埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2302|回复: 0

[加国新闻] 一个疏忽,加拿大女子替邻居白交了12年电费!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2024-5-9 10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
据Global News报道,BC省维多利亚市居民 Liz Bicknell 最近发现,她白白替邻居交了十多年的电费,事后她查到原来竟是 BC Hydro 将两户家庭的电表混用了,她希望获得赔偿。: _. _' T* o7 g, [5 }1 `! L8 u" n' B

  D6 [/ u$ \+ a5 I! aBicknell 于 2011 年安装了一台热泵,希望可以帮助减少温室气体排放,同时降低电费。
- e, S* [9 U( r2 j5 f$ k% y- ]1 @" w
  G8 @. R& u+ {8 {6 @' p直到去年秋天,与她同住一栋复式别墅(Duplex)的邻居发现了这个问题并提醒了她。
' x) p$ }* p; y+ u/ j
, O: E; P& Q" X4 C6 _9 UBicknell 在接受采访时表示:"BC Hydro 搭错了电表,直到邻居告诉我,我才知道这一点。"
) ]7 H5 p3 h2 f
( {+ W1 P6 ~2 P* M6 B"不幸的是,由于 BC Hydro 的疏忽,我的邻居一直从中受益,而我却没有得到任何好处。"
& S6 d! N5 N& m0 L. j4 B. s$ i$ x$ _* e- q) b
Bicknell 表示,她曾向 BC Hydro 投诉,但该公司对她的情况置之不理,直到她安装了太阳能电池板证明了此事。
8 r8 m8 N) s0 U
& _: \6 e- u( D" ], l! h8 q' EBicknell 说道:"BC Hydro 这时才不得不相信。因为他们可以看到太阳能电池板按照设定的方式向电网供电,但却没有向我的电表供电。"
" R+ I- u. _1 W$ O- F
  e+ j7 `0 q" y5 q( |Bicknell 估计,她已经投入了32,000加元来升级她家的绿色节能设施,但却没有省下一分钱。0 T% |0 y' ^$ {+ {6 [1 I& K7 m
) O; a" p2 ^- Q
Bicknell 表示,她愿意以 24,750 加元的价格与 BC Hydro 和解,但BC Hydro 只肯赔偿她12年的超额账单,合计约5,000加元。
' S( J/ q# G" d* P. _; t$ f
( A1 f$ m" G& hBC Hydro 发言人 Mora Scott 表示:"我们对发生这样的事情感到非常抱歉,我们将以此为鉴,确保改进我们的工作流程,避免今后再次发生这样的事情。"
7 l# f/ b2 g, z, I/ A0 V) _& F' U! t$ t
6 q1 O/ V5 E: c9 {+ wScott 补充道,像这样的电表混淆情况是非常罕见的。
( v5 i3 i3 e% I" k
: E$ K  r# f  r. [0 f# x对于这个处理结果,Bicknell 并不满意。
9 R; p" {" ]* X3 [5 i# p& r0 f: x  ]6 R* |
她说道:"他们这么大的公司,这么大的实体。而我,一个老人,却要处理这样的事情。老实说,他们的态度非常冷漠。"
# b" N: g8 \% s0 w" k2 y/ b  F. F4 A8 k! k* g- i* u& e3 Q5 u4 v
她警告其他客户要确保他们的电表连接正确,并始终检查自己的账单。3 o8 T' V5 c8 D! k# W

( q7 @; a1 }/ h! `至于 BC Hydro,Bicknell 表示不排除采取法律行动:"我希望他们能做正确的事,我们将看看法院如何裁决"。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-10-8 20:29 , Processed in 0.139061 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表