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岗位职责:
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' _2 q( Q ?, O3 ^. B3 g1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;4 v6 ?; V" e! U: m6 d# l
7 M% Q3 \- H+ [( S2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;8 s. T' k3 E3 D5 g
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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# ^) i$ L# k: m z" ]0 I4.负责客户预定、登记、结账等;
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' f6 p( I" U, H+ c0 ~* J1 o! {0 E5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;- V4 n. S8 k: _& t3 D7 x8 g- n
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;3 I6 l7 v4 s& f7 p U! T/ M1 ^
: y3 w6 g' R( T& t1 L5 @7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;3 X- S+ {3 T' _ v5 T
9 F S" N( Q9 @: m0 c- W8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;- F# z/ l; V3 J% i& E/ i/ J
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9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;" }0 a- S' g4 x2 j$ G
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;1 }& n( f$ e$ b% Y8 u7 Z
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;/ h& c1 a. w+ v* i4 y8 O
- Q% c O1 H: P n5 f# H9 c% ]4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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