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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:/ H2 ~5 d; V, K2 b0 I
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:( D' C2 J# S$ D5 y) U: \9 {! m1 x

+ X7 y/ s' C( s" {% t5 ?+ L1 x•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ f; t; ~: b7 v9 n$ A
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。3 |  W* }5 ~, H3 H( w" Q0 v9 G
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。* e$ @, Q7 B+ U5 [& X& V
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
& L! Z0 k$ }6 Q) a0 }: x3 A•        配合店长开展本地化营销活动。
: h5 y" k1 R4 q1 q; H6 _5 G•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; P2 `7 X4 u( m& R
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 `5 d, w( `+ ^& }6 Y" x
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。  \) D9 f9 }) C! ^: U8 [
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应聘要求:% r8 b' Q: r, i9 s
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。: v) H- K* F; v+ a+ R- i
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& r: C/ }6 I2 g; u
•        拥有较强的分析/决策能力。
7 i: a2 v, Q1 r•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
  r' c6 r5 J) \6 j/ N  I) R9 Q1 h•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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