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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。8 g. \# B$ N9 ~' V! h; _) j

4 b+ g1 D/ P6 g: `# r: N& Y1 u根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。
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一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~0 |8 _. h: ?- g0 @
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过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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' k" |! [% o  W: m. z加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。
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9 Q% Y, M9 {& a, \# a尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。# f. G9 O' u) i7 d- [! n% d. K2 c
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”; H7 _" h7 u. y, J

. A) R9 ]; Y0 w8 N3 T( |5 `4 N不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。3 v0 x6 P$ z  P* s3 S4 j

1 f7 C+ p  A0 ^0 Q% \其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。
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申请方式:
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登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!5 ~- Y1 N4 U3 a5 `; i0 `

* q, w& c3 {  n, [2 H2 d! g8 b但需要在抵达后3个工作日内提交。

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7 ~! z0 _* z+ o$ C% L: H% G6 P直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations$ l" }( @8 [7 S9 y
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:0 l1 ~; ^( e- Z- [

* I' ?& I; V) I* t* S没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;6 H- z8 E5 Q* ]/ g7 e! u

9 Y9 c1 D! _- Y% U: A至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;8 t% U; q( B8 @. ]1 K# [: M% ~. Z
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由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;' A& k3 f- {" R3 z( s

& W7 b  S/ r8 c1 A( V" u5 W已获得拒绝登机补偿;
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, X- r/ g* ^* P6 H! \4 O( a7 f已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;
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未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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; N; E, G0 G* D+ ~8 J0 J加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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