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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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+ d: P. q$ N+ T' U" n- v根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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% ^, \: F% K% o( r; X! R! U在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。5 A( _" B+ v! k& F1 u
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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/ ~. C1 O7 p& W9 P4 v U4 l" d一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。7 N- R3 a$ U! _/ \: G) _
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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/ d4 s: C, K8 j( I3 Y4 N“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。9 d% b1 d: ^: Y! V
: t1 }) S }+ L& q0 ]4 v& F2 {! C另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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; w' q) ~7 m N) L# l9 T/ G“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。+ b1 M1 |. x" P
% I. {' d% h7 f7 ~8 A中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。* L7 F& B/ G: r
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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$ a/ g+ x! X$ ^8 h0 R+ n9 S( R一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。- J& C1 g+ S# t8 y
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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8 u$ `! p6 L- ^不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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6 O. E3 t& W' _ w, o. K l“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。! G" k( Y& g6 t7 {* L1 i+ ^
/ Y) T8 Z1 T9 K+ L! `1 _# `7 W) |. Y东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。' q( |; d1 C$ w! ?
% N; B' ?# y4 U% A# y在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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9 A8 k+ ?, `" }8 U5 t“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。+ |8 W& ^# N( U5 c9 u" @
8 U- V+ ~$ @! k3 V, p& F6 q( Z“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”+ V0 N; \- h" H. }3 ]9 h' x6 i+ G
* V( C5 O& `6 |5 e+ X6 o3 a S x门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。% W6 o/ b; A5 J4 ^+ g4 E# D
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。1 h, C8 S7 l: J0 Q! N$ t- B
- J h! M6 C0 X3 l6 W5 u/ JHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。1 A0 c6 G" d- Z
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。# K: J$ G1 [6 I5 i( b
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。7 |* j7 K* L& s
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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