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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
  F, g. H% J" r9 P著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。1 b* {2 N8 C- m1 c1 e

7 z/ i3 G- M$ O9 L职位描述:: J( V$ i/ u7 A, V! _0 ]9 @+ @
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。& C4 r4 L" d: X: O6 E8 f
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。9 e+ r  m# }$ K& P8 j/ d
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
2 ~3 m+ L1 L9 x* d2 A( P6 D•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# c% W) \4 I, O% Y$ a
•        配合店长开展本地化营销活动。
3 c7 I" H) |' j3 q* o' X•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
4 K( O+ h! s% o/ x•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。9 h8 L+ h2 `* Z: E* F5 i
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
3 A; g+ [+ n" ]* b•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。9 C8 s9 C0 J7 a4 V* M6 f
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
& e& `$ K' ]* x4 D! T•        拥有较强的分析/决策能力。
; \5 O0 I8 N  W# {' L. Q! t) h•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 q8 ~( x2 a( _+ x
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。& Q; i4 n; K- X5 M+ n: Q

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