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著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。) j* g' D0 y: W' ?3 i) p% U
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。 P# O1 ]& d: } Q( r# s( k( J/ ~, }
& B5 e5 K9 g2 O$ ?# N! X) s3 i* c职位描述:4 d2 @- ^( V( P) @. d( s1 ]
: d& w4 J/ M3 M8 O1 _• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
4 T! h' J5 |; m6 f p6 K• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
w5 B8 t& C% X4 Y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。5 @7 u W. y) V& N
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。 D- [+ `! F* R+ b# D
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。+ a$ T) V: O( p4 ^- N; v
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应聘要求:
3 x$ O4 t2 [8 v+ S, a• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
8 y5 q# H/ |/ c# D( x( U• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ F7 f4 v/ c% p, l# X1 F
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。
) R, n$ P2 i0 [. O! y• 有财务经验、营销经验者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!+ X* b, h$ p! w$ q
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