 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省即将实施更严格的法规与罚款制度,以遏制掠夺性拖车行为。5 \) O" U L( N! |
' k$ Q; n+ O G( P1 M' L& f根据即将修订的《消费者保护法》,拖车公司须"在拖车前明确告知所有拖车及仓储费用并获得客户同意",同时必须免费允许车主取回车辆及个人物品。 4 {% X3 G0 o- j( I/ G% X* f
2 w/ E( O9 ?+ ~! {阿省表示,违规者可能面临10万至30万加元罚款,或最高两年监禁。
) h3 a* ?0 [( k
9 P( O" o; ~3 H% G1 S& d) s/ v8 _
' k- G9 z+ p0 H' q4 Y
- N6 S1 e/ P8 P% f7 z8 K$ r阿省服务与法规精简部长Dale Nally指出,这是该省应对近年来日益严重问题的下一步举措。 8 r/ f4 ?4 M& n8 O
, M0 R5 R* ?! J+ e t$ J
Nally表示:"当阿尔伯塔民众处于最脆弱状态时,这些(拖车公司)利用掠夺性手段、高压销售策略,收取天价拖车和仓储费,这是完全不可接受的。"
, Z* b9 u/ r! s4 m: C# q2 c: B0 n, p3 x9 ~4 t
Nally与执法官员及行业专家指出,自近两年前安省出台类似规定后,本省的掠夺性拖车行为激增。
3 z/ ~$ a! U+ Z& h' C6 G* H
2 A4 q' V* N% J# S: [0 { d) H此举促使阿尔伯塔省在过去一年内推动多项变革,包括卡尔加里和埃德蒙顿的地方法规调整,以及阿省于2025年8月设立事故现场200米禁区,禁止拖车未经警方或车主请求擅自进入。
: ?2 E' R: p8 j+ ^, K; `
- U2 S# p" h4 k( a/ S1 ~近日,卡尔加里警方已对一家拖车公司的25岁业主提起多项欺诈指控,案件涉及掠夺性拖车调查。但行业专家表示问题仍在持续。# S8 v. D2 v- q# x$ l1 z
! I' j" r# P1 q3 m5 n7 t' i$ e) Q
阿省拖车与救援协会的Don Getschel坦言:"我们不断接到会员投诉,询问如何阻止更多人受害。合法拖车企业正遭受损害,因为我们被归为同一类别……这对整个行业来说是抹黑。"
' N( T4 T, t0 o0 [3 A( @/ S/ ^+ A2 a- Z$ q2 r2 l9 f6 m
受害者透露了遭遇天价收费、激烈威胁及车辆被扣直至付清账单的经历。 6 x: @# Z m/ i# b) m
: @. M6 K. B9 A. w' j* {0 t"我见过最恶劣的案例之一:一辆车侧翻后,(拖车操作员)将其扶正,竟索要1.6万加元。他们在完成操作后才告知费用,而那项工作根本不值这个价钱。"Nally说。. G/ V [9 W* v4 T
) H' a# j Q. V% q+ z/ p7 X
一年前,阿尔伯塔省汽车协会(AMA)发起"拖车前须知"倡议,旨在提高消费者需要拖车服务时的权益意识。
: ~8 ~, k l# K1 w# C- w3 @3 ^5 g$ s$ Z2 d
AMA总裁兼首席执行官Michelle Chimko对新规表示欢迎:"更明确的规则将确保人们在需要拖车时获得公平对待。"
( [" j( y6 [) B6 f. T& W( u
, n F9 Q8 _! I, B' [! D阿省公布的其他变更包括: 5 J0 J% C5 i5 E r
& N2 D# @ }# n& `3 R要求提供列明费用与服务详情的发票;
c5 N, _% g# ]# N3 M# I9 X# x0 U; G& c1 Z) t
强制使用最直接路线进行拖运;
: X4 \# L+ J/ k' |" r6 l# v7 {2 Z' \, s" D% y$ i! A" Q
车辆被移动时需通知车主;
7 n# v' k- n- h7 O( ^& e9 x& \( f l# B
保存所有服务记录及获得的同意证明。 * |+ M* a8 {& N) Q& D
, D/ ~9 J3 t$ z
新规豁免以下情况:执法部门指令的拖车、市政停车执法,以及私家物业主对滞留车辆的处理。 |
|