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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!. M* {7 F' l7 J- f
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!- e% \9 o9 F  V. Q0 ~" u; Z; d
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这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。& e. q1 h4 ~5 _# F6 C9 `

6 C% V% i' M2 Z& \" A, JKhan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。: S6 @2 a* k# @& P" i5 J

) V4 t  o. }; a3 e+ }在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。# v  d8 f% F* u5 F( h) }$ _. [/ P
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然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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$ ~7 @$ ?  w4 }+ a7 I0 X于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。+ n! H5 [! `1 b' b- o) e0 V$ ~

/ L- I$ k2 Q: \$ A' H根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。
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航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。" G$ P, m' h1 L8 ^) Z: g& t

# Y& G, a6 A: h. [“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”4 r2 h# y; o- A, c2 B7 `5 A
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因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。: m2 V* \2 ?* ]& z1 I
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Khan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40' d5 M8 T; r. a! G- ?

( C; ^9 v" Y% ^  d换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。4 U7 [1 @/ x% [- g# f& e
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若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;- @& n+ W/ m. ~0 i& S6 ~
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即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。7 j' {/ F8 P! G- B- U  o1 W' F, W5 R

1 b* e) B; M5 j9 M) u) j6 _此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。
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Khan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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