 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
; A; l9 q! \" |, r2 E, S `9 f" x7 x7 u
这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。, ^; \- p, {5 P: M7 x" w
5 k" U) m8 L9 U' f7 W& |" A' Z
“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
* B9 i+ ~, v1 S8 _. J7 I/ s, F5 k/ S& p
拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。
1 C! A- ?( L9 ]1 F3 G6 {5 k* e. x! y
% L6 o5 ^3 {5 z$ h' ?8 J$ ~! a) j+ v然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。
3 p4 F' k- Y: D# o2 t' x- Q x9 _
6 F3 \& u ^) j9 F. ]
5 u6 X7 f% |7 r7 h7 w/ ~, M3 x$ M! m
+ s7 Q# @7 R) ~7 D" N
“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
6 E6 @' ~$ g1 h6 c& ]
9 T- K5 K7 H- ~她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。8 f' f y( B' W% U* E
" D0 w% M' t$ I“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。
! w0 R9 b6 O) U4 @, p' W
! U9 v" V& ^% ^% G$ @5 e目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。: ?* o$ q" t! B3 l. J
" T# }8 W) N4 [泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。
9 F( }: e. N3 W
+ E, | ]( ^* q4 N# n+ p5 O% a2 ^“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。9 W0 L* h7 Y" L% y7 u% a* p
$ j( }, f( ^; G: ]她花了三天时间才把那只松鼠抓住。. N7 y8 A7 t! ^& q: h
6 \& h' Y: z, x* B( N& M4 y. y
泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。7 B2 `, Y8 e! b
; T: X j9 m9 E) M7 l
“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。" L) \1 K9 C. n
: Q- L9 Q; u8 P) h( O4 ]) k; w0 U
她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
1 _ G1 w! w4 P7 ?( i8 ]: H- _; m8 S* s7 y3 h: I
TCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。
* E, a' t9 |! v' @) A, j
* f0 H7 d0 T2 `8 D& V% u“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”3 p9 b. B$ w" I6 E
6 L! ~$ v4 ~! m' J该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。
0 j4 C$ R7 x) e: z
# p- m9 g K$ U+ a( v& V“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”& s# C" d7 h/ {7 ?7 d! x: O) b% Q
5 F* S! Q% z t, V9 a* v9 a. P尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
|