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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？
* `1 a- }5 q9 M, t* T9 Q* Y& g* V; Y' Z* x) q( f0 T
品牌：“好视达”数字可视电话
1 ~0 M2 w8 h2 Q" m厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司5 q$ `( z' t4 M2 G2 U3 A
网址：www.heystar.com3 _" f! \# u6 a$ L  V3 ^' s
& {5 A" v7 `8 D" {) ~
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom* k1 \0 D, \; }) G. i
" Z+ K* S! L, t6 u% @5 J/ N& h
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
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发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表
3 P* N) O# r1 i5 `% y没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

  }! c) C9 `7 X& N( _7 Hthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:7 W+ m" @; u0 g; E
. W5 G* p/ d% D9 I- b% I
1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速, {3 _) K, Z2 t
& q  L8 \+ A8 `8 o
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 2 u' _( f4 d9 G- a3 h
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
理袁律师事务所
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 2 B/ S+ U$ H# C# Y4 R! L. n. t
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。
$ j1 u) T4 i$ Q0 F3 b- O/ g9 X3 G请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。
% q2 B( D! m( m5 R8 y% Q请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 , Z3 r' w+ y0 Y7 K1 W
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。 3 _3 F4 l4 ^" e* `4 _
请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。
% n' G( b9 @$ Q9 Y" \% A7 ]) [$ L请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。
' q1 V, P' _2 t; y" I也可能是所需的网站没有开通服务。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 : {4 `; w$ [9 W! o" ^2 [9 N1 I
如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。 1 d' V/ g8 I/ n7 h8 X
请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。
9 y# c, h8 w$ U+ j% O; B如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。
) y6 G; g; }- y$ m1 ?2 k6 S如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。
+ i' R% j. f8 H8 M  X4 c如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。 ' H6 j9 h% E; L) d1 ?& i2 k* W
如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。   s' S) I5 G) N3 a. `8 Q- i  K
如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。 / N( C* }" u: x% K
如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
理袁律师事务所
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn8 Y* E2 \( s/ @9 w
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表 4 A( X! e, I# J4 x+ U9 Q  w$ `& I1 m' W
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...

5 n2 m8 _6 @- @- N+ K& D" m* v+ ?4 S- }5 @
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 3 C" W. C" T+ |" k5 G  J5 y
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

( B% q, q( i, z8 k9 I; u0 c( u+ M  e
3 ~( X: S: G$ r俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表 5 V: W* ]1 Y  x
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
) |9 Y; m2 V+ ~9 k, E
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。0 W* ?( v/ D8 e3 P6 O
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路9 {1 T# o$ d4 P1 ]3 X
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
7 J3 ~# A- N7 }% I/ ?  Y4 w9 A) q      所知道的英国就不是这种国际电联协议
( r' I  p2 n( k6 Q- g4 o! @. r3 K0 U; Q' x+ H
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744; _4 B' y/ V3 B' E' y4 a1 f' u7 D
                                                                              电话： 13080531122
% [2 ~$ _+ `' k: x9 U3 ~        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
: l* }2 a  s/ p8 f& L7 a6 z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路1 t$ a# e% P) \8 Z
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
5 v3 r: {$ ?- J% l4 A      所知道的英国就不是这种国际电联协议
  ]' I+ x/ w9 ^* v6 r
# r& x) r" }! ~8 H- Y. P6 I        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
& D& `  J0 S  Z6 L* H! Q                                                                              电话： 130805311226 Q; b# p$ X, T3 `- J
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。, H2 a, W; S' r, g( c0 |& `; q
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路5 m+ p1 t2 N: h
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我  e) e4 T4 W+ ^8 @6 {/ s  [7 V
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
' l, m6 l1 P% P' `1 ^( a# C- C6 [1 H$ g: j) a! O5 K+ j
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744: t- E: ^  y& m# K# Q
                                                                              电话： 130805311221 p/ V) Q5 Z; R* A
                                                                                         13588004339      
/ R* J; W9 F3 o* C; C        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表
. S+ j, T, f- r( t1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
9 m: y( M: P1 M( z2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
, J2 f+ T. r3 e( b+ f$ y% ~# d3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我
/ |6 K" U' G/ M$ M) w- `3 p6 B  _      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
& c0 C3 y2 T& E0 y/ ]! J
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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