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杜拉拉升职记：500强资深经理揭示外企生存法则; K) @+ \0 F5 v& B& R* `
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( c& H6 d2 ~( Q! k) u. X9 ]作者:李可+ f/ ?6 }2 k$ p7 b2 g5 `
出版时间:2007-09-01|
& ~- k, R: N8 L8 V3 t* b出版社:陕西师大出版社$ F! p4 _& W. j! w
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; o0 w5 } g& |5 X% H5 ?8 R 500强资深经理揭示外企生存法则
* f% T3 y- k) N% X0 d" }8 W+ z 为白领阶层量身定做的职场必读指南
& k0 m8 }- d+ X$ o* M 中国白领必读的职场修炼小说。 - i- f8 H4 ]' H6 F# _4 o
她的故事比比尔·盖茨“白领丽人500强职场心得，揭示外企生存智慧”的更值得参考！ 1 j5 e' d; Q8 F" z" T5 u3 X3 a
大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。
7 n. ]" i( E, W8 h说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。其实，自己做老板，也就是给自己打工。您可以消遣
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的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 " T" T c/ F9 b6 q# d
小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获9 H6 H. P- _/ q: a4 l2 @% O" D
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取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考。
8 u1 T; k; S, E$ b6 e4 c可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意
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，或者你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。
n0 N9 w# @6 V6 q$ U8 ?8 ]! q F$ r你可以消遣地来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。小说的主人7 L3 L% h4 h8 v. @5 f
# s& H. C$ a" z3 M! {' k公杜朝阳是典型的中产阶级代表，她没有背景，受过较好的教育，靠个人奋斗获取成功。小说中拉拉在外企
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的经历跨度八年，拉拉从一个朴实的销售助理，成长为一个专业干练的HR经理，见识了各种职场变迁，也历
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% i; h6 ?8 `. c7 d经了各种职场磨练。 " b9 i5 _3 u: e4 h! w8 ?
对于大部分人来说，她的故事比比尔·盖茨的更值得参考！
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8 ]' a, f& j8 s k. ^" Z摘录：
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大学毕业的第四年，历经民营企业和港台企业的洗礼后，拉拉终于如愿以偿地进了通讯行业的著名美资500强8 C1 g! h( f8 g6 ^: u% E% i9 D' H" s
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企业DB，任职华南大区销售助理，月薪四千。% m A u, e4 l3 e+ m6 T; X9 q8 @
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这个岗位有点像区域销售团队的管家婆，负责区域销售数据的管理，协助大区经理监控费用，协调销售, v1 ?, i% |. e! ~3 ?2 V6 a
: Z# U9 z$ d2 f$ k: }* C团队日常行政事务如会议安排等。. d% J" i) U2 h
% U7 u* H! a2 ?) Z1 g5 p 工作内容琐碎，又需要良好的独立判断，哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个& h& e5 ?2 N/ X) k
A$ v7 e' ?4 r7 y部门的人沟通，都得门儿清。
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* G# k$ l1 K) G6 E& z: Z7 y 要干好这个职位，需要一个手脚麻利的勤快人，责任心得强，脑子要清楚，沟通技巧要好——总之呢，
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要求不算低，待遇不算高。岗位能提供的好处是稳定，所谓稳定，有两层解释：一层是变化不大的意思；另: i! d& m* _2 ?8 ~& E$ _$ w
9 W9 v% q7 {% @ H一层，是没出息没前途的意思。& F& ~( i+ _. C U) d
8 i m1 r8 ]) \% S! \- E 因为这个职位不但琐碎，从工作的内容上看，没有高附加值（valueadded）的部分，而且从职业发展
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阶梯来讲，几乎是没有继续上升的空间了，任职者天天面对的又是野心勃勃且收入不菲的销售类员工，如果
