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关于刘一手火锅:. l6 }& U! ?, S* E& k. ^
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。4 ~0 r1 f( M. Y, P- {
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职位描述:4 F( I) y" k1 o4 j: N) @
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, v) ^$ w+ Y: i0 b3 f
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ X& S) h. z( p/ b, r" H! a A
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。( v" `. q9 K/ i# \1 T8 |/ s X+ K: W3 {
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。; l) x0 R. w3 N3 Y3 m
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。+ h5 ?8 @9 ?7 e) G1 L
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9 g, Y6 t$ H" H" ~应聘要求:4 o& X7 a. u2 q2 N4 ]) G1 @
• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# v% K7 K2 W. v
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。4 q0 b) z4 f' p" _
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。* @5 B. B0 |0 ~2 h# \: U9 Y
• 有财务经验、营销经验者优先。; T* U* m2 B8 c/ _) ~
• 每周需工作5-6天,有车者优先0 k* ?5 x3 w9 E
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