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最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。" N. e6 I3 ~& A. h) s! g
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) Z( x M3 d. M1 @% E+ v) u9 q图源:CTV3 ~, n- _1 ]2 ?. v2 G Q+ H
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Lang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。9 B2 P j* R' N& h% F4 O
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。
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最终,她被诈骗了5万加元。
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/ K& w9 n. I6 e# `/ k. F4 E7 uLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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Lang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
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- z* b, T3 Y; [# E% G% c$ L% Y# U3 u图源:CTV8 u% D- J3 ^' ]0 i* H( ?
& i0 S$ ?" o1 f( X7 T7 `; c丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。" D* C) F& H: c0 |+ J& m6 M4 d( o
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。2 d+ M/ R, Q/ Y; u/ ]- m
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。3 O2 K! j& q6 B) o3 \+ [
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2 M- `6 l! e5 d$ q! }图源:CTV1 L6 m9 R6 y1 U
9 W2 m* h! y7 n! n2 Y. gGardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。 G1 m3 b( _* L& J) Q' L
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。2 s7 V! @8 V1 z5 M q- u( y/ e- Y
4 F& P8 @, v, f% U( Y, yGardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。0 y0 `2 o K, H9 t
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。% h8 l B" V8 `# e I
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Gardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。
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皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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图源:CTV$ L" t/ V0 f- K' H: F
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诈骗预防措施:
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RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。1 T: z# M* T) h j( S) N2 \; j
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根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。
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1 A! V& s6 s) m加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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! ?2 f' H: v& B/ {+ {Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。1 V) J# S2 Q; ^- Z$ H, V
! N0 f$ Q b* C受害者心声:+ M- O0 x) [1 w
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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. K% r# v- t, E1 c1 \2 w# GGardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
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) U8 Z7 ]" \; R* `* O, ~6 R; w/ ^Lang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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