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[加国新闻] Costco重大变化下月生效

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发表于 2024-8-5 11:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
加拿大 Costco 购物者即将看到一些变化。这家批发连锁店将从今年秋天开始提高会员年费。0 D( s: v" A3 f/ t* S( l- f! c
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这些变化将于 2024 年 9 月 1 日生效,届时 60 加元的金星会员费将增至 65 加元,而行政会员费将从 120 加元跃升至 130 加元。因此,我们询问了加拿大购物者对涨价的看法,以及他们是否认为自己的会员资格物有所值。
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一位购物者说,她加入Costco已经 20 年了,她拥有一个行政会员资格,用来为一家五口购物。她经常去Costco购买零食、橄榄油、卫生纸、豆腐和酸奶。) o. p: a6 c5 q, i
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她解释说:“2% 的返现,每年都能支付我的会员费。”
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5 y' C0 M# E: j  v3 k不过,她说Costco提高会员费的决定“不公平,特别是在他们已经提高食品价格之后。”8 C( A# M  g9 K! N9 a! z5 m  \

0 I0 l5 T. l) ^$ {% q8 L7 K萨斯卡通居民比尔-若林(Bill Wakabayashi)今年 75 岁,加入会员已有 20 多年,他对自己的金星会员资格表示满意。不过,尽管他对自己的会员资格感到满意,但他对会员费的增加肯定不满意。% F6 a$ {( u" ^& N+ L% N2 U* `8 f
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他说:“所有东西的价格都上涨了,但会员费不应该受到影响。”3 O$ l$ d7 R+ x) U# k8 C. x

- ~* V! Z6 X* G; y( e一位来自卡尔加里的 66 岁购物者说,他的行政会员资格让他享受到了Costco的优惠和折扣,但他不喜欢会员费上涨的想法。
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他说:“我可能会考虑降级我的会员资格。”
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BC省维多利亚市 51 岁的居民杰森在发现行政会员资格“不再值得”后,将自己的会员资格降级为金星会员资格,并反对公司提高会员费的决定。
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7 X* O6 n. n# R+ }" t( v# j+ m  j' J杰森说:“在物价如此高涨的情况下,Costco的这一举动非常软弱无力。”
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5 N6 F' M" Z" ~! o# K6 h一位来自蒙特利尔的行政会员说,他已经在Costco购物 30 年了。
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他说:“我喜欢他们的产品,而且这里离家本来就很近。”
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3 J6 V3 J$ Z7 t4 `当被问及涨价问题时,他说:“我不太高兴,但仍会继续成为他们的会员。”
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; F' |1 {! o6 A1 F. ?  K/ ~来自卡尔加里的 75 岁的 E.W. McGinn 说,他是金星会员,但现在他改变了主意。! E, I& h) r  M0 A1 P9 v$ _

+ D; _+ j6 g$ V6 w5 K不过,似乎并非所有人都反对增加会员费。* H4 J) a# l+ @7 w3 w: |+ S/ R% v

3 ^) E# p; t$ S$ X一位来自埃德蒙顿的 63 岁购物者说,他已经有 24 年的会员资格了。他使用行政会员资格为一家三口购物,并认为每年的会员费“非常值得”。- R% f& `8 T1 @( [4 g. T. P
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他说:“(这是)非常负责任的增长。”# S: t+ h" S7 v6 G2 A) h0 V

% l6 }5 N- ]  _: Y: c一位购物者说,她的行政会员资格是值得的。她去Costco为家人购买杂货、家具、电视机和笔记本电脑,甚至通过APP预订假期。9 T3 k% W% h) O

/ M* z! x( z( e# @, H7 Q2 ?这位来自BC省帕克斯维尔的 43 岁女士说:“另外,令人惊喜的退货政策也让我觉得物有所值。还有一个额外的好处是,如果有任何商品召回,你会收到个人通知。”
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! k# k: M, P  s+ X, J: O4 @5 F她说她理解涨价背后的原因。* L8 Z( U3 b+ O
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她说:“所有东西都更贵了,所以我理解这是必须要做的事情,尤其是在员工要求加薪等情况下。”
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- P9 S2 N, ]8 {7 D6 A" o40 岁的安大略居民乔治-安东尼(George Anthony)说,他用行政会员卡购买零食、肉类、草饲黄油和汽油。6 a" r  J. ]* t8 X* t# F+ r$ c

( e: z, n4 m2 W/ k: y2 s! r7 J他说:“[涨价]众所周知,我以为每五年就会发生一次。它本应在疫情期间发生。我不理解大家的愤怒。”
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$ y$ l0 C6 i! C/ l/ S31 岁的多伦多居民杰森在Costco购物已有十多年,他以会员身份购买石油、面粉、洗漱用品和汽油。
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. D# \7 g  R2 a8 |( h- E“我以前是高级会员,但消费金额不足以收支平衡或达到最高水平,”他解释道。“有种说法是,如果你在一年内消费金额未达到一定数额,你可以拿回部分或全部会员费。每次我在续约时询问这件事,我总是遭到拒绝,或者觉得自己受到了评判。”
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% O. X, o3 E# N: S+ b& W! L尽管如此,他认为提高会员费是“合理的”。2 A. |8 W7 U# a$ {& X  _$ n
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他说:“一切都越来越贵了。他们坚持了这么久,我为他们鼓掌。”- ^4 w2 ?( {3 m* E" b5 M  t
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杰森还说:“只要他们不影响热狗的价格,我就没意见。”$ z8 O9 ~9 p) ]: m5 g. q' {
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