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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则0 r! j/ R$ q: H- [0 T
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作者:李可" ~3 \% r# Q! X7 v$ |; W$ }5 P! L
出版时间:2007-09-01|
7 K8 k4 J) _9 `) D& S' |出版社:陕西师大出版社
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9 H4 \' ^& W# ?/ |# P 500强资深经理揭示外企生存法则4 N4 L3 g7 t7 }
为白领阶层量身定做的职场必读指南% Q$ C, n( j/ @& l& n4 e1 u
中国白领必读的职场修炼小说。 8 N* y* }5 V/ N4 ?9 p* s ~7 p, x
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！
' z0 m5 t8 U/ F) i1 v% ~大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 k9 G' s) V! [- D( P
说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣/ c$ V/ T: `4 |, y) d
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。
- q& a; S e1 h( e S2 N, P1 _+ L* B% ~! ]小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获# A8 c1 W+ j" f* l
, s3 S- y7 k3 w6 {5 N取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
. o. O2 j9 i) Q$ u$ C! i& Y可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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' c7 g8 O2 u" L, s& s# \2 d( L，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。 - D+ Q" C9 @9 l' ]1 M: x
你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人
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& u2 @, v9 M D' S公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企8 L( N2 d. d' a- {! f# v6 X
' @" o' Q1 L, I5 |( j; T. P的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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6 S2 p [ Q: M5 |经了各种职场磨练。
: |% t. y% R, t0 X. m- \& c对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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, e) ]/ B+ M3 N$ l' L: L摘录：$ e$ c1 O, P0 d
& \5 n6 e2 @6 U) q0 P- c( A! e大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。. R" g, A, v+ t, ^% v/ O
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售
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团队日常行政事务如会议安排等。3 ?! b' A& D8 P- [/ B
/ H3 i4 n- C7 X0 M' d* w 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个
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部门的人沟通，都得门儿清。
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7 Z4 m1 K( A1 N/ s6 H$ ` 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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- w$ w( Q: B9 b& A: Q要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另
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- D6 B6 g$ `- l- Y/ Y# m$ f一层，是没出息没前途的意思。
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因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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1 I1 d% r) v/ f/ C阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果4 v7 f9 @+ I3 j) ]3 r: R, C3 Y
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不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。
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) @0 Z' n- p8 X/ O5 N2 ~ 拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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* t3 u2 ~: N( F0 Q @职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。$ | F" a. g; D5 Q/ N: j- d+ d0 i% x
5 J5 [ t5 D+ n2 R! P+ u0 c r% i DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之7 t6 ?4 f8 M, t! ^
7 D) N5 [7 q3 h) O' c2 z0 D' F+ l无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。1 u3 z- }" X! l6 H/ e9 [
; e- n5 k4 }% }2 k+ L0 Y 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了 g/ |5 j& F: F5 }0 G2 b' j+ x3 G
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DB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类7 A) R. a2 x2 y( _4 ]
% ?, g% |. R) g6 B/ ^0 _& w的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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3 ]4 V" {9 ^8 g/ ^+ s9 M 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起
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码上班不用站着，还不用倒班。8 v+ _3 B0 _+ W
" ~! u9 i: M1 C' \. U1 p7 R- x. f 海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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- \% @, }! J5 x3 x 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面
