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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:- v, D2 [" p' s/ I3 m$ ?; ]
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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! w# e4 x8 y! _1 O- T4 b职位描述:
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" C( o# H5 e6 M: @7 \•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。, F4 O% O+ X; t5 e; F4 ?" ^
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。8 A3 k* H7 H1 }
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! A" e# w+ G9 v•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 w9 h' T3 f& S; u7 m! A; |3 Y- c/ T•        配合店长开展本地化营销活动。. f3 t4 c3 [7 [( r, i
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。" z! [7 D, c3 x# V
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
3 i% k: Y: U3 z# o  o•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
% |) m" D' K- g7 J•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。' o. s$ f$ B; `/ B6 w* _
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。, F: S+ ^+ Y* [# Z( q+ @. j% S
•        拥有较强的分析/决策能力。* h8 t8 |( G) S1 Y% e* r
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
, e9 s9 H" d( F•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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