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关于刘一手火锅:5 I& C( ^0 k0 _9 @& z H
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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) o3 Z/ a( T: I4 R$ x! A$ p& H4 c" k我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( g, A6 v1 A$ t3 a: u9 O3 C/ B
3 U$ U* i& e+ E, a, g t8 r( N. u# ]职位描述:
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7 w& |, u% }1 O: F• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
3 E& q9 ]* @/ X( r8 R+ A+ e+ x2 U• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 q- V1 Q& e) J+ D: ]- a- l2 B3 n6 ^• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。8 K& |7 U/ m9 S' r8 c- u# T. n: c
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。" ~. M$ U( k C' K6 I
• 配合店长开展本地化营销活动。
0 {4 w, V; f3 l• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; k7 p& F4 ^' E1 ^$ ^- O6 q
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
) D7 P$ f8 ]( W# Q• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。- }7 P: l. X4 a5 j7 m. H4 `, _
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: B/ Q" h, d% V+ i; h1 ?+ M* y应聘要求:: y) y+ ~: q9 N: ]$ A
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
/ ~9 Z- g* E! R) j# K• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。7 ]- b1 q; O5 ~; o& V
• 拥有较强的分析/决策能力。
( C* P4 f: f# z5 Z8 u• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。; i3 M) }6 q0 K- [% u( k8 e% m# F
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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7 W8 m- @. z% n+ k+ x/ d刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!/ C7 c. p) s# p7 I" h
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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