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关于刘一手火锅:
! q4 E6 y& B6 v$ Q0 k2 s著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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% S3 w/ O: H0 A/ z1 ?; Y我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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; j/ Z% g6 {8 G5 a职位描述:
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# |1 r: n# e- u• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。: r Y/ l/ m2 V0 n# N% U
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。 I3 M5 j5 [- u
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ _) \. p0 D6 @. I7 P' Z
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。* F+ X I8 G7 l: k& X
• 配合店长开展本地化营销活动。, o1 r7 o: m% U- Z
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 J/ ~. M- l! K9 V! f( e
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
! W6 `" v6 ?/ _* Q• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
) z+ R: d8 a1 T7 N• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。! c; C' U) N6 ^
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。% \$ `9 ^2 J. {% c- i
• 拥有较强的分析/决策能力。
* Q' T6 S/ O5 ]& _• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。! g1 `' K `( V' F- G" j% q
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
8 s: [* E4 {3 S4 A1 i5 C) Z应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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