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在温哥华如果叫救护车,
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需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!6 E5 R0 `$ P7 w+ h8 J# ]
( H/ @7 Y) m) U# T1 u! gBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!9 d" x. y1 t$ @: h5 P0 R
& p4 k! S6 B7 z) D而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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( ~1 C. \/ H# V也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!/ s4 q% }- W, x8 {' s$ e3 M" O# F$ ?
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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2 Q9 F+ w8 V3 `$ z8 X# z: z根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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' s, c5 q# ~! o- B v" { BC省医护工作强度前所未有!
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!2 ?& Q# o4 l/ }1 J' X& E2 t1 H, K
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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- A% ^9 a' d/ y联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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l, ^. A, R# ^' H8 l) Y [, U而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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6 }9 A* E) I0 \6 u. o H而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!- k' L4 g6 E7 _$ k8 E! F
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!+ j+ t& X, q/ e s9 a
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故$ b( s( G% f. ]: {5 K w! h
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! L" e5 p2 @' O; q* W急救员急救的是自己的同事
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4 n7 h2 ~% S9 M% R# `" s- JBC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!* X4 w" K9 T g, H: _: v5 K
! ^( |; n. [8 n虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”* |. Z! m( {( B# g& H% f j$ v. }3 V0 h
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华裔长者不再发愁!5 B, ~; R5 d& c8 c- c+ @" }: B
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同时也传来好消息!0 U- F1 X' g% q, S1 d
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!, ]6 e! R( C9 a% U, O8 p5 \
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这个小宝典长这个样子——
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有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!' f' E" o5 ^( `+ b, z
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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/ r! t! T- M1 q# g+ ]1 yhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。. s! ?: i: B' l% f/ u4 S
) ~* Y7 h# H/ R: w" p: Q6 G% E怎么样?是不是很方便? |
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