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篮球场上,他刚把一个心脏骤停的人从鬼门关拽回来。
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三周后,自己的邮箱里却躺着一张账单——250加元。
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埃德蒙顿家庭医生Ian Sutanto怎么也没想到,救人一命之后,等来的不是感谢信,而是救护车公司的收费通知。' S9 D5 v; d7 F- w* B# M
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一个父亲倒下了,他冲了上去+ A/ D2 p( B& c' s
" [' ~/ t7 |: z1 z! H3 f8 H6月19日,一场父子篮球友谊赛正在进行。
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( R: {6 K7 M% \: _5 {Sutanto和儿子在场上奔跑、传球、投篮,一切都像往常一样。 b( X: w4 a4 u1 ^
0 d X. j% g: @* l; A突然,人群中传来惊呼——一位父亲倒在了地板上,没有脉搏,没有呼吸。4 d# k9 s' ~4 f! R$ i
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作为一名医生,Sutanto没有任何犹豫。
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“我和另一位父亲几乎立刻就开始做心肺复苏。”他事后回忆说,“自动体外除颤器送来后,我们剪开他的衣服,贴上电极片。”+ H5 ?0 U7 i8 C
0 \. _# A; x- C; }+ J: W* w教练很快打了911。
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急救人员很快赶到,患者被成功复苏,送往医院。
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, ?/ s8 B6 s6 j0 G) J这是一场教科书级别的急救。* |6 {4 `5 ^% Z' m: w
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所有环节都对了,所有人都在该在的位置上。
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) v- I, }2 ?! k n/ _7 r除了接下来发生的事。
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& G6 D- W3 x( p) J3 x4 D' o好心的急救人员=莫名其妙的账单
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患者被抬上救护车后,Sutanto瘫在了地上。
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打了40分钟篮球,又做了高强度心肺复苏,他累得直喘气。一名急救人员走过来,关切地问:“你还好吗?”: n' e# [8 w& k8 h1 x" h
! `3 T1 E% I! J1 Z; }0 P4 lSutanto说只是有点头晕。他本以为这只是对方一种礼貌性的问候,万万没想到,三周后,就收到了阿尔伯塔省紧急医疗服务部门的账单:250加元。
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" X( X) }- P8 f( {9 w名目是:救护车现场评估服务费。* i( j) S: s5 F2 O# f# E- {/ K6 O
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他以为的“善意关怀”,被Alberta医疗系统计费了。7 }$ s+ L; k' d6 T
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他说了句大实话,让阿尔伯塔开始反思
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Sutanto懵了。1 t3 x" \' O- S o2 Q
2 w9 L: d7 E' v在接受CBC采访时,他语气中带着困惑:“当时那位急救人员看到我躺在地上喘粗气,问我需不需要帮忙检查一下,我只是接受了。我以为这是善意的关怀。”
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结果,这份“关怀”被系统自动计费了。
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' R4 O9 G9 [( W% m“只要他们看到任何人,系统就会生成账单。”Sutanto说,“我之前并不知道这一点。”1 q# {* E3 C2 m( p( b! j
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在阿尔伯塔省,如果患者被送往医院,救护车收费385加元;如果未被转运、仅接受现场评估,则收费250加元。
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& X7 P, [- k+ ?8 [- n4 l. T事发后,阿省医院及外科医疗服务机构发言人解释:“如果旁观者感到不适并同意接受急救人员的评估,该评估即被视为紧急医疗服务,无论救护车最初出动的原因是什么。由此产生的救护车账单符合阿尔伯塔省既定的收费惯例。”
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逻辑上似乎说得通。
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但逻辑之外,还有一个医生在篮球场上救了一条人命的事实。
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4 s) N7 R8 q" q7 L( g1 WSutanto提出异议后,机构免除了他的账单,并表示将“对相关政策进行审查”。" l$ |8 A7 v; {8 k1 n0 _
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但这事已经在他心里种下了一个更大的担忧。: D8 J7 E* Z0 k- @0 N" [# l% U O
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( z! j5 P+ `# r# N; j4 {25%的阿尔伯塔人不敢叫救护车,怕花钱! [& `! S9 G' R1 K5 P, }, F* `. H
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Sutanto说了一句值得所有人记住的话:2 W, J- V6 J L2 q
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“令人担忧的是,真正需要医疗的患者如果担心费用问题,可能不会去寻求他们可能需要的适当服务。”; A) y4 o$ K- B* f) h% k% V% F
3 s* f9 ?" {7 K6 H: o这不是猜测。2015年CBC《Marketplace》栏目委托的一项调查发现,加拿大19%的受访者曾因救护车费用而不敢叫救护车。
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在阿尔伯塔省,这个数字高达25%。8 O8 E: Y$ p9 v
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每四个阿尔伯塔人里,就有一个可能在生死关头犹豫——要不要打911。$ `" b1 J- ^# ^# u- F" c# q, g
3 N* D! N/ u0 o8 _2 I% m( k因为这一通电话,可能意味着几百加元的账单。
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要知道,在加拿大,救护车服务不在联邦医保强制覆盖范围内,由各省自行决定收费标准。各省差异巨大:安大略省固定收费仅45加元,努纳武特部分地区则高达900加元。阿尔伯塔的385/250加元收费,处于中上水平。
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救护车费用的高低,直接决定了穷人敢不敢叫救命车。这个道理,作为医生的Sutanto比谁都清楚。
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! A p, y! }7 N* t最终,Sutanto没有付那250加元。
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他帮助的那位父亲也出院了,正在康复中。4 A# @9 K' Y4 n9 a
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“这是一项救生技能。快速反应、及时护理和AED的使用可以挽救生命,你永远不知道什么时候会用到它。”他说,“这不是我们那天预料到会发生的事。”! ]( Y, t+ v. Y$ ~1 q
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他说得云淡风轻。
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P F- ]: w3 V. ~5 k* M但那个数据和那张账单,已经让很多人开始重新思考一件事情:- c8 G( K) c0 }% F% A4 D; w
2 C' k! c' y' ]如果下一次倒在地上的是我,旁边的人会不会因担心收到账单而犹豫要不要帮我叫救护车?! B, O/ p+ d2 x+ g" Q# a
6 e3 W/ q- g/ }2 q4 N9 k这个问题,不该由250加元来回答。 |
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