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温哥华有个华人地产经纪,在社交媒体上给自己封了一堆头衔——“最顶尖经纪”、“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“销售第一的女经纪”……头衔多到数不过来,看着比任何人都厉害。: _, V7 l* Z: T2 v
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结果呢?BC省金融服务管理局(BCFSA)一查,发现她根本拿不出证据支撑这些称号,直接开了罚单。. \" N5 i. s6 j! z
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这名经纪叫焦守欣(Shouxin Jiao,音译),在Instagram、Facebook、LinkedIn和自己的个人网站上大肆宣传,给自己贴了一长串闪闪发光的标签。! i5 d0 L# J& v
! C' m- r4 A& H( A! x, Q8 [: uBCFSA上周在官网挂出了处罚通告。通告里列出了她的“自封荣誉清单”,随便摘几条感受一下——3 Z" M& _6 D: `8 q
+ k# ], a6 ~6 w1 B2 a7 Z“温哥华市中心首席豪宅女经纪”、“温哥华市中心首席豪宅及商业地产女经纪”、“豪宅销售排名第二的经纪”、“曾获奖地产经纪”,还有一条更具体的:“自2015年以来,在Coal Harbour销售$400万以上物业、在温哥华市中心销售$300万以上物业的经纪中排名第一”。9 Z$ i2 e% a# ^, k3 c! m
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+ {2 [. Z3 z4 m9 u2 a6 S2 Q* W好家伙,光看这些title,确实非常唬人。% W2 x$ ~ {* W7 i6 F2 U2 L
1 S2 q& ]7 v! v7 Q, n" _0 v& {但问题是,BCFSA说了,她“未能证实”上述任何一条声明的真实性。说白了,这些头衔都是自己给自己封的,没有数据、没有第三方认证,属于“虚假或误导性广告”。
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( z# Q4 p9 R4 l N# ?按照BC省的《地产服务规则》,地产经纪在做广告宣传时,所有涉及排名、获奖、业绩的说法,都必须有据可查。8 O# ^' X- {( X" F: D
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你说你是“第一”,那就得拿出来源——哪个机构评的、统计口径是什么、时间范围多长,全都得写清楚。6 b" T$ H, h8 y" J9 w; i2 o( X
1 v% U4 T5 _& u3 E& u; Y9 J焦守欣显然没做到。/ A& w0 O% u% [" e9 O6 v' F
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BCFSA今年早些时候对她开出了$1,000的行政罚款,专门针对虚假广告这一项。
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/ `8 U l) H6 A s, w+ C但事情还没完。她还有三项其他违规,又被罚了$3,000。这三项跟她的社交媒体账号有关——根据规定,地产经纪在网上做广告时,必须在个人资料里注明自己所属的经纪公司名称。5 r7 A2 F! B! k1 V
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而焦守欣的Instagram和X账号上,压根没写她挂靠在哪家公司。 i2 I; V' b( s# \" o- g5 ]
: A% @( l+ S3 J四项违规加在一起,总罚款$4,000。
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; F' e. B/ v. B4 s2 M! u说实话,$4,000对一个做豪宅生意的经纪来说,可能连一单佣金的零头都算不上。但这张罚单被BCFSA挂在官网上,所有人都能看到,对声誉的打击可比$4,000大多了。
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) s& H' u) J3 `. V2 ?0 @1 S其实在温哥华地产圈,类似的“自封头衔”现象并不少见。不少经纪的名片和社交媒体上都写着“前 1%”、“获奖经纪”之类的标签,但到底是谁评的、怎么算的,往往经不起推敲。
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+ b: E+ J, @8 v有网友也开玩笑地表示,下次找地产经纪时,得先让他们证明自己真的是前1%& `! q# l! @" t7 u4 A$ _
) r- \; j$ a: \: H8 ?) Z$ WBCFSA这次出手,也算是给行业提了个醒:在网上吹牛可以,但得有真凭实据。没有的话,监管的罚单随时可能寄到。 |
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