使用诺顿杀毒软件 和 开启Windows更新的注意了！！！

iami

Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库（出问题时2007年5月17日）有冲突!!

主要问题:
# h+ j2 t& q* H2 d, F, `1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
2, 若是之前没有升级KB924270，升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后，再网上更新或者运行更新程序，则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。

一个文件是：        Windows\System32\netapi32.dll
3 c9 z! _5 V- N第二个文件是：        Windows\System32\lsasrv.dll
安装更新时解包后的文件也是这两个，它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!

3 c# q2 v4 Y% p3 I# b4 V% L7 c) u
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
* c9 `6 m3 D3 v1 g7 M5 [& R解决办法：期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误，若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe，Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒，则应该就没有什么问题了。

' m# X1 L& z  E" d
/ l! U( W( ^, B) \
对于系统已经瘫痪的用户：

9 r0 o$ c9 d! D7 v1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
% Q+ S/ p6 c" ]4 c
/ D) J9 `* F/ \) O" T2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。
; a9 Q7 T  ], F  D% G
: W3 O$ S  U& n4 s3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
! p" I6 }6 ^6 `1 Q
: B2 L! k0 m! \/ u5 hExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]

Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
5 {' |- \* A6 N2 R5 ~7 `! A
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]

3 {7 G- z4 r& \% b/ PExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]

( x( _: O! ^8 H# f; \4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。

5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

6、等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。
+ j3 N' W- M3 S; `% X
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序，用户可以暂时选用其它的杀毒软件。

老是忘

  不过俺没用它 想看看是什么样

iami

估计Symantec今天凌晨1点，病毒定义库再次升级：
7 t1 J( ?' H0 S9 i' \/ |$ ^Symantec病毒定义库版本为：2007-5-17 rev.18有问题；
Symantec病毒定义库版本升为：2007-5-17 rev.73 就不会有问题了。

nanjing2

有心人~送花

markqiu

多谢楼主提醒！