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关于刘一手火锅:' V& f0 N$ h& n$ [
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。& L% U! ?1 W2 D' e: i( q$ b: E) _
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。& C7 t' W) b& t, D. o) f9 Y
5 M7 P7 I% Y( c, {& C; k职位描述:9 ]0 I% u1 V B1 m8 Z
N/ U' _5 F; _* g* W4 l• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 k8 _" {1 W7 d0 t
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。+ k4 e/ |, A0 U1 Z. P X
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。! [4 i9 a% v# D; \5 a3 D
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。8 X& a- J/ u1 X3 b. @+ y3 h
• 配合店长开展本地化营销活动。
) c2 |& B1 \' I- J, e• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。0 Y2 C% o2 G! o5 p
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 i, q) a4 F3 E4 V( a/ Q• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。+ H$ u9 [( ~5 c9 x6 o
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3 w3 j B m4 R, A应聘要求:" W( R8 i- l7 X
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 z; ]3 x \4 q! B0 J
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
% o8 _) R9 y' b: W% M& g' U• 拥有较强的分析/决策能力。* b; I) l2 s+ c8 K
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 l" A1 x! `, G5 f# R/ A• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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% u; F- a; c3 t- [3 V刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
% e8 Y. E8 g+ @+ I4 i: h应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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