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岗位职责:
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;6 k0 a' p! F' h# G
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;; T1 m* E- `6 e
! l+ X3 K5 N. |; v& s9 a) @1 ^: \( i4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
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O9 u: N. ~9 ~0 k( R( k, c2 [9 J6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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2 h3 N( J( b7 E' M7 K8 U* p+ D7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
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8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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2 ~5 _' H, |2 t9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;6 ]$ O, n. G9 {5 E3 T: v+ y
( h5 T4 r, _& Y; _任职要求:
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4 \( a1 t1 U% q1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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0 t/ g8 t. D% }, R2.形象气质佳,举止文雅;
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9 o& X- X0 ?; G# P0 c3.良好的沟通与交流能力;
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6 X5 W) H, Y& A4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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