又被TELUS 给忽悠了

酷暑严寒

俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。
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3 d1 O. H. W% E" y3 f一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 于是就订了1年的合同的那种HIGH SPEED INTERNET。 说好7月1号来安装。。。
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* P. d, v7 U# i( D俺因为以前有过被TELUS 放鸽子的经历， 这次俺学精了， 于是两周前就又打了个电话过去确认7月1日有人来安装， 结果人家说他们的系统里没有这个记录。。。于是人家就热心的说给我整一个新的记录进去， 7月1日来家里安装。   7月1号大过节的， 还得麻烦人家来家里安装， 俺实在是有点儿感动的说 。。。
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8 _* q& m4 l/ _5 M3 w7 j+ ^# o6月30号那天， 安装电话线的来了， 说这里缺根线， 那里少块东西的， 要他装， 可以， 要交钱， 人工半小时几十， 电话线每米十几。。。， 俺一算， 加起来， 估计差不多100刀， 俺这个心疼啊， 但又不能没电话用不是，于是心一横， 俺把那100多刀给接了。。。于是电话倒是可以用了， 但今天都7月4号了， 俺也没见有人来家里安装INTERNET， 俺这几天一直在偷用邻居的无线上网服务 (网速还不慢的说。。。)    今天下午就又打回去TELUS问是怎么回事儿， 于是俺就和人家TELUS 的服务生有了下列对话：

  `7 ?% l& P9 _2 q6 a2 w- y9 Q! [/ n服务生 (态度很好的对俺说)：  系统显示你7月1号的APPOINTMENT已经被取消了。
0 r% ^; a; {* }4 |, W+ }俺：   是谁指示你们取消的？ 又是什么原因导致取消的？
- H; {  a2 F! }/ [6 h+ `服务生：  大概是系统故障导致的， 再给你重新安排一下吧。
. a0 j$ e6 D3 O- ]( H' v俺：  EH。。。 不用了， 我要去度假了， 2周之后才回来， 回来后再说吧。
; l, Z- n) p% H服务生：  那不要紧， 可以给你订到2周之后的日期。。。
' X3 Q# \7 m: w0 x  _+ l# K8 S' J俺：  您认为俺真傻啊？ 2周之后再说2周之后的事情吧， 俺6周以前就订过， 现在还不是照样被你们给取消了。俺还是2周之后再考虑到底是用哪一家的服务吧， 你们的自动取消服务实在让俺没有信心。。。
服务生： 那就祝你今天快乐。

/ W* J- ?8 z6 oK，俺心里话： 俺天天快乐， 只要不跟TELUS 打交道 。。。

7 }: t; u0 A* v" N: f, ^等俺2周的假期回来后， 打算再次用SHAW了， SHAW的服务好象比TELUS强多了， 类似的服务， 这差距怎么就这么远涅。。。
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[ 本帖最后由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:33 编辑 ]

老杨

搬家之前没有使用telus的网络吧？

酷暑严寒

原帖由 老杨 于 2007-7-4 14:37 发表
搬家之前没有使用telus的网络吧？

以前使用的的是SHAW的 。 以前就是因为订了TELUS的， 结果人家一直赖着不给俺装， 于是就用了SHAW的， 没想到这次人家有旧戏重演。。。

Greatwall

老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

黑蛋

我是五月中搬的家，大约20号左右打Telus服务电话要求转机，第二个星期1接到电话说第二天可以使用。由于我有另一个VOIP电话，所以也没在意。等到周末我去试了试电话，发现不能用。于是星期一打电话问了一下，于是服务小姐说是线路故障，第二天派人来修。回到家发现Telus的一封信，请求我转回他们的服务。至此我得到了两个不同的解释，可这还没完，第二天接到维修人员的电话，赶回家中，却发现电话还没修就能用了。这个维修人员的解释是电脑故障，昨天可能就修好了。 我前后得到三个解释。

酷暑严寒

原帖由 Greatwall 于 2007-7-4 14:46 发表
9 O' N4 B* E/ {$ P2 \7 x# p0 L6 |老鼠同志是有钱人哈,被忽悠被个百八十的,还不是九牛一毛? 好好度假去吧哈, 唉ME又要下放农村,劳动改造去啦....

