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在刺骨的低温和即将到来的暴风雪面前,住在市中心公寓里的乔伊斯·泰勒(Joyce Taylor)只能寄希望于屋内的四台取暖器和一条厚厚的毯子,能够让她保持温暖。
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这位84岁的老人自11月28日起就一直没有安装合格的窗户,当天窗户被拆除后一直未能更换。
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6 x( O* ]5 }5 Y$ N/ }0 W“我必须在床上盖一条大毯子,因为取暖器在夜里会自动关闭,”泰勒说。
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拥有位于Gerrard and Parliament Streets附近这栋楼的多伦多社区住房公司(TCHC)表示,按照标准流程,拆除并更换一扇窗户通常一天内就能完成。5 u6 @" F i9 v7 m; D/ G
5 { G' x) L4 r1 d0 K b然而,47天过去了,泰勒仍在等待新窗户的安装。$ n5 A/ F) ?$ I. Q, s6 G2 H
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“对一位84岁的老人来说,经历我现在经历的一切,真的让人精神紧绷、难以承受,”泰勒说。
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她表示,取暖器产生的干燥循环空气让她呼吸困难,同时她也担心发生火灾。" Z, K7 n* W0 ?! x9 {5 K( b
: {0 [0 V9 ^4 N“我住在顶楼,我有残疾,没法走楼梯。如果电梯不能用,我根本就出不去,”她说。! E, R/ r, N6 c
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目前,她客厅原本应有窗户的位置被木板封住;卧室里,则是用木板和有机玻璃(Plexiglas)临时替代了窗户。
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% u P+ e6 B' Y: ]& A# k泰勒说,她不得不额外用胶带封住缝隙,但这些缝隙不仅让冷空气进入屋内,甚至有一次还钻进来一只松鼠。. p7 M% R: t8 p1 F! J7 |' B; y
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“我还以为有人闯进了我家,情况就是那么严重。屋里一片狼藉,”她对CTV News Toronto说。" M9 l+ g+ I3 j9 b
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她花了三天时间才把那只松鼠抓住。
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泰勒表示,她无法理解,为什么TCHC 要在冬天更换窗户。
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“明明知道材料没准备好,为什么还要把窗户拆掉?”她质问道。
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她还说,至少还有另一套住房也遇到了同样的问题。
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# t3 J, V' b* ~! WTCHC 表示,泰勒所在的建筑正在进行一项重大翻新工程,包括更换窗户和修复结构问题。( v4 x. Q' l1 t, T' h6 ]5 ~9 X8 [
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“TCHC 在一份声明中表示:‘这名住户的经历是不可接受的,我们为泰勒太太所遭受的干扰和不适表示歉意。’”
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2 B7 _# E! l& r# B* x6 Z7 C9 N5 F' U该机构称,供应问题是导致泰勒窗户更换延误的原因。/ T5 L$ Y4 k0 f2 T) Q
1 \3 c, w9 g0 Y9 V“TCHC 表示:‘供应问题本应立即解决,这并非我们的正常流程。’”5 t$ d( n- m3 e
' i# X5 x; R6 a2 \8 g! ?尽管泰勒最初被告知新窗户将在本月底前安装完成,但 TCHC 于周三晚间告诉媒体,目前正与承包商紧急合作,力争在本周末前完成安装。 |
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