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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？9 \$ L0 Z7 O$ {" _9 I

: g1 J- U) B7 N7 H- g" U( h; [* B品牌：“好视达”数字可视电话9 U4 @% F% Q! G% M
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
5 ^7 @4 Z% d9 I4 d3 V+ @2 e网址：www.heystar.com, R: r4 _- `) ~. K- _/ _0 }
2 [: Y1 f. u* f# S( t3 B) w( R
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom
/ @/ b1 a4 p$ |+ p4 x; }$ _/ x& R& J- ], N& T5 n
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
" O2 C' S$ u+ f3 u% ]没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
0 u- t/ o: C* t3 t: A
thanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
) R! p( ~  ]0 n6 @6 u0 Q. ~) }4 u: e, ]/ q. @
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速; o- E6 q# g# G2 ]
$ ]. `1 y/ t6 r
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 % C  x4 g  ?/ @* U$ K, x, m
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。
; l' `4 s' P- u' \8 ^2 U请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 1 _$ u% d9 Z! G$ S2 E
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
' Z/ K2 A+ n1 N0 h' B; o0 @" H请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。
; v+ T1 W3 c9 g请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
0 m. K6 k  _5 Q* T$ E请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
0 O6 B. s8 }9 Z0 j$ }) A5 ?请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
( y9 p( D( r% A; J$ s5 F也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
! F" k$ g; z0 M6 F- ~: x如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 ! Z3 T, [+ A# p
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 2 A" H' Z; n( p" ~) L$ W4 ~( j5 r
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
. n- B3 w; ~- x  D4 j: q5 P% k7 l2 g如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
" G/ P. t% E5 U- l8 O如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 # l# h% `9 o; X/ ?
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。 / e3 R; j9 d: O4 R$ v: x- e
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 % r3 S/ m& t4 ~, g& J( H7 ?
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
! W' `- l4 o. F
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
4 Q% u! _. M+ @" Z. y+ e( ^: ?这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
0 Q% l3 G' R9 V, a7 f+ w4 i( e
4 T* i% S2 U. f4 ?8 I& h1 _
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
& C+ q/ D& |9 d没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

+ [; u( W2 g% \  ]8 o) s# ~8 g! V( Z% n7 P) l% w! V
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
6 |9 }, p# @% ]  }. r% ?$ q好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
8 c; ^% G' b, i
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
理袁律师事务所
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: K; e# x( Z0 A' K0 Y; F
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
* M9 ?7 m) h, s. g3 i4 [' k# G! f% |' Q3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我( L! e+ T+ Q) p7 O
      所知道的英国就不是这种国际电联协议$ T/ M! u' w! b" [2 X* M
1 j1 `1 f3 u7 t+ H7 X
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744- t4 ^5 I* q0 ^! K( b
                                                                              电话： 130805311229 R2 f- r; [# ]: G% w: o
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: Y7 b; o; ~" }2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路- T/ c) j1 |& u' d. d% c
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
; P+ Z& Z9 k: q      所知道的英国就不是这种国际电联协议
+ H1 }/ ]* B/ N* G5 ^8 a5 q$ W% B7 N
# G7 M6 J" k+ [        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：774687445 X) }; B& `8 D, |0 e6 p
                                                                              电话： 13080531122
/ |5 [0 U9 C: X$ C' Q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: v+ ~. E" e. y( P) _
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路( s; I& X* L! T; {, l1 {% N
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
: Q1 a: {* G; o7 k, @  y/ G      所知道的英国就不是这种国际电联协议
8 ~. r7 R! s  n# Y* G1 k
) [  t/ F. p* p+ J5 L, X        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
7 D5 ~$ v  R  w8 i( g                                                                              电话： 13080531122
% x- B$ u4 G4 x! R                                                                                         13588004339      
! x9 L; G2 l6 {        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
% Q6 c/ k/ u5 A. @$ _9 d1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。: ^3 y% A0 J$ n6 b3 _/ t2 f- z
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
  i4 q: T' N6 u# v4 Z" S3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我6 |' ]9 b5 ^; O
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
, k. j9 R9 I, H  o0 U4 w
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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