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% r9 U- _! g U, {1 \- i% I' |不是个胸无大志的人，在这个岗位上难免痛苦。" K0 j# G6 F# y8 w
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拉拉其时很吻合岗位要求，因为她不但聪明能干有责任心，而且，当时她只求在500强企业里谋个稳定的
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+ t. F2 [4 `. s; V$ |职位——大学毕业后头三年不如意的工作环境，让她有点心累了。( }# n1 t' d7 h3 B
/ q1 g# u: u0 @ DB广州办的前台海伦，人们第一眼就能发现她是个出众的美女，也随即能感受到她与生俱来的广州式的
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亲切、乐观和不思上进。+ i* T Y% p% Q8 l( S- f, i
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海伦是工人的女儿，在巷子里长大，工人阶级的无私和乐观对她产生了根本的影响，乐于助人的评语伴
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+ ?% \/ `# h' M9 m% o$ a: g7 `随了她整个学生时期，而她的易于满足和没有根据的乐观更是达到了出神入化的境界，为她赢得了一个当之* x+ s& `4 ^' y2 j8 Z
. c% I# i) L: F; z8 s+ f3 `5 r无愧的绰号——“没心没肺”，简称“老没”。5 z. z6 U) s$ G( m) i" c2 K2 _% g
4 r( k9 E! A8 f: Y$ t. T 海伦从小不爱读书，到二十岁胡乱混了个酒店管理的大专文凭，算是学了点英文，生得又漂亮，便进了
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6 V$ @2 u2 V* ?. J5 Z yDB当前台。
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别的小姑娘当前台，只是为了有个进大公司的跳板，干上一两年，就要想办法在公司里另谋个助理之类
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3 Q5 a9 W2 f, a- R4 Z5 @: J的职位了，就海伦，一干三年，没啥进一步的打算，白白浪费了聪明的脑子和勤快乐观的性情。
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+ u$ K8 D: ] m3 S) j* Z4 e: c 前途这类词语，对海伦来说太晦涩书面，她觉得在DB当前台就挺好，比到香格里拉大酒店当前台强，起) ?& p6 j5 d! G# O j( q: t2 `
6 @5 P1 f; J4 \% x' Q1 i码上班不用站着，还不用倒班。( [9 u m* Z3 w; d
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海伦还有个本事，据说只要她愿意，有个陌生人从她面前过，15分钟后她连人家外婆家的门是朝南还是
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朝北都能搞明白。后来拉拉告诉她，这叫“有亲和力”，可以在年终总结中作为自己的优点写进去的。
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# z, f' W8 d/ R8 Z8 w( v 拉拉上班的第一天，走进设计低调而牛B的接待处，一报姓名，海伦一面热情地说“欢迎、稍坐”，一面' n c% e) E& c' A I
! r; b, W3 Z6 ]4 r/ Q通知里面的人出来接拉拉，又忙着自我介绍，搞得拉拉心里暖洋洋的。
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T: |! Q# U+ d# N 拉拉看到墙上挂着的一幅合影，一个美国总统派头的老外正和某位重要的中央领导握手微笑着。
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海伦见拉拉在看照片，就主动介绍说：“那是我们的CEO，乔治·盖茨。”
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拉拉心里对CEO的派头很满意，觉得自己也跟着体面起来。$ ]- M' E3 Z7 ]6 w& |
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海伦卖弄道：“乔治在一九××年来过中国，来的时候坐我们公司自己的飞机，飞行航线都是特别申请
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的。DB有好几架飞机，都是大飞机哦，不是小飞机。CEO来中国，坐的车都是001号的。”0 k# Q" S4 e5 Q# c
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拉拉觉得她在吹牛，001号都是当地政府的车，怎么能给一个公司的CEO坐呢？CEO又不是政府要员，代表! Y% e E- e' o0 a! D& O7 |
6 X% { I$ y+ B不了美国，只不过代表DB罢了。
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海伦看出拉拉不信自己的话，便翻出一本精美的杂志递给拉拉：“这是DB中国的内部杂志：《CHALLENGE. @% L" h+ {: J8 S+ _5 @0 v
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》（《挑战》），这期有CEO来华访问的实录。”
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3 I% E3 W: g7 l5 N9 p" U 海伦被训练出来的前台接待式的身体语言，并不能掩饰她一刻不停的天性，拉拉觉得她的叽叽呱呱有点
