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在温哥华如果叫救护车,- O2 L y- b, m; w M& {
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需要多长时间?% L( F) @- W4 V/ _1 N% g- b
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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8 h4 S1 O6 q: A; j" [. x7 @Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!4 m j5 l0 v1 f# L. ]; M- O
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!9 m% d0 n0 K5 F4 s
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。! C( N4 A: a4 y, {0 ]* Z q, X
0 d$ |1 J7 d) B, X: g BC省医护工作强度前所未有!' K y3 x& V" \; j
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!' |7 e( z( n p2 _8 v- a2 B
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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$ g; }; b" S/ A* u$ t而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!/ E6 S* E3 i# _7 W
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!% b& h# u. l3 r) q- P# N. F' m
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!1 i/ N- g; N8 a0 O# h8 Z
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故. \* r% {7 ?/ E6 D' [
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急救员急救的是自己的同事1 R6 k. M: \6 Z# I; R
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!$ \# A) z. x) d* I
/ J4 {4 S; J9 u% H BC省急救部门推出 “快速翻译手册”. F6 l9 [" w, W2 N& F5 h/ Q9 D
- r. u* x; q7 y, b" x- G1 X 华裔长者不再发愁!3 V4 ]1 R+ Y H
) ~1 S- F- p/ l) k" j6 P! Q同时也传来好消息!
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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: E' V. r' A" g. p, t; _- X' B5 c针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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5 j/ B0 d& Z U) u这个小宝典长这个样子——
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& h1 _ r$ {; I有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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7 d4 {0 K* O% W" @即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!6 g+ C, P9 k& D; `; A9 a/ {4 k2 W
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0 p/ ~! ?! V* T: c7 O, `% `hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。! s3 H! F& [& l( D
- U# z$ j& W$ H" {0 }8 \1 g+ U怎么样?是不是很方便? |
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