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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则
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) Z( J- g# v7 E4 x: [作者:李可) K, G% B6 p+ o6 T
出版时间:2007-09-01|( f2 f2 z# `2 \1 Q
出版社:陕西师大出版社
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500强资深经理揭示外企生存法则
) D1 b" f. u j9 L 为白领阶层量身定做的职场必读指南$ z2 Y+ J" w2 V. n0 n* Y) v6 g
中国白领必读的职场修炼小说。 ' J* y. z! S7 ]( W
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
$ \' }9 Z$ i2 @+ _3 l大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 % u" o4 }0 R! f+ h4 s
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣" @3 \7 X" }* Y3 b2 U9 h- S
, X/ G! x( h# \+ N/ j( B M的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 6 k8 h+ G5 l9 I7 E4 h
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
3 p/ j# n( c8 p, }+ v n7 Y) U可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意4 u T0 P2 \7 x; h; l2 w3 K
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
( b9 U2 }$ f7 ~7 E! C3 @+ L% L& K+ U你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人2 T8 r% b2 P7 v9 w8 m, i
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公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历# |! L& U. W3 d
5 @. h' \7 r8 E) q经了各种职场磨练。 * C" T3 F$ b3 h+ E! |, D
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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" b' K0 r6 j0 u- e摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。# G* Q9 R* v# g( }8 g) q
8 j0 ]# }( d: ~9 [- |& _ 这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售& v/ f1 B+ b0 f( [( J9 g; w) m
- T) B; W7 z5 ?% a; a5 W2 F: E团队日常行政事务如会议安排等。 J- x! j: Y$ t
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工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个; f% x& ~9 l/ D0 t) N9 x
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部门的人沟通，都得门儿清。* Q+ y8 ]4 f( q( o/ F' H; s+ @
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要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，/ c% C* s# f. _
' c5 _. b8 p9 v0 G' P1 N$ k) g要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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一层，是没出息没前途的意思。8 H# d' q: b; E7 _; N! A
7 y- n( x/ q O) D6 [ 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展/ l# J/ `! E: ~
% a* {7 z8 `. t1 y阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果8 g8 c! l; V' W( x
" _: T/ P. g( |9 u0 C5 @8 q8 g不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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5 {5 }& D, ]6 f7 c _8 f 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的; H! I3 l' G" B" g" Q: _
) m' P; n0 c G% B- c, T. h职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。8 ?4 x+ a; t; q$ Z+ c
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DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的# G9 M5 ]( |7 K, H# _/ T; U
0 A" [0 q, U" X+ i& U亲切、乐观和不思上进。
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7 h& W$ |$ x. G& B- ? e$ ?& X; K6 K 海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
1 a; Q; Q4 ?! l. |: i" H7 A
, b5 \/ l/ ?$ x3 _3 I3 P# s随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之5 k& J8 X% O, B
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无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。; @: k) T, B+ b6 w7 o% m
1 c" ]6 f3 ?& V, }! F8 M 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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DB当前台。
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0 z: ]; v v! P; f" S7 G/ E 别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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: W# o7 h) J! v1 o的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。& s: W' X! y7 E# Q/ O4 ]' i; c
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前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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- k4 d g C+ _" G码上班不用站着，还不用倒班。
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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$ Z$ I0 i% b Z; v0 u6 Q/ z; q( ?朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面2 u9 u. y8 P$ q* J
