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可视电话，请教能人

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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-14 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
国内老人盼见儿女心切，寄来国内流行的可视电话(号称全球通用)。照说明书安装，可以通话但是双方都不能看见对方。请教高人这可能是什么问题？; j) I, W* v, I4 U$ r: ~
1 \- ^4 n5 h9 ~% F6 f
品牌：“好视达”数字可视电话; w' K6 `3 m% l- l5 F: B3 t: l
厂家：浙江爱普拉斯通信技术有限公司
% t$ M! v) P6 X网址：www.heystar.com# N" w, M1 O. U; Y: m' E
" n  @# Y% n8 Z! ]
我家电话线路情况：市话和高速英特网：Telus；长途直拨和间拨：Time Telecom9 z) @. ?. d" E2 J6 h9 b! G
3 r, p+ [! {5 c3 x* h* G5 |  ~+ c+ Z& @
盼指教，谢谢！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 07:02 | 显示全部楼层
等待指教。
大型搬家
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 10:32 | 显示全部楼层
Waiting for the advise, thanks!
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markqiu
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 11:10 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-6-15 11:50 | 显示全部楼层
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 : z5 n' v: z: J6 b& W: e
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

- b9 J, R8 |1 L/ d/ y. V5 Lthanks for reply!
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Zhujiaolian
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2007-6-15 13:21 | 显示全部楼层
不知道，帮顶。
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gstudy
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 楼主| 发表于 2007-6-15 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
自己顶！
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nanjing2
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发表于 2007-6-29 16:02 | 显示全部楼层
我估计有2个可能:
- }9 E8 D* p% G& f
' ^0 d5 J& l  Q1--双方网速有瓶颈. 你的网速够快+ 对方的网速也够快<>好视通能通, 因为网速取决于,你的/对方的/国际间的/中国部分省份的/好视通服务器的--中最慢的一个, 那个速度才是最终的网速! h( O* h' T% x0 K) H/ v
5 t. c- ~: Z( n: m+ q* R. ?
2--好视通服务器的问题.
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
是服务器的问题吧,或是摄像头的问题.
大型搬家
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:50 | 显示全部楼层

电话虽然接通，但对方画面黑屏，并且也没有声音

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
CIP-4500安装于专用网或防火墙系统内时，不能收看到对方画面。 9 C1 u, C/ M6 K  B- B8 G1 W; n
请确认对方 IP 可视电话机是否连接了摄像头
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，但对方看不到我的画面、听不到我的声音。

请确认对方的 IP 可视电话机是否安装于专用网或防火墙系统内。 % E. m% ^  G. q: P  y! B0 G
请确认通话中设置菜单中的声频 /视频输入输出路径设置是否正确。 6 p& w7 ^( {; u4 B4 e- q
请确认对方 IP可视电话机的声频/视频设置是否正常工作。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可看到我的画面，但却听不到声音

请确认通话中设置菜单中的声频输入路径设置是否正确。 ' ?1 S/ t. D, U, \4 W
请确认对方 IP 可视电话机的声频装置是否正常工作
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相约永恒
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发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

电话接通，可看到对方的画面、听到声音，对方可听到我的声音，但却看不到画面

同言同羽 置业良晨
请确认通话中设置菜单中的视频输入路径设置是否正确。 5 b4 X6 S2 o: Y& o6 r8 p
请确认对方 IP 可视电话机的视频装置是否正常工作
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:51 | 显示全部楼层

在通话中，对方画面突然停止，并且也不出声音了

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
请确认 CIP-4500是否仍连接于互联网。
/ r$ S4 x% |( R3 ?请确认对方电话机是否在打完电话前就已断开互联网连接
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

浏览器不能连接到所需的网站

请确认互联网环境值是否设置正确。 ' f* W2 D, \. H! }
请确认 DNS 服务器地址是否输入正确。 9 n- N1 L/ w0 y. w
也可能是所需的网站没有开通服务。
理袁律师事务所
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:52 | 显示全部楼层

当电视机和 CIP-4500 连接时, 可视电话的画面和电视的画面是不同的。

将外部视频输出端子 (VIDEO OUT)与电视连接时, CIP-4500的液晶画面可能有一部分不能显示。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

无法向对方拨打普通电话。

同言同羽 置业良晨
请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
. L2 ]/ Z, a: n% j7 x" {如果是以单键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
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相约永恒
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 00:53 | 显示全部楼层

不能向对方打电话。

请确认电话机机身是否与互联网线连接好。
& I' E# R: l/ s1 u$ M3 V请在个人信息设置菜单的菜单中<5.查看互联网状态>中查看电话机是否连接到互联网上。 " u# _! V7 t* _. Y! j
如果是接入 IP 电话服务网，请查看登录指示灯，是已否登录到服务器。如果未登录，请查看服务器与用户信息是否设置好。 3 E  g0 U' Y; \+ E0 K
如果是接入 IP 电话网，对方有可能没有登录到IP电话网。 ! E4 l+ G9 P+ U  D
如果是通过 IP 地址打电话，请确认IP地址输入是否正确。
+ b6 W2 o& M0 G6 o& N  u7 h如果是以 IP 地址打电话，请确认登录指示灯，登录是否已从VoIP服务网中退出。
% |& g# {+ }+ _( `# T* l. q如果是以热键拨打电话，请确认电话簿设置的值是否正确。
% D- r( |$ \' r& ?) f$ z" m如果对方使用在专用网或防火墙系统内的 IP可视电话机，则有可能无法连接。
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天涯明月夜
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-6 15:13 | 显示全部楼层
产品在北美能用应该指的是本地普通电话网络,不是IP电话网络.所以估计是你用times telecom的原因,这种IP长途价格便宜但是只能走语音信号,你可以试着用telus的普通国际长途进行拨号连通,应该就可以,但是这价格...作个试验还可以.
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fullcan
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-7-23 20:18 | 显示全部楼层

