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家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。: H+ o" A9 o+ I1 C# F& i
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最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……; k9 z4 ]6 S% h8 b9 R2 a7 H
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Costco员工血泪控诉3 N" _4 X. E6 h0 Z- g, n
; x/ J, x, C9 Y在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。1 _8 x0 z; q: t L
5 a$ B8 b2 s; \ f+ G6 {什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
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比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?
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堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
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. a. I% V h8 S不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。7 i) w( Y& h% q; I* X6 g9 |
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每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
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, q7 {# J4 ]* y( v网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!- Y$ j6 ]- O! C
0 a# c; m. K7 M' E/ W$ i更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:7 e p3 _2 I; W8 T' }0 _3 C. N2 l, F
' o$ u" ]3 S! ~/ j: u随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。. U1 M4 f$ B5 B* I; T
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改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!
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$ o4 G4 j6 c! N5 M- N1 W在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!
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现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……2 t, K1 r+ {6 W# i$ q+ O% N
$ Z( \9 N8 d7 c! I% a4 b加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?
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这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……5 D+ J* ~8 x9 ]: u2 z# h
5 o- D& ?( w7 z6 @- ]多伦多老哥的零元购“水果自助餐” ' y' Z) [; v$ t; v I0 H
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说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。( u! f! w( u. i' r* A! T
* P* b* Z+ Y2 b& c: Q2 m+ A* ? |, _几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:
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' _; o* K- m% g! m6 p9 w9 M只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!7 C+ H9 ?' |8 o4 K8 r( u
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. y$ v6 r& `6 a( {更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
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' A4 |, V4 x6 w3 s“只要不在店里拉屎,就还能接受”。3 r1 W. |5 w& \4 N3 T: v$ z9 p
: j5 |) A) ?- {% ?: s你看,这标准都被逼到什么程度了?( ?5 X6 }) C6 M6 \! i L
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说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。
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而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。
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文明逛超市,文明做人不行吗?1 F% [# G. T3 o4 g1 U) Z% @
+ `0 A2 `9 T3 E( ?1 k h9 M: h其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。% @0 W/ N1 v) v& H3 B
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大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。% q X5 r! O: \* Q1 L( H/ T: S
* B; B X$ U+ m/ n5 N, h真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。- `5 |5 Q8 n: `# M& ~+ q
8 ~2 b& y3 `' ~4 f5 U要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
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