埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1970|回复: 0

[爱城新闻] 好消息,Rogers补偿5天服务费,下月自动到账!

[复制链接]
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2022-7-13 11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Rogers表示,为了应对上周的重大停电事故,将为客户提供相当于五天服务的补偿,无需申请,下个月自动到账,他们并称这是恢复加拿大人信任的“第一步”。
" d6 [! ~5 b4 O4 j2 ]  g, i" ^6 j: _: |. Z# ~/ R
周二,一位发言人称,周五的停电影响了无线服务、互联网连接、电话线和重要的基础设施(如 Interac 支付网络)后,该公司将“继续昼夜不停地工作,以恢复加拿大人对我们的信心”。
0 R' r  W+ x0 `' c& Y- n  H/ @% q% I5 k# g) A1 y2 s& u: |
周一,Rogers首席执行官在接受采访时表示:这笔补偿将自动出现在下个月的账单上。这一作法类似于Rogers在 2021 年 4 月处理停电退款的方式。
$ c; d  k1 B' p$ r9 s' s3 I
3 [' S& C4 j9 n& D- O. q受影响的客户无需以任何方式申请退款。如果收到了声称来自 Rogers ,所有您可能收到的要求用户输入信息或单击链接以要求赔偿的短信,全部都是垃圾诈骗信息,大家可以自动忽略……
; ?  A+ ]( ^% Q- `9 M* X$ w2 }/ E- L
5 b4 B+ o& X: r6 f+ y互联网提供商 Start ,是搭载了Rogers网络的一家公司,周五出现了服务中断,大批用户不得不等待更长时间才能获得赔偿,目前正在等待Rogers和联邦政府就停电后受到的影响给一个说法。
( ?! M- g7 m+ M- v. ^+ o) M/ r; t* C2 ~2 e8 G. {* J  L8 k$ g
加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)周二命令Rogers就停电提供“全面解释”,让该公司在 7 月 22 日之前回答监管机构提出的“详细问题”。
% v" F/ e, \3 R) u1 A1 T
2 B, y. F7 t/ |1 O技术和工业部长Francois-Philippe Champagne周一表示,CRTC将对停电进行调查,以找出其根本原因以及如何提高加拿大电信网络的弹性。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-8-28 21:55 , Processed in 0.178266 second(s), 9 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表