A( ~; F+ D+ [5 ?
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”+ {1 ?; K6 m! |1 |! w; P
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海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点, m# d% y+ U1 Q/ y$ O* [& G
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好玩儿，两人很快就混得N熟了。& u' z$ g, E/ P5 T! l" O
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拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球! X) `" y" O1 X6 N9 f2 g& h9 y
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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( z8 p+ s h0 P$ }& u3 q7 s. |育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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4 C& B7 a6 S9 h. ]- n1 ?目录
5 p$ O( ]& z3 x1 l引子：三个月的民企生涯 6 M- e" T! A! a+ O# S+ _
DB人物表
! f$ H0 t$ c# Z$ D" g- o0 |01. 忠诚源于满足
3 _8 `3 ~) x0 m$ i. U# V* k02. 单相思与性骚扰的区别 ! G" j: I7 }. Z5 e) n) j
03. 老板心中谁更重要
5 L3 z! k3 N$ @9 w! |, {04. 和上司要保持一致 8 \4 ^" G* ?' F2 ^
06.“预算与排期”
7 q. d; Z% `# ~9 C07. 管理层关心细节吗？
3 a5 B# r- ^. N A" @; {' M08. 专业质疑与先兆流产 9 e7 B( g/ y8 i
09. 5%就够了
2 Q% k1 R4 {# @: g) y* z10. 别搞不清楚谁是老大 ; z6 Y) }1 A* a' A: }4 {8 D+ V
11. 老板们的不同特点 ) t' T$ b( T( F. k: Y: V
12. 话不投机
+ T6 `0 z/ J- O4 }1 ?* c" V13. 受累又受气该怎么办 : f3 E2 e# ^7 [ D' r! o0 _
14. 猜猜为啥请晚餐
0 n3 R/ g, J9 ]4 d3 r9 H4 U15. 1001个笑话 * E* y' a; f; {2 {. Y$ A. ~
16. 最后的玫瑰 + R1 w* ?2 [( D M
17. 招人难，求职也难 ! ^: A; [. b6 Y0 I2 Q
18. 职场天条：慎用MAIL
/ W% H! F: b& `& n- l19.“自下而上”还是“自上而下” 8 O* V9 f F5 Z' U5 m8 I+ p; K: J
20. 两位同僚 % x! D: s) ^' j* P" F
21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 6 j M5 h# P8 u
22. 认可须及时 4 m' `. B8 q& B) I+ _: B
23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
# h x- `( V; g: Y$ X* ^24. 教会徒弟饿死师傅 q3 I( x$ Z4 `% f7 Y! L% U
25. 老板你应该清楚我为啥要走 - Y) b' {6 u U
26. 上下级之间的匹配 8 E- Y; L0 W" D3 Z6 x/ n
27. 在狮子和老虎之间游走 0 M, c9 V2 R6 q6 I) g/ O1 R
28. 空手套白狼 6 K& {* G1 y- h* J: a: i; X
29. 又笨脾气又大的下属 & Y# J! a3 z- z2 O9 _; {, h
30. 我保证以后一直对你好 & d' s' \3 @' h/ s* J8 O* @
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
+ i1 Q* | }1 R32. 杀机 # a) S( F, {7 v; A7 o) k
33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” 6 K; i4 X5 h/ v5 k+ F' Z+ Y
34．设定工作目标要符合“SMART原则” ' g- {; w/ ? M6 G; w8 X
35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
/ Q; [, m3 z. g, U4 w/ D7 T36. 功高压主 " P9 C0 p& j9 @+ s: O& b1 C
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
- _: w7 }$ u6 |+ s" y38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 % O$ F2 ^- g# P: w- ]) m
39. 充满变数的时期
; ]$ G: b6 c2 t( N40. “有过”和“同步”
* j# u" G4 j- M1 T( m! X41. SOP的多种功能 ' I7 \2 ^1 u2 H5 H8 G$ p9 l
42. 专业的秘书
* G' r# F9 L+ {7 p+ ^7 V% w1 {. w! o43. 偷听者 6 t( _+ l; a) n0 b" R
44. 惊变 5 I/ a' v. m0 c. w% Z" m! m3 d( a
45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 @3 r7 m- z: j9 b
46. 要为下属的成长付出心血 ! P! z* `8 H4 y" Q8 O
47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
1 [" Q3 X1 C* S7 k48. 什么叫“不道德”
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50．筹码
/ l0 Y. p+ R- C" W# _; i$ |: _; x51. 高参 * z" u! ~7 C& o& d" e& D# ]* y
52.. 如何处置这样的“三期”员工
7 k) [/ _) W; O. \/ A53. 自由自在的活
* r2 K6 _& O8 n, Z8 J' X/ N9 @9 e54. 执子之手，与子成说 & r3 M/ M5 w& w4 s( ~: ~- w
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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显身卡
