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关于刘一手火锅:7 b) X2 Q# ]( v3 A E
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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1 i* N7 q; T' ?0 A, {我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。! b* F* g4 f$ M7 n' e
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; b& `6 J% C. {2 @
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
5 o R% ^1 b; ?- a• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
- ?& b; k1 }5 J5 f: X' g& e• 配合店长开展本地化营销活动。& p" D6 u9 H5 T9 a% c2 I
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。4 ^0 W# Z. X1 q+ m- H, M: T
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* h7 E- M6 T1 I* \' {5 ]% ]
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。" a% |+ h6 w. i, d- k
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1 g: f0 x/ v! {3 f应聘要求:
% l3 A: Z! P7 i6 n& \• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。0 R! d* o4 Z3 J* h
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。0 j& J2 O$ D8 W' a8 |. L
• 拥有较强的分析/决策能力。
% w* E% T+ H8 G% C- U- I$ o• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
( C4 ]/ Q4 }; o• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
) a+ d2 b& }$ D7 Q, H f* ~! l应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567; C/ C. ]0 S. p4 k, V
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