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成功从打电话开始

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发表于 2004-11-20 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
。
# N3 q. D( t6 k9 M1 d9 g0 v" z( A8 X
- A! J5 Y. x  z  K  d$ n  
7 K: ~1 p5 T+ h9 O" N. O    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的真功夫。如果你是外贸公司或外资公司的白领一族,这更是你迈向成功的入门功夫!
8 X' |, C% b7 L* g) e  \2 G
/ w' g5 d* I$ ~, i8 T电话英语9 e7 u- f, V& T& b3 D8 p7 M
1.  A: IBM Company.  May I help you?; K1 |7 F, `4 j8 x; K2 T2 c1 ~
IBM公司。有什么可以帮您的?
: s7 F4 X2 \5 E# }3 xB: This is Kim Lee of LYCE Co.  I’d like to speak to Jim Jones, please.$ ~/ m$ Y; [3 }0 ^
我是李阳疯狂英语公司的Kim Lee。我想找吉姆·琼斯先生。+ A% J* o5 G9 U2 f9 c4 o* k
A: Let me confirm this.  You are Miss Lee of LYCE Co. ---- is that correct?7 o+ z9 K& ?+ n3 A, s9 d
让我确认一下。您是李阳疯狂英语公司的Lee小姐,对吗?6 J8 `4 ?7 p" i* Q+ S5 N$ @( T1 s
B: Yes, and I’d like Jim Jones please.
1 ]/ {/ U- X; ]) G. l, o2 d是的,想找吉姆·琼斯先生。; }5 O+ C; ]3 e. H6 X. D
2 b3 U' z& v+ r8 R( \
A:  Could you spell your last name, please?
; u+ M3 U. L/ @3 d请告诉我您的姓怎么拼?$ _8 S/ _4 [* w" A# r
B: Yes.  It’s L-E-E.
3 q$ }2 k/ X: @* n9 B. O9 n, D! O* J
行,是L-E-E。
( V  F8 B3 ?' D' U* BA: I’m sorry, but Mr. Jones is in a meeting right now.+ W7 g$ k" Q1 t7 |
很抱歉,琼斯先生正在开会。, f; Z6 }' D$ f3 e
B: May I leave a message?' B0 ^' ^0 a+ ]: O$ {/ ~

$ O: R, Q* a: f; c1 ~我能留个口信吗?( a5 M# k3 ^, k6 v
A: Certainly.
9 ?2 a4 |2 r3 _+ f当然可以。9 r8 `8 O. q$ [, N
B: Please get him to call me as soon as possible at 03-3323-1001.+ {9 u! y6 x8 R3 J) J/ n. f9 Q
请他尽快打电话到03-3323-1001。
$ e# h. y, A1 @5 ?
* t' \) f, C9 Q" ?/ yA: Let me confirm your name and phone number.  You are Miss Lee, at 03-3323-1001.  Is that correct?
$ ?1 L" ~% i% w# _& O让我确认一下你的大名及电话号码。您是Lee小姐,电话是03-3323-1001,对吗?
7 P  S4 G0 c1 w; Z( t& eB: Yes, and it’s urgent.
) V% K% N# I+ F5 D3 g对,是急事。
' p4 b/ m4 V9 o, X4 @+ W! i% P5 `' i& S5 L$ n$ O  h' ^9 _
A: I’ll make sure he gets the message, Miss.
  L! T2 b. g2 y$ m( W! U小姐,我一定会转告他的。2 g) p- q4 L9 Q2 d1 x2 \$ Q
3 k' ]; _. H% x- I
2. A: Hello./ C9 t# v2 t$ s& {! P4 y
您好!6 F: r4 y2 @- u8 u  N
B: Hello, this is Jim Jones.
, ]% B' F3 }$ R您好!我是吉姆·琼斯。" t9 I' B+ g- n9 |- {& q' t( x) E

5 r1 d9 e7 f. d7 F; W3 x- fA: Oh, hello.  This is Kim Lee.  I’d like to tell you about our newest books.3 P" y2 `6 h, q! O$ J3 C
哦,您好。我是Kim Lee。我想跟您谈我们最新的书。
( @/ i* j5 I  v2 ZB: Whoa, slow down.  What company are you from?9 H) G8 b" C& Y& [  u( }
哇,慢一点。请问您是哪家公司的?0 z! J( J$ I1 k, K

