屯里各位大侠,5 B: z/ i) d; k) B7 ?# _
有礼先!& x4 n' ^8 a, f
我买了Chromebook的2年保险计划。没到2年屏幕花了,交到店里,店员帮忙上交了说明,收到邮件说下一个工作日会收到eGift邮件,249.99刀,然后可抵这个价再买一个新的Chromebook. 但是此后无休止的等待,询问包括电话,网上聊天,电子邮件,永远让我再等1至2个工作日,就会收到。但现在已经快一个月了,感觉在敷衍我。威胁我,只能等eGift,或者再等半个月邮寄40刀的支票给我。遇到老赖了,怎么办?他们想让我无休止地等,让它黄了。我是否只能上小额法庭要回我的权益吗?如果是,我可否自己办理还是非得请律师?0 G( p- `4 x$ I4 m. m% a
本帖最后由 xiaolingzhu88 于 2025-6-27 19:08 编辑 1 E% e5 R! T. G9 g, a
* I$ e6 J/ o( p% b2 p感谢大家的回复。现报告周旋奋战近2月的结果。我向BBB投诉,( ] d h7 y, V6 e
Better Business Bureau! y* Z6 I! [% W+ B: | https://www.bbb.org1 S3 N K* K- d. S. V I
BBB将我的投诉上网并电话涉事公司老板和总部,我同时告知他们总部我接下来除了投诉BBB,同时要向小额法庭投诉。因为我在理,投诉我稳赢。总部在接到BBB电话后当即表示寄给我支票并附上50刀的延误赔偿费。我兑现了支票300刀。所以据理力争,不怕麻烦,只要你在理,就能维护自己的权益。