参考

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不统一，从而造成信道被屏蔽的情况发生，一般解决办法是试着换一个运营商尝试一下（如国内，假如铁通不行那就换成电信
试试看），如需要帮助，可以参看网站 里面有简单的介绍 www.mm10000.cn
3 @; p  x% K* \/ F- K5 L1 X
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:38 | 显示全部楼层
原帖由 fullcan 于 2007-7-23 21:18 发表
8 `% q6 C7 f- P0 v' d! c2 k7 ?" y这种可视电话是通过普通电话线路传送语音和图象信号的，是模拟的。电话机都是采用国际电信联盟ITU-TH.324标准，因此从理论上来讲，确实都是全球通用的，但是因为有些地方当地运营商的问题，会使得一些接口数据不 ...
, \1 \7 j" H# m. a
; S3 v) l# ~" G; M1 m
俺希望的是从这里和国内通可视电话，不是单在过内用。单在国内用早已经实现，那边的亲友已经在使用中，所以才推荐到这里，可惜俺目前的长途电话线使用不上。您所说的技术指标都对，俺也跟Telus资讯过，技术指标都对得上号，只是俺消费不起Telus的长途费。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-7-23 21:44 | 显示全部楼层

试用过了，不行！

同言同羽 置业良晨
原帖由 markqiu 于 2007-6-15 12:10 发表 5 ~4 p: R- ~" F' u" O
没用过，赫赫，请懂行的同学帮忙！

: [8 r+ }* t2 P% H* F2 I  c9 O( z- J5 Q4 I: b- Z; I! }
俺所说的那种国内流行的可视电话，已经在这里试验过了。如果您的长途服务公司是本地的电话公司，市话和长途都用光纤电缆(比如说Telus, 国际长途话费每分钟几毛钱那种)，接上就能使用。可惜俺还花不起那种长途电话费，现用的网络长途，每分钟1.8-2分钱的话费，无法使用这种可视电话。东西已经返回国内。在此跟大家分享一下。再次感谢各位的热心帮助和资讯！
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chengkun
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-8-23 04:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-8-23 09:27 | 显示全部楼层
原帖由 chengkun 于 2007-8-23 05:08 发表
* j) K6 o5 q( s% _; V& w好视达可视电话采用国际电信联盟H.324系统协议，将大容量的音频信号和视频数据，进行数字化编码与压缩后，传送到对方的数字可视电话上进行数据解压，实现双方的可视通话。
+ M/ o; K* M- ^4 ]1 s" i/ m
已经试过，完全不能实现。谢谢回贴！
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:27 | 显示全部楼层

你可以从下面几种情况试试

老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。+ J, O  v! W' _! d) M
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路$ X+ j9 J3 Y+ a/ N
3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我/ f1 a9 Y6 t) b# L2 ~, J
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
- N( ~  N9 B4 `  A  i
2 s# R% R3 m6 V7 S, K' D# n) c        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744( \" F9 a+ |) u2 X: h
                                                                              电话： 13080531122
3 z: m7 A" ]- r* f( H, ]        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:33 | 显示全部楼层
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。& a5 |$ t; [7 b$ u
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& k; y! j' i, P* T3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我5 P2 K) @" M: {% l3 y2 L; V6 V
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
) I7 J* X. M" n
+ h+ G: U- y' d0 D  J) ?        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744
4 c4 ?$ c6 R1 Z) I                                                                              电话： 130805311223 u! o7 c" s$ R4 o6 `
        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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可视通
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-9-25 00:36 | 显示全部楼层

你试试下面的情况，检查下看能否接通

1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。# t5 i, @6 o0 v3 p  z  w$ @/ `
2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
$ e1 y' o' g0 S$ I' A5 Q/ S# M3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我" T1 k! ^8 L; x( A9 y
      所知道的英国就不是这种国际电联协议
( o1 _; b2 i% o" v) ?8 R; ?9 u' W2 ^4 \6 A
        如果把以上问题全都确认还是接不上可视，你可以联系我QQ：77468744) C6 u6 a! D* g
                                                                              电话： 13080531122
% O! t# X% F/ ~9 d+ s# {                                                                                         13588004339      
7 j+ ~0 p5 l$ Q        因为我对国内现在市面上的可视电话的情况是比较熟悉的，呵呵。
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gstudy
鲜花(34) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-9-25 07:18 | 显示全部楼层
原帖由 可视通 于 2007-9-25 01:36 发表 2 n$ R2 T! p$ y- C
1、你先检查电源电压上是不是和你所在的国家的电压是一致的。
1 t$ ?1 O7 t$ G# P  D5 L2、你要确认你的电话接的是不是是PSTN线路
& f. m3 ?, {: ]" G# A% j; K3、你要确定你用的线路是不是国际电联标准H。324协议，具我& i, L$ \% t* p5 F; L
      所知道的英国就不是这种国际电联协 ...
3 @( k/ {& d! p  N" n
所有都查过了，甚至于直接与生产厂商直接通话、在线测试过了，结论是不行！货已经退回中国，报告完毕。
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