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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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5 w5 Z0 j" l) @! a# Q  H最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。6 W& y/ X1 z0 M( m1 Z" J
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。, [) y( w( {6 t$ {0 e
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在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。
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$ g! j! a6 B1 f9 W然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。* c( G( n- E- x1 W% A) Q! ~
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。6 T1 t( q% Q9 D! E  }9 x- x

6 U6 {7 ]  o* B& V/ d# L' ]# t! ~3 I; f但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。/ _: C0 C0 O3 X
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。) J4 m- ?$ x) J$ U; Y0 L

' y) _4 i# {$ ]# s航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。3 m) o: u/ G" P/ C/ s& T

* A2 I* Z) C- P( w7 u2 d0 C法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。
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“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”* T6 D7 F& z$ e( c' I

% d: ]# y4 P/ F, Z, J! @4 l因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。5 N" _5 v+ V/ J/ N8 y6 e% L7 [( {2 b

+ Q! J/ v4 H+ R! ~# g7 EKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——2 @* I; A. a( D* {: q( D- H
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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' J+ ~8 {* L0 q2 z; |) t9 \( U9 I换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。( C; p4 l) a: |1 Q4 R- Y
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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5 }- ?1 Z2 ]( o" U若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;4 U- `1 Q1 B+ Q3 Y5 e

- J  n  Q. s, i7 v- u0 \即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。6 J! n$ P) [% e* ~4 n9 H
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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. k& j) U; A$ j' v; M% |  m$ o只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
: U, ]9 C' U( z* d$ M9 E
. W3 w3 _% Z5 O, ?所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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