 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
Windows XP的KB924270升级程序与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库(出问题时2007年5月17日)有冲突!!4 d; o7 v1 _- G' B% s
, n" v `; a8 [0 G7 ]' k/ ^ i, Z主要问题:
: A4 Q! q/ g, F7 X1 r, Y) }1, 若是之前已经升级了KB924270,再升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,Symantec Antivirus认为Windows的两个系统文件存在木马病毒。
- z' M' k1 G+ s& t" p) h2, 若是之前没有升级KB924270,升级Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库后,再网上更新或者运行更新程序,则Symantec Antivirus认为解包后的两个文件存在木马病毒。
; z# ]1 J& ~; b$ C: Y
" ?3 K2 @ I& @( [- p: E" v一个文件是: Windows\System32\netapi32.dll . ^% V6 H/ I: j/ s( S$ a
第二个文件是: Windows\System32\lsasrv.dll x) V0 H% R' G3 B: Z
安装更新时解包后的文件也是这两个,它们要更新覆盖上面位置原有的系统文件。
( p5 @' {8 J& S) @+ p; A2 k其实就是KB924270升级程序中的这两个文件与Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库有冲突!!" J3 M8 L9 U2 d7 |; E7 p- m
' Z: ^2 U8 u0 T
" j) F" H9 H! ~! Q2 t* q
我已经停止了KB924270的更新。估计是Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库的错误引起的。
[! p Y2 D0 I0 C6 S解决办法:期待Symantec Antivirus 10.1.4.400的病毒定义库 纠正错误,若是运行WindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe,Symantec Antivirus 10.1.4.400不提示病毒,则应该就没有什么问题了。1 m' }/ x6 ]9 Y0 Y0 z: V
& v, n9 _/ f4 p
' |- b" E( s6 u
6 z9 e. K, }8 y) S# t: Q对于系统已经瘫痪的用户: + l) x/ f9 j/ Z, K/ C7 O* o* j! o& J
7 }0 S- D- v( M5 e6 S1、使用windows 安装光盘启动系统,在提示菜单处按R进入恢复控制台。
) w/ w: ~; g* L! c' g2 j+ M' k$ d3 z- W, ^$ H9 A9 R
2、在提示中按“1”然后回车,选择需要修复的系统,并输入管理员密码。 + M* `# H1 D! M( V
1 a5 F1 z, m ^3、执行如下命令进行修复(X表示光盘盘符): 9 Q6 ?( [- H7 Z7 b
7 c" `6 V6 Y- L8 ]3 X: lExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32 [回车]
( R" Q, ~3 \) i/ J- o; P6 R! r
" B& p" c, O3 i9 I& i2 ~6 S( y$ EExpand x:I386netapi32.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
, H) Q ?$ g: Q7 g& e9 _( V' i6 u1 z& u1 D3 O0 S; S) P. l
Expand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32 [回车]
9 l1 {6 _% n) { f/ t8 E8 E) s
, i' ]' R# `) J; r& rExpand x:I386lsasrv.dl_ c:windows\system32dllcache [回车]
- r A0 L: }$ H2 j( A
' s, v9 s8 g- `# d/ _5 y5 v4、重新启动计算机,关闭诺顿的实时监控程序。
4 F2 V$ C; x$ k! y& l6 L1 k& v' @3 x' b8 k/ \( T" f
5、启动诺顿的隔离区,恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。 $ r* I5 G, c; T, p0 C, y) v
$ z2 ]9 H) U. y) h6、等待赛门铁克公司解决该问题后,才可以继续启用诺顿实时监控程序。 ' \9 ^7 U: K; g- k# m- Z+ `0 W
: Q+ E' |) w; }4 x: m
7、关闭杀毒软件实时监控程序可能导致计算机感染其它的病毒、木马及恶意程序,用户可以暂时选用其它的杀毒软件。 |
|