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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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但并非所有老人都如她一般幸运。; ~. i6 H O$ U& ^9 M! u
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今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。5 y7 P" H% }4 c& Q
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; d$ i+ |( ] p阿省卫生服务局表示:
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+ k c- x' r+ O3 X8 K) E" l3 z他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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即便如此,在礼貌致歉后,0 `8 Y/ S: \* Q5 X
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( ~4 H# b1 e; W; }$ K; C, c阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。0 r' E8 h% U' l k
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。, D+ Q. U% m0 e; L' j6 _: i
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……5 z$ s4 F3 |8 [7 V) o
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最终花了一上午时间,还是没能预约上。) \ R) p2 `2 `: K5 M
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。8 e& F( {0 X: l* J& X. G/ D$ {
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目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:4 \0 q7 U" T* _& ^0 O O& P
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% d. ~, Z* G% I& q1 o/ I5 c目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。
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7 g! G( m \8 ?3 C0 j无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。
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# C; Q7 t2 M$ H5 o w同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。5 P9 _: ?# k( _ o9 n+ h* Q
0 z1 g$ n; ?" N3 J! aAHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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