( i2 S% F( g3 Q* LA: I’m with LYCE Co.
$ D- K4 s/ x: x我是李阳疯狂英语公司的。
$ {' I5 N8 X: AB:  Ah, yes.  I’d really love to see your new books.
1 @7 Q& A% o; t% i$ o- g- c啊,对了。我很想看看贵公司的新书。
. s2 J9 ^0 |) e
  _& w" |8 T  }# i" z1 BA: Well, if you have time, I’d like to meet with you tomorrow.
. I+ D' B1 l# n+ O/ i5 z好吧,如果您有时间的话,我想明天跟您见面。
* q- S8 _. ^9 P0 R+ c: H# e) v9 q8 N/ _B: That would be fine.
) Y% ]+ R! X8 R0 R( b2 N好啊。" {1 o1 |: E: p1 \# S
: ]2 j! \( W6 ~9 v0 f  W
A: How about tomorrow at 3:00 at your office?3 ~1 N- g; n+ ^$ A) d
明天三点,在您办公室怎么样?
& [% g/ I7 K" \; @8 }B: I’m afraid I have another appointment at 3:00.  How about tomorrow morning instead?4 T3 ?9 r' s1 N
很不巧,三点我另有约会。改在明天上午行吗?
9 S; H4 I2 S* v3 _/ c( ~4 R
/ D) a9 W& _* q" d8 N% F% `A: Tomorrow morning would be fine.4 J' Q7 a! l5 h  x' X0 o- `
明天上午可以。! a- T% _9 W( _1 w
B: At 9:00.- l, C1 X* f& |8 o# g
九点钟。- n: W3 U. X$ N7 }1 j; V
7 E7 J# @% g8 Y, }! k; g) _
A: Okay, 9:00 sharp.  See you then, Mr. Jones.+ p: X0 P5 @3 g  m
好,九点整。琼斯先生,到时见。& i( P! |3 ]* Y
B: I look forward to it, Miss Lee.
1 ^; B6 P) e8 `1 n. s! b李小姐,我恭候大驾光临。$ T6 ]& D+ }3 h4 M( h
* A, |  L1 K# K5 U7 X8 |8 e
【打电话常用句】
" |* [. r, T6 e( e1 n9 `5 e打电话涉及到英语交流的各个领域,下面给大家提供一些最最常用的打电话用语,请大家一定要认认真真地把它们脱口而出,以后的《口语》中我们还会继续为大家连载。请记住疯狂英语掌握口语的秘诀就是:有限的材料的无限的重复!
% H4 C" S" s" S/ V/ U+ h, @1 j) q7 l
1. I’m sorry, but she’s not in at the moment.' {* n5 z' u( E* I
很抱歉,她现在不在。8 R0 p* n+ q; V9 J8 |' o" M% a
2. When do you think he’ll be back?
$ E/ t- Q/ t% q' \. m你想他什么时候会回来?
7 T4 R" ?7 x) s* v& G. m3. I’ll have him call you as soon as he returns.+ d# ]: G2 D. I
他一回来我就让他给您打电话。
4 `8 @: j2 M/ V' d6 q6 q4. May I have your phone number, please?
5 K  Z7 X" ?! H/ E9 @! ]请问您电话号码是多少?
, ~; g  J! p- ^; Y+ U* I: W* R% ^  ]+ G5. I’ll call back in10 minutes.
5 _4 Z3 I- s/ w5 K! B十分钟后我再打来。6 t# e: t1 c' L; ^  v( ^
6. May I leave a message?
" q" [$ R0 b$ E我能留个口信吗?
) ^! C- Y( N# ~& `" a, z) a7. Please have him return my call.3 k1 p# `2 |( l
让他给我回个电话。7 D& o2 d% S* j/ ?
8. If you have time, I’d like to meet with you tomorrow.1 a: ]: H3 f$ F) b# T3 S* |4 T/ j
如果您有时间的话,我想明天跟您见个面。
  E- L5 d+ i( [- j: S; T3 M9. How about Wednesday at 10:00, in your office?
  c5 T( A3 m$ X4 v! m$ V/ G6 H1 o3 y明天上午十点在您办公室怎么样?
; |6 O/ t$ w9 A! G9 X0 d) W7 k10. I’m afraid I have another appointment that day.  How about tomorrow morning instead?: q; ]( o, k  z6 d9 B
很不巧,那天我另有约会。明天上午怎么样?
理袁律师事务所
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发表于 2004-11-20 12:06 | 显示全部楼层
good will
3 w" ]" V- a- G' {! M/ v
Originally posted by linda at 2004-11-20 03:02 PM:
- t2 N. V2 v8 L" s, ~。
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  6 v  g. Y6 m4 M+ a' S5 S  @& m
    很多人虽然英语还不错,但一用英语讲电话就战战兢兢,一句句熟悉的中文式英语不假思索就脱口而出,比如“Who are you?”“I’m Tom.”等等。可见,电话英语虽然是初级英语,却是成功人士必不可少的 ...
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发表于 2004-11-20 12:14 | 显示全部楼层
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