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Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!
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" M) j& }; `0 W8 |' s; k$ J主要问题: + j1 s8 T. V" ]
1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
* ?' j0 x' [9 q* q, H2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
; l/ a8 }' M2 E. {& A) W H+ A
, [1 L4 H) D3 @+ Z( t一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll
5 ~! o* O7 K$ t第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll
+ _3 F. s' m2 }9 u* u安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。9 f$ P" h$ Y6 z6 V$ z
其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!! }9 c4 S9 i W( g% e
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我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
4 J4 K. } k, n2 g( H9 e解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。- h# {* F% k9 Q2 r: t
; x$ a S, W8 |# _: W; C
8 u- n! [2 _* ^9 G( o
: S g8 c: h6 W5 F& { o5 p4 {对于系统已经瘫痪的用户: ; W7 C+ ~5 A9 [1 E
1 u6 {/ g1 }' G
1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。 $ t& G) U! F* n5 `$ {/ S0 Z
) w$ {7 y4 D0 f7 i" a2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。
; r. D+ t( u/ n! I1 L; G
+ b4 O, m* P& M4 T6 X5 M3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符):
# ?' P. y% a" S M) y: P3 m( g
* F: Y! r% u& j/ Q2 F# k, aExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
7 ^, j! Y9 r6 Z) Z6 T: a: _ ~' t$ Z% W% }
Expand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车] 5 r5 j+ \3 ]& o. y, Z
$ F& H6 V2 Q2 W7 x0 ?
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
- c/ ?5 L' i3 P9 V, w# v3 P# N% v: K
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
4 Y! R/ Q$ I( L3 c* |$ Z3 M. j$ q5 l7 J
4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。 ' I$ X: C5 J$ |) c) m
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5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。
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& f3 B0 [6 y6 ?# K& k, `3 i) b6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。
" }' x4 I! B- o; H& u) }7 K5 x
: P% E: k! r6 O; \% ~1 \7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
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