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通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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! L6 i" A- S/ n: @9 V" x 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。, i: W1 s$ }' ^/ N2 ?' g
7 a9 P( p$ ]4 Q! {+ p, ]3 k 海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”6 d. Q5 K! V; k" N
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。 M6 h, u) J; K# I
1 P0 z, M! _1 T- c' `; L+ B 海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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5 ]- ?+ y( z+ E: E9 L的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”9 q, L/ j# z- o
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表+ [ ]8 Q. O6 d. v" T' X
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不了美国，只不过代表DB罢了。8 w& b, c: G3 c% p
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”/ M. d* Q% z/ R7 ]* ?" c+ N
. b( V/ K6 x# `' j4 l 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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9 i& J7 t8 o0 K7 l2 L, T3 P+ P好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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" {9 Z6 g3 j- }% B( I3 z! N 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球7 A4 _4 }+ u! G" H& L7 F
0 t e- I! D: a9 x. L, u通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教
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育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。9 P- T* P1 Z7 M. t2 U+ N1 ^* R
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引子：三个月的民企生涯
& |9 R5 s7 T: K2 Y) MDB人物表 7 H7 ~2 H# Y* T9 e: K1 z' c) i! u2 ~
01. 忠诚源于满足
+ m. X2 t( @: n( x& y: r02. 单相思与性骚扰的区别 & \! P1 |4 h% T. }; G5 ^
03. 老板心中谁更重要 * [. @' S. A9 W+ J# ~( q8 }
04. 和上司要保持一致
$ t- H6 Z: }9 W- L' y2 U# Y06.“预算与排期”
1 B0 ^6 H1 z' ^; T07. 管理层关心细节吗？
$ J" p9 A+ U! T8 _08. 专业质疑与先兆流产
. c( j" i+ S% B/ f09. 5%就够了
; R; l+ ^) u" `. o1 y/ h2 }0 B10. 别搞不清楚谁是老大
D: S1 H. m( }. c3 }& f. Y& @" D11. 老板们的不同特点
7 U, q# r( l: X' i9 c# |12. 话不投机
$ } \! C& V t13. 受累又受气该怎么办 8 E! K1 s! P' e" Y4 j$ R
14. 猜猜为啥请晚餐 / i7 c3 \: K/ @; X9 ?! L
15. 1001个笑话 * w8 B+ y( |* @% K
16. 最后的玫瑰
3 h. v0 P. h. m. v' t( }8 R* U17. 招人难，求职也难 . ~ x. g, _* \7 b5 s
18. 职场天条：慎用MAIL
0 ]9 _, M5 [ i Z/ U. h19.“自下而上”还是“自上而下” # x# S+ s5 I1 x$ C
20. 两位同僚
7 m( } `7 }1 U+ y2 S21. 要当经理就别想轻松：学习与承压 ! A3 e9 ?" _% }+ z) E& P1 k/ Q0 k/ q
22. 认可须及时
4 R# N) W1 @% d5 X B23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释 ! C5 }5 h1 H, J$ d5 _
24. 教会徒弟饿死师傅
: _" K* Z) D$ c+ O25. 老板你应该清楚我为啥要走
4 V( F$ k2 E! `, i$ H26. 上下级之间的匹配
9 r2 c2 w2 K) q V! P+ P27. 在狮子和老虎之间游走 ; f* h: R! Y) r N
28. 空手套白狼 - H6 a! S. {% g8 C6 M& F3 C
29. 又笨脾气又大的下属
! t% {3 ]. ]! I, K& l30. 我保证以后一直对你好 4 b' H( @' ~, \+ c9 n p
31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权
8 y! C4 D, M2 P$ r N7 w32. 杀机
" f& \8 l/ v8 g6 U2 {33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估”
, {3 H) y0 ]* N7 J' O4 F% R p- S$ U34．设定工作目标要符合“SMART原则”
$ H7 Y+ ~; `6 \: Y4 ~$ q E35. 员工最重视的事情：晋升和加薪 ( ]3 S, C+ d5 }; Z: F4 f
36. 功高压主 " `+ Q z: u* D, K
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候 9 w/ D7 V* N" R. Q
38. 个人权力太大会妨碍组织的安全 8 b; P, ]6 t0 r! c
39. 充满变数的时期
' }8 U6 O, f( Y1 c! U8 _40. “有过”和“同步” ' q" r! |& t/ L3 g3 W: Q' W
41. SOP的多种功能 ; t$ Z: n& J3 x* {) c" l5 _6 k9 T
42. 专业的秘书
( e# e# n z5 s' Z5 P- L9 Y- p43. 偷听者
[+ }6 U2 X* O8 o% F4 _$ K3 b44. 惊变
& f' H3 C# n! l& A7 O3 ^45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 # s& [# r7 v8 a9 m
46. 要为下属的成长付出心血
5 n$ y2 w% z1 a47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） $ R9 z4 N( z$ I7 g) r
48. 什么叫“不道德” . ]- Z4 R! O+ G+ R, C
49．埋伏 ' {# V5 n/ p+ R$ i" F$ s [& |
50．筹码
$ z. x* b' i+ M- S$ ~- _" n# O+ U3 H51. 高参
$ u, r' \$ ~. ]& b52.. 如何处置这样的“三期”员工 7 O" |# h4 G$ k- ~6 P
53. 自由自在的活
& f' i( x3 { T54. 执子之手，与子成说
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2 n1 I8 a3 _% J& G【下载位置】:http://bonds.hotlabel.cn/lala.rar |
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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