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恐怖的Dealer!

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发表于 2007-9-11 09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
事情是这样的:2 q- t  ^: D+ ?- A+ L: D+ h2 i3 }: j

! @, t: c9 f5 w8 |大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
6 K  c, t: o: c. k0 X1 x" M4 U' _
" m4 L6 \$ [7 v) a( F2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力了,好像在空挡空转(slip)。我只能把车停路边,重新启动。最恐怖是接下来发生的事情。) u1 s; a: y7 M4 C

- E# s( B3 F" K# H- K( g昨天我们去了一家Dealer 做了机械检查。说我们solenold pack leaking。结果这部分修花了$608.94(其中人工费$287.5)。再加上七七八八的其他的钱一共是$985.93。然后我们就把车开走了。结果大概半个小时候在downtown开的时候忽然温度警报响了,车前盖还有水汽冒出来。结果我们停了几分钟再开,开到88 AVE 109 ST的时候警报再次响。我们只能过桥后马上停下。还短时间造成了交通堵塞。我们后来叫了拖车拖到那个dealer。今天打电话来说是electric san (cooling san)坏了造成的。然后说修理人工飞可以给我们免除,但是换一个要$300多。我说车之前好好的,你们修好就坏了,怎么能这样。他说她检查的时候这个是好的。我就说要么是这个东西已经坏了,你没检查出来,要么就是你检查后半个小时之内这个东西坏了(which is impossible)。最后我让他别修了,放在那边等我们过去。7 o, S2 e% x- o) T) j( W

1 E! d: p+ c; ^! P3 [6 U大伙儿说这个事情应该怎么处理啊?* [( g0 s0 G; L! Q

; K: A* ]. M9 m" p: }  v# N8 `多谢!
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* _- P" y9 `5 {6 k# G/ X1 b[ 本帖最后由 evilisnear 于 2007-9-11 10:27 编辑 ]
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发表于 2007-9-11 10:18 | 显示全部楼层

回复 #1 evilisnear 的帖子

你自己买件, 让他们换
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 楼主| 发表于 2007-9-11 16:18 | 显示全部楼层
但是我觉得非常有可能是他们修的时候把车修坏了。不然怎么会去的时候还好好的,修好了反而坏了呢。
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发表于 2007-9-11 17:14 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
建议找张旭咨询一下
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 楼主| 发表于 2007-9-11 18:08 | 显示全部楼层
谢谢老杨!# N6 M: T+ _# W% X6 _: x' N5 g
, S7 m( `5 T' r1 d. I3 k
请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
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发表于 2007-9-11 18:51 | 显示全部楼层
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 10:24 发表
, q& z' P& O$ D3 T* _3 }事情是这样的:3 B* m3 ^. `7 ?( q( [. ?
, o/ _% a/ s  B$ q# j! i
大概3个礼拜前我们花了8500买了一辆2002年Chrysler PT Cruiser。买前看车主挺老实的,车子也没什么问题,就没做机械检查。
5 s# J5 o+ R' P% s) G* }' n, v" |" Y
9 n* j$ w/ t0 t' s4 V& U2礼拜后一次在Fox Drive上开的时候踩了一脚油门,车子忽然没动力 ...
5 V$ h4 }6 R9 J! o9 M8 n: O- C, p
看来这车真是像人们传说的那样,样子货。 美国车真是到了5年就什么问题都可能出呀!!!
鲜花(1394) 鸡蛋(16)
发表于 2007-9-11 19:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 evilisnear 于 2007-9-11 19:08 发表
# X# v% h. a* o* y! `7 S5 w2 @# u6 ~谢谢老杨!7 B9 `6 \4 h  u  q

; l9 n0 y& H; K7 g; g6 w请问张旭是谁?您有他练习方式吗?
# I, g) b  ~2 e- Q1 z
张旭就是这个版的版主,你给他发短信就行。
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 楼主| 发表于 2007-9-11 19:25 | 显示全部楼层
噢~ 请问Edmonton有没有什么消费者协会什么的机构啊?越想越觉得八成是他们修的时候修坏的~ 本来好好的车~
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发表于 2007-9-12 11:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。
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发表于 2007-9-12 14:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 Optimas 于 2007-9-12 12:53 发表
/ z( w; _/ x( N) g! o; {8500买辆两田1996-1999的车,估计不会这么惨。。。

# s! l$ I9 `/ q, ^/ x. w+ G9 L4 e3 V
That's right. Toyota and Honda generally work well for 15 years. Chrysler is the biggest joke in American auto industry.
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 楼主| 发表于 2007-9-13 12:06 | 显示全部楼层
问题解决了。去和他们manager谈,给我们免费修好了。看他们认罪态度良好,就没有再追究。不然就去找消协了:)
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发表于 2008-6-7 20:02 | 显示全部楼层
鲜花(143) 鸡蛋(1)
发表于 2008-6-7 20:09 | 显示全部楼层

这个问题主要怪卖给楼主的那个人

同言同羽 置业良晨
他一定知道自己车的问题,但是卖车的时候隐瞒了.
* I3 O$ i* I2 j- S" n" m
  X- s: A, u8 O7 H0 u$ t注意:
7 v6 s; w  F: g: R1 Z1) 买车一定要检查
+ C' ?2 ]( t" A' B5 g1 E' ]7 s6 _9 A0 m" D2) PT的车总体上还可以,评价不错.
鲜花(242) 鸡蛋(8)
发表于 2008-6-7 21:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主说的electric san是否笔误,疑为cooling fan? 我认为cooling fan 很可能不是坏了,而是dealer 修车是不小心触动相关电线,造成接触不良,他们知道是自己的失误,所以给你免费维修。
$ J1 c$ l: ^6 m另,Solenold 应该为Solenoid 电磁阀,right?
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