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[加国新闻] 【避雷】加拿大男子错过航班 反赔$2800!买这种机票当心

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发表于 2025-11-4 18:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在加拿大,错过航班不仅意味着假期泡汤、机票作废,有时候还可能“得不偿失”,不仅拿不回钱,还可能被法院判赔!
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最近,BC民事调解法庭就判了这么一起真实案例——一名旅客错过了航班,虽然拿到了退款,但最终还是被裁定要偿还原票价、并支付额外费用!* l  e( K, b; J& C$ Z- ^6 q2 y

+ y3 y7 q% p) N( b! S, {( H这个“倒霉”的冤种名叫Eshan Ullah Khan,原本计划在2023年从维多利亚飞去巴基斯坦首都伊斯兰堡,但中途发生了点事情,他没能赶上飞机。
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Khan表示,自己之所以错过了登机,是因为机场安检延误,再加上飞机提早10分钟起飞,所以“并非他个人的过错”。. f1 ]5 L8 r. L' T4 c

8 v% X$ {9 H) ?$ J9 v3 m在错过航班后,Khan通过信用卡公司向航空公司提出退款(chargeback),并且拿到了钱。6 [) B" X3 U4 x4 @: [* e

7 g% k; }3 t5 g9 V  ^2 ]* W" Q" d/ n然而,问题来了,航空公司后来向旅行社索要这笔钱,因为他们是出票方,航空公司认为“责任不在自己”。
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! s5 S) G3 e( j于是,温哥华的旅行社Bains Travel Ltd.不得不“帮客户垫了款”。
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但没过多久,旅行社直接把Khan告上民事调解法庭,申请追讨$2,498.66。3 ~& \; U% f2 W: E4 `
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根据法庭裁决书,机票上已经明确标注:机票为不可退款票(non-refundable)、未提前取消将视为自动作废、旅客需至少提前3小时到机场办理登机手续。8 v6 |0 Q( G7 \0 B4 E! Z% n1 q

- G+ K8 E4 `4 Q# w# [$ l3 r航空公司提供的记录显示,Khan只是在起飞前49分钟才完成值机,而他没有在登机截止时间前赶到登机口,航班提前10分钟起飞。
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法官Mark Henderson表示,虽然安检延误与航班提早起飞是事实,但这些都属于“可预见情况”,旅客有义务预留足够时间。7 v: J5 W1 |& N

  w( t  \2 O) T) U: N) ?“如果Eshan Khan更早抵达机场,他完全有机会克服安检延迟与航班调整。”1 t4 t9 [7 b1 F3 S

/ t  b6 A8 ^. {' M6 z+ E( i' X9 |因此,法庭认定,他未能按时到达登机口,违反了机票合同的“隐含条款”(即需按时登机的责任)。* p1 a, e/ Z- e8 V4 h& F

- c. f- p( F9 r* v2 EKhan通过信用卡“撤销付款”,拒付机票费用,法庭裁定他违约在先,最终被判需支付以下费用——
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原机票费用:$2,498.66+利息与法庭费用:$304.74=$2,803.40
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换句话说——他不但没能飞成,还得为那趟“没坐成的航班”埋单。) {: _5 T* s6 S& W9 W. l0 V
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要知道,在加拿大,机票条款通常非常严格。+ i, Q3 g6 P3 l$ a$ a# T& ~9 M4 S

; k( q& ^6 O( T. {3 u/ H若机票标明non-refundable,无论原因,错过航班即视为放弃;若因个人原因(交通堵塞、安检排队等)未能登机,航空公司通常不会退款;6 s+ j8 I) b/ @! u* d

, @% z5 [- z9 W# r" j' l% J即便航班提前、登机口变更,旅客也被认为有责任“提前到场了解信息”。8 R  D' J4 J( X9 J  @
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此外,通过信用卡争议退款(chargeback)虽然在某些情况下可行,但若商家能证明你违约或合同条款明确,银行也可能会撤销退款,甚至追偿。- x( F6 K$ y8 p, _

# E8 p- O0 [4 RKhan的遭遇虽然令人同情,但这起案件也提醒了大家不要犯同样的错误,哪怕航班早走了10分钟、安检排长队,
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只要你没能按时登机,责任很可能仍然在你身上。! j2 J+ Q- D( J6 E6 }
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所以,下次出行,千万别赌运气,早点到机场,也许能省下两千多块。
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