; P( {! x4 o- k通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。; A# G% C! I- P6 |* h
7 z' Q: A0 Y% W, E 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。8 v E) }: ~# y' }! o @
, ^! f2 C+ S7 e) S 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。
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1 [- t0 R' Y/ z, N% T* L* v2 j 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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8 T$ [; ]( I) e* d6 y的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”1 ]% C+ a( Y- |
, I/ h/ S2 m. ]! O$ S 拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表
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不了美国，只不过代表DB罢了。
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% f: ^( b1 N- x6 ? 海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE3 W9 d; e. D+ O% s
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”, y# @8 a# p3 j8 R8 L \+ ^4 g+ K
+ @& C. }" t, W4 K( E; g 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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1 q, y; I: d1 l1 H! @; k好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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7 p5 R! n# B+ \0 Z" R$ T- M( Q: v9 d 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球
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4 ]* p* F. ]: i* X$ H; }! V通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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2 W8 C0 E8 |0 ?5 |育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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' V% f" {+ T) S. q w, ]满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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目录
! U6 ~5 \" s& ?. C/ O( P引子：三个月的民企生涯 8 @% u* U9 @ O' w! B0 ]
DB人物表 P/ i+ ]6 q1 n3 V5 {
01. 忠诚源于满足 , G' J" T; h6 S# Y
02. 单相思与性骚扰的区别 9 M0 s7 [" r7 O y4 ^5 t [
03. 老板心中谁更重要
: f2 H4 M( J6 S$ A! t( f04. 和上司要保持一致
( l7 D! n5 w. D8 p& {0 l06.“预算与排期”
: m4 n" e. k+ K+ @' u, x# H07. 管理层关心细节吗？ ; |- K) d. Z/ k- \
08. 专业质疑与先兆流产
' v' d/ k. [, r" [$ N09. 5%就够了 ' E w d* X0 I q7 D/ `
10. 别搞不清楚谁是老大 + k; _+ q( n% ?) Q/ ~8 a3 \$ B
11. 老板们的不同特点
8 G, G2 ]% N) e12. 话不投机 " X, x) Y, L- G" Z6 N* B
13. 受累又受气该怎么办 , b* z$ b9 ^! B. j' {4 P
14. 猜猜为啥请晚餐 4 k0 O* Z4 \4 a1 x/ l" {3 S
15. 1001个笑话
) C4 Q7 u5 q8 A; l16. 最后的玫瑰 1 U& T9 D5 C# ]) }4 P6 `7 z
17. 招人难，求职也难 6 c8 G o W$ w! S; t- f8 X4 ^
18. 职场天条：慎用MAIL ' J& ~. t: B* D1 J. C n+ a1 k
19.“自下而上”还是“自上而下”
: s3 y6 o+ ^ b( r* K20. 两位同僚
$ {) O6 r, K5 @# ~8 S; L21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 7 B2 Z, [1 E& F6 ]0 L* {9 \0 q
22. 认可须及时
/ U/ ^+ L: h) {23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
) D# @ j. O4 d" w24. 教会徒弟饿死师傅 * }/ T# J* ^ I; e6 t
25. 老板你应该清楚我为啥要走
; l: O1 L7 @/ I1 H A. @' p26. 上下级之间的匹配
: T8 q% G7 V& K27. 在狮子和老虎之间游走
' Y6 C7 T, ?! q) Q! W28. 空手套白狼
! `7 E. N2 ]$ _. T2 `29. 又笨脾气又大的下属
! O; D& o( R" k- ]30. 我保证以后一直对你好
" Z: L3 W( G) i. _# S. o31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
9 e+ ]+ D6 ]3 q0 M2 V/ E* U32. 杀机
- E6 Y8 I- q' m5 Z0 r33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
6 n& c1 g( i# d34．设定工作目标要符合“SMART原则”
4 ^( h Y9 w3 `35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 8 [* j5 q D3 ~2 ?; Z
36. 功高压主 ; h! w5 [0 `% [1 }4 M, M6 F! d
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 : q$ l+ v) K( W; g2 t) a
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
# T0 q/ [3 E; e/ B' c R39. 充满变数的时期
* N) s! D5 |6 P9 y# {. Y e40. “有过”和“同步” & T' t. A. D6 Q! D8 s7 X# K
41. SOP的多种功能 9 Q" K2 s* W; \4 I$ m
42. 专业的秘书 8 ^. M5 k C o& {) P9 G
43. 偷听者 ( d# ^* m+ X3 u2 N
44. 惊变
) o$ R% ^) Y0 E* Y$ X" e4 M45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人
4 S G% v8 e7 F+ r6 A7 o+ a8 Z$ B46. 要为下属的成长付出心血
k+ P" q' `# D0 B/ V F47．ASSESSMENT CENTER（评估中心）
) m( c2 l; r9 Y1 T3 s. i48. 什么叫“不道德” ) b9 G! h9 {" V5 d- i
49．埋伏
8 S& @& Q/ v3 h; @# N7 n) u% i50．筹码 0 e( U ?( ` D+ ~$ D: n, Y
51. 高参
1 W) ?7 [0 w# H8 p1 ^52.. 如何处置这样的“三期”员工
1 k9 |' S) b2 X1 r53. 自由自在的活
5 J% E8 l+ E+ T, R% ?: q9 W7 A* j D54. 执子之手，与子成说 1 C, W* x V* `' k1 \. }
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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