埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2864|回复: 0

[爱城新闻] Costco规则变天 本人不去不行了

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-8-8 11:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Costco已开始对会员使用新的身份验证程序,旨在打击非会员进店购物。
' a( G/ q" A7 U3 O6 B
4 n& G* m4 r9 u长期以来,Costco通过人工检查的方式核查进店顾客的会员卡,今年1月,这家量贩式巨头已开始测试一种新的方式,要求顾客扫描会员卡的背面或数字二维码,而非直接向员工展示。
7 H4 W2 e' I0 S; z2 R2 L7 h
" Z2 a4 Z) w1 S# {Costco发言人也证实这一测试计划,他解释道,目前部分门店正在入口处进行会员卡扫描,目的是确保会员与其卡片匹配后才能进入店内。
* M* I8 A( F: `/ H
1 J: v$ z9 |8 v& |9 R 1723142246305.png
  o# ~$ l( `1 p1 B8 U7 @8 u) T
目前,该政策已在洛杉矶县工业市(City of Industry)、亨廷顿海滩(Huntington Beach)和英格伍(Inglewood)等Costco门店实施。记者实地走访发现,这些门店的入口处均设有扫描设备,并有工作人员验证,确保顾客遵守新规。每个扫描站还配备显示顾客面部的屏幕,以防止会员卡被他人共用。
' }% S; b0 |' x$ p9 T9 x0 v9 l: u# S4 y. @6 N
据Nexstar报道,这一变化似乎正在全美范围内推广。在加州,新的扫描仪已经在亨廷顿海滩和英格尔伍德的Costco门店部署。而纽约、佛州和宾州的门店表示,他们也将很快启用这种方式,但没有具体说明开始日期。得州的一家Costco称,他们可能会在下个月开始。
7 R. b- @- V- h$ K' i1 E6 Q- p0 L/ z2 X% j
这种做法已引发顾客不满,有人在X上发帖,展示了Costco入店前大排长队的照片。
8 r  I/ g0 z! |. j/ c/ }' a8 o- W# V  [% a5 ]
不过,即使在新政策实施后,非会员在会员陪同下,仍然可以进入Costco。
+ y- w$ e3 s4 D3 z. ]0 g
* L$ w& c, [0 A) M9 E( iCostco在一份声明中称:“如果您的会员资格是无效、过期的,或者您想注册一个新会员,工作人员会要求在您进入仓库购物之前先去会员柜台。另外,如果您的会员卡没有照片,请准备好出示有效的带照片的身份证件。我们鼓励您在会员柜台前停下来拍张照片,把它印在你的卡上。”# R: s+ ^# ~) ~: u% Y. |

) H+ z, x9 S" c/ h" g去年,Costco宣布,他们已指示员工在自助结账排队时抽查会员卡,以帮助打击未经授权的共享卡行为。
2 N4 b7 ~4 J! b/ w# `: q& I/ j5 ?+ \5 z) F
该公司在给《商业内幕》的一份声明中表示:“我们认为非会员享受与会员相同的福利和定价是不对的。正如我们已经在结账时要求出示会员卡一样,我们现在要求在自助结账收银台查看人们的会员卡和照片。”9 @/ S; W* c, S8 z: i- m" j" l
$ l) F* F! U( c) j# i) E
华人顾客陈小姐表示,虽然新政策增加了麻烦,但她能理解这一措施。她指出,之前曾看到许多滥用会员卡的相关新闻,店家维护自身权益无可厚非。0 {. _$ b3 Y5 k: r) o" s6 v

; m, R6 \3 E$ J) E6 h/ r' _然而,也有顾客担心新流程可能会增加等候时间。目前,Costco尚未公布该测试计划的具体实施范围,以及是否会在全国推广。关于Costco会员卡扫描测试的更多信息仍有待公布。: k- k+ C) n# A; S1 c& E

1 E+ G' M+ ?; U5 OCostco上个月宣布,自9月1日起,将在美国提高普通会员费5元,加拿大涨价幅度则约合5美元。$ M* i' P' `4 [* C& Y  N

/ {/ X, h/ O" P: L; x这意味着年度会员费将从60元增加到65元,高级会员“Executive Membership”的会员费将从每年120元增加到130元。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-10 00:49 , Processed in 0.109016 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表