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岗位职责：3 V b& @- F8 u9 l0 s1 `0 j
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息；! D; H3 M! {% _( ^, q# A# _" f
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2.负责来访客户的接待、引导，解答相关咨询问题；+ D3 P& H. h6 `
% W% n( U8 t4 d' z$ Y( L$ i- J- i% \+ B3.负责客户满意度回访，客户需求解决等；, |( v$ _: O C
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4.负责客户预定、登记、结账等；+ E) t% {: I' E) l" }# k, D
$ p( x, A9 q6 f- D5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作；
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值；
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4 o: b" j$ b! Q0 k" A8 h7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入； b1 j: B( S! b: F& \& l8 l" L
$ v% q8 W" R1 ?7 B4 J0 J8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料；
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" m+ o$ N5 K6 Y9 t9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报；% U2 M, L* k( J4 R7 j& M5 l* f
, D+ z3 D3 d3 i5 B+ G- e. b任职要求：8 a! ^ Q5 \2 b; R y8 {2 y8 Y$ e
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1.年龄55岁以下，高专及以上学历；' i% n7 d `. z' [9 n2 l! t5 G6 `
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2.形象气质佳，举止文雅；: x$ M+ J' K6 A m% _
0 Y3 N2 x) r( n- Z* F" h U& c# @, f3.良好的沟通与交流能力；
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: X' r1 ?8 I8 ^# L! j! n4.电话联系我：7806284216 微信：WABC8484 |
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狗仔卡
发表于 2023-3-9 01:42
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