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关于刘一手火锅:4 Y+ j. I1 r( p: H
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' ~2 u- }* }6 m0 E+ Y+ S$ m
" y. S0 k% T7 M" ~8 r我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述: H0 {9 W- t; q5 X& {, `" |
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
" ^/ s8 L( V3 E; J• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。6 \1 J* [6 ?/ K0 @' X, s/ p* }6 v0 d
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5 N8 G E4 I( y& y• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。; N# L7 \+ q8 s6 p, ?7 T+ u8 I
• 配合店长开展本地化营销活动。
2 ^) H4 Q# _) i- a# B! E• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。) j" ?, W& H" Z' L: V4 `
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。- o) h& {# X5 v, ]: M
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
3 M( {1 t2 V1 _• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; Q4 s) U# d9 w7 [% e4 y8 u
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。$ f; ]1 h0 I9 ?0 I' M
• 拥有较强的分析/决策能力。
& M- A" |8 G- \4 W3 T- ~' Z3 ?• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
: G. ?, ^0 M! w• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
& F1 \5 S8 F6 l) R% S9 X6 _2 u应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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