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下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

彩叶草

teuls不需要上门安装把，我以前用了2年啊。。。

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:32 发表
3 y& [5 D* V# D9 J: J俺咋就老被TELUS给忽悠呢， 郁闷。。。
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一个半月前， 俺打电话给TELUS说俺的新房子就要交房了， 把俺的电话给转过去吧，于是人家就热情的说要不要INTERNET啊， 询问了价格和网速后， 俺就答应了。 ...

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tellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

龍飞凤舞

我们家正常的TELUS的账单应是： 85.58刀
3 d( X5 [  |( U# u" A! q) V最近3个月，收到的分别是，
122.63刀（交了，说是改为预付了所以得多交），
111.25刀（没交），
最近一张为312.84刀（减去前一个月的111.25，此月201.59刀）
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每张账单的明细额都不一样，越来越多，劳工说，改用shaw cable

酷暑严寒

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 15:17 发表

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# F0 f$ O# E9 \  stellus服务速度与家庭收入成反比，对于富人他们是可劲儿折腾。俺让他们安装internet的时候，电话还没放下，byebye还没说完网络就通了。

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- f! c# C6 S$ G( h1 e$ ?: H那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

猪刀小试

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 15:34 发表
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$ X! D3 I9 g& x: p" y/ O0 `( I那折腾富人也就行了， 干嘛折腾俺啊 ~

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可能算错你的收入了，其实你离顶级富豪还有几万块的差距。理解吧，tellus经常出错～

精打细算

唉~  富鼠。

Jasmine

前几天接到TELUS 打来的电话, 说转用他们的服务, 可以得到一台免费的电脑, 我让他给我寄书面资料, 结果需要三年的合同, 如果你不问, 没人在电话里告诉你还需要签合同.

特北京

Telus这段日子因为没有收购成Bell Canada而郁闷着呢，千万别招惹它，要不给你停电话！

八千里路云和月

我的也是,申请移电话,给了个受理号之后就不了了之了.
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5 }8 J; i  L, O! l' K+ L* H( M我现在申请安装shaw的数字电话了.:(

风雅长存

我早就把TELUS取消了,之前因为取消还被问一堆为什么要取消的问题,我晕,关你嘛事儿!!

天豕爱美丽

我们家的电话要求转了后当天就可以用了，结果两天后停了，打电话问怎么回事？说是我们打电话要停的，晕倒。后来莫名其妙的又可以用了。

老杨

酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。

+ D5 A* a7 M* m" T我的办法就是：

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

精打细算

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
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$ }2 g* [# v0 S: ~* R% h3 U# Z办法是，打电话告诉老杨

五月

原帖由 老杨 于 2007-7-4 17:51 发表
3 [$ `9 s0 {! k  G3 z$ r; I酷暑最大的错误就在于英文的问题，如果换了我就不会出现这样的问题，因为我用我的“杨氏英语”对付telus百发百中、超级无敌、惊天地泣鬼神、遇佛杀佛遇鬼杀鬼、惊天动地，宇宙霹雳，万马奔腾。。。。。。。。
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9 q, E3 W+ X1 W4 K9 \老杨又来装神弄鬼了。

longwaterlily

一尘

蓝色闪蝶

三思

原帖由 酷暑严寒 于 2007-7-4 14:52 发表

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4 ?9 J( h. Z1 k3 L, R1 E  ?" H下放？  是去和七仙女私会去了吧？ 都成年人了， 还扭扭捏捏的， 真是 ~  

错，长城是和董永约会去了！

年轻的心

telus 是很操蛋，蒙一个算一个。

高潮

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nzstar

上次telus里面的人也打到我家...推销他们的internet plan
8 `: O: u7 S7 n' W' z& A8 d莫明其妙...

猪刀小试

原帖由 三思 于 2007-7-4 18:31 发表
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错，长城是和董永约会去了！

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0 p0 M( f+ b7 `5 S( n董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

yiyi

我家的很正常，也是最近新装电话，打电话预约还更改了两次日期，最后还是正点安装了，还免安装费。过了几天还有一个customer service follow up,问安装的人服务怎样等等。

三思

原帖由 猪刀小试 于 2007-7-4 19:27 发表
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+ N$ G8 a3 I2 H3 ^9 Z董永同学长期两地分居，独立抚养两个孩子，压力之大可想而知。所以偶尔的取向改变也是情有可原～

  g# I4 q  }; ^$ d% R7 L* c那是那是！不能歧视人家董永！
- y$ O2 t4 f" Q/ L' k6 E" n. O( [小城的取向从来没有变过，更令人敬佩！