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关于刘一手火锅:/ H2 ~5 d; V, K2 b0 I
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:( D' C2 J# S$ D5 y) U: \9 {! m1 x
+ X7 y/ s' C( s" {% t5 ?+ L1 x• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ f; t; ~: b7 v9 n$ A
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 | W* }5 ~, H3 H( w" Q0 v9 G
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。* e$ @, Q7 B+ U5 [& X& V
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
& L! Z0 k$ }6 Q) a0 }: x3 A• 配合店长开展本地化营销活动。
: h5 y" k1 R4 q1 q; H6 _5 G• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; P2 `7 X4 u( m& R
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 `5 d, w( `+ ^& }6 Y" x
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 \) D9 f9 }) C! ^: U8 [
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应聘要求:% r8 b' Q: r, i9 s
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: v) H- K* F; v+ a+ R- i
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& r: C/ }6 I2 g; u
• 拥有较强的分析/决策能力。
7 i: a2 v, Q1 r• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
r' c6 r5 J) \6 j/ N I) R9 Q1 h• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!# ^8 a# B+ d4 T, r
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567* P8 X n3 d5 z
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