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+ h0 h7 y3 q$ z0 M7 O7 q" y/ I5 f最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码,入侵银行账户,导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示,这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
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5 G/ Q& R+ E: Z/ K家住宾顿的Jodi Lang表示,她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行(Scotiabank)反欺诈部门的电话。对方告诉她,她的银行账户已被入侵,她需要将自己的借记卡放入信封,并交给敲门的陌生人,以保障资金安全。
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) d, E x: d, kLang表示,她按照对方指示行事,结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
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Lang说,账户里的钱进进出出,我根本不知道发生了什么。7 {+ U8 c" Q( a6 E
1 ^1 y6 \1 A1 r6 [最终,她被诈骗了5万加元。0 d8 Q4 R' N! X
! X, }( a8 f8 g9 T$ x, hLang说,我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。
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! F( Z' P0 M+ @& m5 HLang表示,她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。1 V* `" b# b$ B4 i
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图源:CTV
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. ?7 M: E" Q. u丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论,但银行非常重视欺诈案件,并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码(OTP)、PIN码和验证代码,也不会要求取走客户银行卡。& Y2 U7 ], _$ z# l" x7 e$ w
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银行声明中写道:客户应始终养成安全的银行习惯,同时做好自己的工作,以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。, P6 c# C7 I/ W) |1 \/ [
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另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner,她在7月接到了类似的电话后,也成为了这场骗局的受害者。
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图源:CTV
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Gardner说,我接到了一个自称是皇家银行(RBC)反欺诈部门的电话。3 S1 d' ^8 d9 p3 { j- n- w5 e \
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Gardner表示,对方告诉她,她的银行账户处于危险之中,她需要转账以保护资金安全。
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Gardner说,他们完全让我相信我的账户已被入侵。' o+ Y7 \& H( z% a8 N& i8 U
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她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移,并承诺稍后返还。最终,她损失了34,000加元。) ~/ h: @5 f3 ]0 u% I7 ~0 q& ^
" F. R* V! i, u* s! WGardner说,我很害怕。我是单亲妈妈,我所有的钱都彻底没了。9 J! D& g: A/ T" E
+ I& o5 R N5 ^% {9 t皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时,银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论,但正在与她直接沟通。
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$ H3 d, @% {4 G! K. u# ]9 H' a诈骗预防措施:* i& e3 C! i% {1 V5 @9 A/ [/ B
+ ]( K9 n1 h4 p6 U' Z7 }7 S sRBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户,银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码,也不会要求客户发送资金以保护其账户,或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑,应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。4 [, o$ ?; \0 C% v# U4 C# N
6 ]. P2 d/ m9 p根据加拿大反欺诈中心(CAFC)的数据,今年到目前为止,加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元,受害者数量仍在增加。/ M9 k% ^/ E% n( E3 i' D: h
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加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示,他们欺骗人们提供双重身份验证代码,受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。
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Horncastle还提醒人们,不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的,如果确实接到可疑电话,请挂断电话,然后重新拨打自己找到的号码。; O) Z: _* p# l; I$ Z2 [5 W7 [' S0 X
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受害者心声:4 Y, C, A- S7 S
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Gardner和Lang都告诉CTV新闻,她们无法承受所失去的这些钱,并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。
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Gardner说,现在对每个人来说都很艰难,更不用说还要偿还我没有拿走的钱。" V4 H* j: ?5 e, p4 z, f# A& n
; j/ M+ k2 p/ Q: a+ dLang说,我们把所有的钱都放在银行里,而银行甚至不能保证我们的安全。 |
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