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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!: {( r' y8 |# c$ k9 X
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!4 Y* Y& |# I/ l# y2 p# X
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。8 {. K2 [/ a) v% a! Z

: s# v. f- f( d: HKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。# ^4 N5 v$ h/ I9 d9 @/ b/ n

  F0 d5 s! X  ?5 y" o6 e- S在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。, S) |0 s& E" G4 }

& I* m- ]2 _. h1 l然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。- d' J4 Y, C/ ?5 u
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于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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  |; ~# k& H$ \" |但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。
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7 m  Q" A: U0 Y根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。* u% q2 X5 x6 d( x+ B$ ?' Z

8 e/ X3 x0 X+ x; U7 w“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”
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+ x, y( b7 r# G" c" [, e( M) t* O% T7 J因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。
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4 h: z( b6 W/ ]" ]9 sKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——- V1 Q* ]6 M3 u# J9 C* ]

8 c  R7 X5 Z9 d/ v/ K5 V! X6 Y' n原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40# g' U+ A) E5 f  K# }

2 B6 T# x0 J. n3 y3 M: i0 r7 b换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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% \  S8 k$ d2 t1 h) Z# w要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。
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: n& Q: z# d9 K+ H若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;
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, {8 S# x3 [6 Y即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。
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" p, g% }3 k0 v1 X, p) w此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,7 g  t' k8 w3 |# C4 E0 Z

6 l. ?" i& c/ z( I9 \5 V) n只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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