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关于刘一手火锅:
0 k D" L0 G- a; V著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。9 B, G& }. k4 w3 n; a0 \
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职位描述:
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( V# W X, \/ ^) t• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
; B* e/ H$ O. Z) n: t• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
; q+ l2 c7 t. W• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: Z9 h9 ~6 s2 B8 q7 x G
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
$ [8 D( p$ v, a" h# w" d _, |# o/ _* R• 配合店长开展本地化营销活动。. k( i/ U9 r6 r. f+ i% a1 P
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
1 O3 V: J! J4 r• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
" A0 N c2 `4 o8 x• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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# {( W$ Q3 a3 {& m$ K9 J/ x! {0 d应聘要求:# l; t! j" g# M9 r7 z
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
! c( m8 Q& o' ?• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& w/ o- M) G L$ Q• 拥有较强的分析/决策能力。6 Y, M+ j6 o7 e5 s
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 S1 e/ p) [7 k9 p' w• 具备活动策划和文书工作技能者优先。# O9 X8 B! z/ d2 M3 v; w
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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