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关于刘一手火锅:
$ O/ \7 Y/ p9 g& Z) a7 @% u著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。' g4 z. d8 f/ q! ?8 ]) i
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。/ M4 y3 H+ N4 W& e k; l
! i6 g N+ E7 ]& d3 g职位描述:1 G/ W0 T5 B" `7 b' p
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
' ^ |4 Y2 f/ D4 J指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
: G" t. g4 C- K; ]根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。6 h' g( T! ~% Y% T$ @
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。5 e: M$ y" D t( n7 y
配合店长开展本地化营销活动。0 [4 {+ u6 x' E
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
, e3 I" r. S; B% L2 {制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。& ]# h0 g( q0 v
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。$ r3 W1 t0 ]) L, W l s
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! @. u( b' c6 m" P* k7 E应聘要求:
, J$ Y) @2 u+ w$ m4 b6 i" K3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
- R& ` d3 P" G4 j2 ^优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
( L# `. }" S, a1 a) e# @拥有较强的分析/决策能力。) _/ K! h) H" u' c( K: W
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
* M# M* F% K6 d具备活动策划和文书工作技能者优先。6 M4 h4 V: M7 N6 T- A
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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