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) P6 ~) s3 d& b' s0 x; k$ u好玩儿，两人很快就混得N熟了。
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- k% L: i$ O, P2 i, `6 i 拉拉在新员工入职培训（orientation）中，听到“我们是排名第二十X位的幸福500强跨国企业，是全球' {- U: j4 U! }7 }- L
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通讯行业的领头企业”介绍的时候，一股自豪感涌上她的心头，她不由得把背脊挺得更直了一点——忠诚教2 z8 ?3 ^9 Y0 e! d; J6 G
: i0 w- q+ i7 t7 ^育的第一步十分成功，这不仅源于洗脑者的需要，也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样，人们越9 r8 r+ Q% _4 U2 c' a
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满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。
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1 j7 [) X- F! \' v) F, D/ t目录 5 q4 W6 A+ G! w4 K
引子：三个月的民企生涯 - |- s! _* _ Q
DB人物表 * z0 ^6 q: Y4 O0 ^' p
01. 忠诚源于满足
% k1 S' `9 ^7 Y+ h( v, w02. 单相思与性骚扰的区别
3 l9 ?# Y0 `0 I0 o* N03. 老板心中谁更重要
* A( x) j! I5 X/ A; J04. 和上司要保持一致 ; `% E9 B) N" T: @
06.“预算与排期”
; F- H* N9 |" e, s8 ^; S* q07. 管理层关心细节吗？ 8 \2 B- B6 w, R
08. 专业质疑与先兆流产 : t- B& C* P. }! Q& m
09. 5%就够了
1 b: b7 }* W U+ M) @& L1 _10. 别搞不清楚谁是老大
% j! }& }- k* b; C) y11. 老板们的不同特点 o* T, m* [2 @6 L9 Z
12. 话不投机 1 g$ h7 \4 k" j7 J
13. 受累又受气该怎么办 * t- @. x, K0 z' _* }
14. 猜猜为啥请晚餐 5 w) s( T# |$ ^% S
15. 1001个笑话
; B( Z9 [3 C! R3 O16. 最后的玫瑰
) W; D: B, V3 U7 o$ f17. 招人难，求职也难 7 h) k( {" W- J; L: }$ i3 }
18. 职场天条：慎用MAIL , S) K* k4 ~4 `& _
19.“自下而上”还是“自上而下” * N6 T6 a! Z+ i. @
20. 两位同僚
2 o" f6 @8 C& E* r21. 要当经理就别想轻松：学习与承压
/ i8 N4 H1 N* q8 Z22. 认可须及时
% X5 t& K A- a& Q' z% }23.“YOU DESERVE IT”的两种中文解释
" d2 A. k! G% ~5 Q24. 教会徒弟饿死师傅
9 |! t. v1 X- t. j( v25. 老板你应该清楚我为啥要走 c( Q3 Z5 J/ L' w) s; r
26. 上下级之间的匹配 ! ~5 G7 p |: r8 \& L/ c
27. 在狮子和老虎之间游走
* Q6 ^8 c) F* d28. 空手套白狼
% O: ^" i( ? @. S# c9 R29. 又笨脾气又大的下属 # {2 V$ D4 ^; z5 R
30. 我保证以后一直对你好
3 Q7 B: i) B" n/ F) j31. 官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权 4 T5 T8 F; I. E/ q# M* {' L; [
32. 杀机
1 |% U. i ?! s2 Y B4 x2 R( l33. 不是你说自己好就算数、得大家都说你好才算――“360度评估” % x( n+ E0 D" C8 i$ `# f
34．设定工作目标要符合“SMART原则”
2 W( Z/ _& c) C8 U8 }35. 员工最重视的事情：晋升和加薪
4 h0 [2 o! t( Y1 `) U1 p" B36. 功高压主 $ P- {% U" P5 X
37．整个我的人整颗我的心交给你的时候
% M% x4 N+ k' ]& f38. 个人权力太大会妨碍组织的安全
# z; L4 S4 A0 R/ M39. 充满变数的时期
- j# J+ }( D: _( w: p40. “有过”和“同步” " y0 z1 x f; s6 g
41. SOP的多种功能 # p" k9 V3 h2 C" U( ?* Y3 u, J2 u6 ^
42. 专业的秘书
4 `1 J: T, u( r" P" a; {43. 偷听者
. ?+ B5 i% k. A ?0 d44. 惊变
0 N9 h+ n- \0 ~- ^" x$ p- q9 Q45. 我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人 . Q) V2 y( p" K1 X) r4 e8 ~
46. 要为下属的成长付出心血
; O8 Q* `8 z/ g47．ASSESSMENT CENTER（评估中心） $ p1 y1 l* X$ J: `" n5 k/ c
48. 什么叫“不道德”
! j; s$ E2 h6 ? I$ Z {8 \49．埋伏 * f+ K/ C0 G* v7 R `2 j
50．筹码
; s- E4 @1 _: F+ T3 T: F) V51. 高参
( C, `! a/ L3 J8 r& A) N52.. 如何处置这样的“三期”员工 9 \$ |5 z3 K/ F: e
53. 自由自在的活
0 P( }9 G+ _+ h }54. 执子之手，与子成说
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狗仔卡
发表于 2007-10-8 13:35
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